業務員工作職責Office9720192

2021-03-04 00:31:16 字數 996 閱讀 2362

業務員崗位職責

1、執行銷售部領導的銷售方案,完成銷售目標;

2、利用各種銷售渠道開發新客戶,並維護新老客戶的良好關係,確保訂單穩定;

3、熟悉公司產品各種型號、材質、顏色、規格、質量標準、安裝、**等知識,隨時能為客戶講解產品的有關知識;

4、對比同行業產品和銷售模式,找出我們自己的優勢,利用優勢資源,提高客戶對我們產品的信心,並能轉化成訂單。

5、清楚了解客戶對所訂產品的要求,熱情解答客戶的問詢,確保向客戶提供滿意的產品和服務。

6、負責市場調查,收集整理客戶對產品的意見和市場需求的新資訊,及時反饋給總經理、銷售部領導和有關部門,以便及時採取相應的措施。

7、負責組織合同、訂單評審並實施銷售合同或訂單。

8、負責建立客戶檔案,完善客戶資料庫。

9、負責售後服務,及時處理客戶投訴的問題,並進行客戶滿意度的調查。

10、負責對自己客戶的訂單發貨過程的跟進,及時解答和處理客戶投訴的問題。

11、提前準備好客戶需要的樣品和資料,人在公司時,配合生產動手製作樣品。

12、負責對客戶寄樣登記,避免重複或漏寄。

13、負責追收客戶的訂金和餘款。

14、出差前須做好計畫,編制預算,行程具體,目標明確。

15、出差回來後,遵循旅差報銷規定填寫報銷單,附貼上各類報銷票據,不得弄虛作假,營私舞弊,一經查實依有關規定處理。

16、出差回來後,須做書面出差報告,總結工作得失,分析原因。

17、依據公司的定價標準與客戶洽談**,在沒有得到總經理許可的情況下,不得擅做主張突破**紅線決定**,造成損失的,須承擔相應的責任。

18、客戶對產品質量,工藝有特殊要求的,應當與公司的技術員,生產部溝通清楚,再為客戶提供最佳的解決方案。以服務客戶滿意,舒服為原則,禁忌盲目承諾或一口回絕,或反覆更改,令客戶覺得不厭其煩。

銷售跟單組長崗位職責

1、 負責銷售跟單組對內部其他部門和有關工作人員的溝通、協調,對生產訂單進度安排,發貨安排。

2、負責對打單,跟單員下屬的工作安排,工作任務分配及管理。

業務員工作職責

1 在總經理的領導下,負責規定區域的銷售管理工作。2 結合公司安排,提出並制定年度市場銷售計畫。3 積極主動挖掘有市場潛力的客戶。4 掌握區域市場動態 特點和趨勢並及時反饋給相關部門作為決策參考資料。5 生產過程中發現布匹質量問題或尺寸不合的應及時聯絡客戶,得到肯定答覆後以文字形式反饋公司。6 接單...

業務員工作職責

一 銷售目標 1.通過業務人員有規律的持續拜訪,覆蓋所在城市內全部目標客戶。2.通過良好的客情關係及有效的客戶滲透,使客戶80 以上的預算用於購買我們的產品。二 訪問要求 1.訪問數量。每日至少 拜訪4個a類客戶或6個b 類客戶,10個c類客戶,對部分客戶進行 聯絡。未完成一次罰款20元 2.拜訪頻...

外貿業務員工作職責

一 外貿業務工作流程 1.整理 針對不同客戶詢盤,提供相關 資料。其中,對於出口產品的 主要包括 產品的質量等級 產品的規格型號 產品是否有特殊包裝要求 所購產品量的多少 交貨期的要求 產品的運輸方式 產品的材質等內容。所有正式 單需列印出來,並由經理簽字存檔。2.處理樣品 製作詳細樣品單,向工廠索...