值班員電話流程

2021-08-03 20:58:25 字數 553 閱讀 7053

1、接通**後,主動報上所在單位、工班、值班員姓名,並詢問對方姓名、單位,將資訊記錄;

2、詢問對方來電的目的、有何交代事項;

3、將對方所講的內容邊聽邊記,確保資訊準確無誤;

4、在接聽與本工班相關內容時,注意將接報的故障或對方安排的工作內容記清楚,對不清楚的地方進行詢問,確保內容準確無誤,並重複一遍核對內容;

5、將內容記錄核對後詢問是否還有其它事宜,若無其它事宜後,此次通話結束。

值班員接聽**操作流程

**鈴聲響起,拿起筆紙,準備記錄接

報內容和對方所講的話

接通**後,主動報上所在單位、工班、值班員

姓名,詢問對方姓名、單位。

詢問對方來電的目的、有何交代事項。

在接聽與本工班相關內容時,注意將接報的故障或對方安排的工作內容記清楚,對不清楚的地方進行詢問,確保內容準確無誤,並重複一遍核對內容。

將內容記錄核對後詢問是否還有其它事宜,若無其它事宜後,此次通話結束。

將此故障情況傳達至作業人員,由作業人員攜帶《作業任務書》及時趕到故障現場進行作

業,作業完後填寫《作業任務書》。

車站值班員 訊號員 助理值班員學習 二

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值班員日常工作流程

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車場值班員職責

1 熟悉本崗位的工作程式,圓滿完成工作任務 2 維持外圍車場停車秩序,指導車輛按規定位置停放,提醒司機關好門窗,貴重物品隨身攜帶 3 每乙個小時或隨時詳細檢查車輛的情況,發現漏水,漏油 未關好車門 窗,未上鎖等現象及時通知領班,並負責安全防範工作,對安全隱患部位加強看護,並在 值班記錄表 上詳細記錄...