為確保全體業主度過乙個歡樂、祥和的春節，物業一部特制定春節假期應急預案。
一、工作職責
1．秩序部主要負責安防、火警、匪警的應急處理；
2．維修部主要負責電梯裝置、供水、供電裝置故障的應急處理；
3．前台客服主要負責協調各部門處理緊急事件；
二、火災突發事件處理程式
1.當值班門崗收到火警來報時，應立即用對講機通知火警附近的秩序維護員趕到報警現場進行撲滅。
2.火勢較大時將發生火災情況立即向上級領導匯報，並撥打119報警求助。
3.協助消防隊現場撲救。
4.主管級以上領導現場指揮，通知、組織疏散火災區域內的人群。
5.將區域內的所有電梯迫降在1層，切斷總電源。
6.維持現場秩序，禁止任何人進入火場。
7.在指定安全集合點，要求各單元的消防責任人清點人數以確保所有人已安全撤離。
8.當火撲滅後，經公安消防部門解封才可安排業戶分批進入。
9.評估損失情況。
10.拍照存檔及填寫損失清單。
三、電梯困人故障處理程式
1.接報有人困梯應立即通知值班維修立即趕往發生故障的電梯，
用轎箱內設定的對講機與被困者保持聯絡。盡量安撫使其冷靜，並告知最新的施救情況。
2.向被困者詢問轎箱內的照明和排氣是否正常，勸說被困者坐下休息。
3.電工不能在短時間內救出被困者，應立即致電有關維護商尋求支援。
4.當被困者救出後應詢問是否需幫助。
5.督促電梯維保公司找尋故障原因，盡快修復。
6.協請客服部做好回訪工作。
四、搶劫盜竊事件處理程式
1. 當接報有人已經犯案或意圖犯案時立即派人趕往現場。
2. 發現正意圖犯案時，已求助隊友協助**，並報110和公司上級領導。
3.已犯案時，督促或幫助業戶撥打110報警。
4.問明嫌疑人特徵及逃離方向，用對講機或**通知各出入口及巡查人員密切注意有無可疑人員。
5.協助客戶保護好現場，不要破壞一切環境證供，直到**到達現場。
6.配合公安機關做好調查工作。
7.上報領導及記錄在工作日誌內。
五、車輛被盜事件處理程式
1.接報有關車主或目擊者報車內被盜，即派人趕往現場。
2.細心觀察出事車輛情況，並做好記錄（如車輛類別、車牌號碼、型別個號、進入車輛時間等）。
3.封鎖現場不允許任何人接觸車輛任何部份。
4.保護現場證物並拍照存檔。
5.建議車主報警。
6.檢查車輛的出入記錄。翻查控制中心錄影帶，看是否可發現與案情有關資料。
7.詢問當值秩序維護員於案發時間內對該車內外有何發現。
8.組織巡查各公共部位，是否有犯罪嫌疑人隱藏在小區內。
9.上報領導及記錄在工作日誌內。
六、突然停電事件處理程式
1.小區突然發生停電時，客服部應立即通知值班維修員，了解情況（是小區內部裝置問題還是供電局搶修線路問題），並盡快採取應急措施恢復供電，同時並將停電原因反饋客服部，以便客服部向小區業戶做好停電解釋工作。
2.秩序員及時了解全部電梯停靠之所在樓層及梯內有否困人，若有困梯情況需即時通知維修營救，並通過梯內緊急**安慰被困客人及做好解釋工作。
3.客服部對各出入口做好告示及指引工作。
七、突然停水事件處理程式
1.小區突然發生停水時，客服部應立即通知值班維修員，了解情況（是內部裝置問題還是水廠搶修問題），並盡快採取應急措施恢復供水，同時並將停水原因反饋客服部，以便客服部向小區業戶做好停水解釋工作。
2.客服部對各出入口做好告示及指引工作。
2023年春節值班表
銅陵國安建築安裝有限責任公司 值班紀律 1 值班門衛人員必須堅守崗位24小時有人值班，做好工地防火 防盜，檢查巡邏工作。2 專案部 勞務南川南極建築公司值班人員，必須對工地門衛值班在崗情況進行檢查，了解工地防火 防盜安全情況及檢查，並處理值班期間中的突發事故工作。3 有緊急情況的 治安打110 火警...
教學一部2023年工作計畫
教學一部2014 2015學年度第二學期 重點工作計畫 2015年，是學校後示範校建設的關鍵一年。教學一部工作將以 嚴格管理 嚴謹施教 銳意改革 提公升質量 為宗旨，緊緊圍繞 德育工作出特色，質量效益上台階，隊伍建設上水平，安全穩定不出事 工作目標，繼續沿著 深化人才培養模式改革，全面規範管理，提高...
2023年春節放假及值班安排
新春佳節漸近，為歡度中華民族的傳統佳節，使全體人員能夠開開心心地過上乙個歡樂 祥和的2013年春節，盡可能的與家人一起享受節日的歡樂和喜悅 結合生產情況，經公司研究決定，2013年春節放假時間為2月4日 2月18日，2月19日正式上班，在放假期間安排人員進行值班，其值班主要職責是做好防火 防盜安全工...