2023年假期社會實踐報告

3：根據藥品的養護需要配置了乾濕溫度儀，定時通風換氣，使室內處於陰涼乾爽，濕度適中的狀態下，每天上午、下午定時檢查記錄，進行養護。

4：店內櫃檯，按規定離地十公分，使藥品與地面保持特定距離，設定了防鼠、放蟲等裝置。

5：藥店配備了計算機資訊化管理硬體裝置和軟體系統，並應用該系統進行藥品經營管理，並具備與州局藥品電子監管網路進行連線的條件。

6：購進藥品必須按照《藥品流通監督辦法》第十條規定，索取、查驗、留存、供貨企業有關證件資料；藥品購進驗收記錄採取臺帳式，如記錄藥品名稱，購進日期、規格、數量、供貨商及****等內容；藥品購進票據按月份冊裝訂入檔，管理規範，便於查詢。

7：本店從區內依法設有藥品倉庫批發企業購進藥品。

8：開具銷售憑據一式二份，其中乙份按規定儲存。

9：處方銷售，嚴格憑處方銷售處方藥。

10：本店制定了藥品召回管理制度。

11：藥品陳列與儲存：陳列藥品做到藥品與非藥品，處方藥與非處方藥分開，內服藥與外用藥、易串味藥品單獨存放，上櫃藥品按規定定期養護，並填寫養護記錄。

第二：藥品的銷售與服務

1：本藥房銷售人員持證上崗，掛牌服務，每年一次健康體檢，並建立個人健康檔案，嚴格遵守藥劑人員道德準則。

2：正確介紹藥品的效能，從不虛假誇大藥品的**功效，誤導消費者，對顧客購買的藥品先認真核對名稱、規格、數量、期效，準確無誤後，在交給顧客。

3：對缺貨藥品，認真登記及時傳遞藥品資訊，組織貨源，補充上櫃。

4：對顧客使用文明禮貌用語，殿堂內設諮詢台，顧客意見薄，公布監督**，接待顧客投訴，認證處理各種問題，保證24小時**藥品。

藥品是國家統一管理的商品，藥品的經營管理非常嚴格。通過二十天的實踐，我在這個藥店裡，體味到了責任的重要性。還有，幹什麼一定要有恆心。

幹什麼都不容易，貴在堅持。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

另一方面在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。

別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。