精神面貌建設是企業形象建設的重要組成部分，是乙個長期之上而下的建設過程。首先公司領導人要做到從我做起。公司領導和管理人員的精神面貌將直接影響到每個員工的工作的積極性。
管理人員必須時刻以飽滿的精神投入工作，使每乙個員工時刻感覺到：公司領導對我很重視，我是公司的一分子，我工作的好壞將關係到整個公司的形象。公司的發展有我的乙份功勞，公司發展也會給我的工作帶來更大的發展空間。
一、工作場所的日常行為規範
在工作場所，員工除了要按照職業道德規範和崗位操作規範（或員工手冊等）實行標準化作業、規範自己的職業行為外；還應注意自己日常行為的規範，始終以飽滿、職業的形象出現在公眾面前，這主要涉及以下幾個方面。
1、著裝
企業員工、特別是企業主管的著裝，代表著企業形象。
行政和各級管理人員的職業服裝秋冬季以深色毛料西裝套服為主，西裝必須剪裁合身、式樣流行、做工講究、顏色莊重、質地優良。配純色襯衣。
夏季不穿西服，在系領帶的情況下短袖襯衫不要卷袖口、襯衫至少要做到日換日洗，衣領、袖口乾淨無暇。
春夏季節穿長袖襯衫應扣齊衣扣、袖扣，並將前後擺塞在西裝褲內、不要露出內衣之類。
在正式社交場不能穿短袖襯衫。
領帶的顏色應與西裝（襯衫、**等的顏色及社交場合相配）領帶的繫結應鬆緊適度。領帶的長度應觸及皮帶扣或長出1～2厘公尺。西裝穿著後，前排扣與身體之間應有一拳的空隙。
在直立時西裝褲的長度應蓋及鞋面，褲腳不要捲起。在工作場所不應穿短褲、襪子的顏色以深色為主，應比褲子的顏色更深。
鞋子應該是黑色皮鞋。皮鞋要打油擦亮。
對於普通員工來說，在正式社交場合，其著裝服飾可以參照上述對企業管理人員的要求（檔次、規格不必那麼嚴格）。在工作場所，員工應穿好**、工作服。上班前應穿好工作服，工作服應保持乾淨、整潔。
生產部人員應換好工作鞋。長袖襯衫的前後擺要塞進長褲內，褲腳、袖口不要捲起。
2、儀表
在儀表方面，員工應做到：
適時理髮，髮型得體。經常梳理，經常洗潔。定妝定型，避免蓬亂。修理鬢角，保持整潔。
不留須者，鬍鬚要刮淨；留鬍鬚者，鬍鬚要洗梳整潔。
3．舉止
著裝服飾主要反映的是外在表現，而行為舉止則體現著行為主體的內在氣質。
在工作場所對員工行為舉止的基本要求是：
（1）接聽**、**鈴響第二聲時，盡快接聽。**接通後，先演示文稿本單位名稱或個人**號碼、姓名，
如：「你好，澳布蘭絲。」再問對方：「請問您找哪位？有什麼事情嗎？」
忌說：找誰？有話快說！
如果對方撥錯號，可客氣告知：「這裡是澳布蘭絲，您撥錯號了」。如對方找人，人在時，可告知：
「請稍等」，且必須在一分鐘內通知到接聽人；如果估計在一分鐘內不能通知到接聽人可告知對方：「某某人現在不在，請您過x分鐘再撥好嗎？」如接聽人確實不在時，可請對方留言以便轉告，如：
「某某人現在不在，請問有什麼事情需要轉告嗎？」。**交談一般由發活人先結束，工作時間通話應該簡短。
（2）使用**：接通對方後，先報要找的人姓名：「請問ｘｘ先生（女士）在嗎？」如要找的人不在現場，可請受話人傳呼或轉告。
（3）迎來送往：會見生人，要起立迎接、握手致意、示意就座，正式業務往來，可安排茶水飲料，菸酒情況視而定。告別時，握手致意，送至辦公室門口；親密朋友，要人可酌情分別送至樓門、大門口口。
與客人同行，注意為客人領路，讓客人優先；與女士同行，注意女士優先。上樓時女士前行，下樓時女士後行。乘車時注意為女士開車門。
進出他人辦公室，輕聲叩門（叩門時應注意節奏和次數），經許可後方可進入，經示意後方可入座；離開時，應相互道別。
（4）參加會議：提前到會、認真聽會、做好記錄、計時發言。不看與會議無關的材料），不打斷他人發言、不開小會、不打磕睡、不做雜事，不頻繁進出會場，不遲到、不早退。
關閉手機呼機的鈴聲，確有要事時可向主持人示意（不要發出聲音打斷與會責發言）離開會場接聽**。
（5）站有站相：應該挺胸收腹、精神飽滿、輕鬆自如。不要倚靠物體、雙腿抖動，更不要座在辦公桌上；與人談話時，不要雙手插袋或交叉胸前。
（6）坐有坐相：應該腰直胸挺、手臂自然放鬆、不要過度後傾甚至斜躺在椅背上，以免顯得懶散、傲慢，不要翹二郎腿或是晃動座椅、抖動雙腿。呈坐姿時、男士雙腿不宜叉開，可適當立起；女士尤忌雙腿又開，應併攏斜立雙腿。
（7）走有走相：男士應步履穩健輕捷，不要慢條斯理，也不要匆匆忙忙；女士應步履快捷，在工作場所，不邊走邊吃、邊走邊吸，不勾肩搭背，不追逐嬉鬧或開玩笑；
（8）個人行為：咳嗽、吐痰要用紙巾或手帕捂住口鼻，側向一邊，避免發出**之聲。不能隨地吐痰，或亂拋廢棄物、彈菸灰。
4、言談
在言談方面，員工應注意做到：
音調要高低適中
語調要親切自然
用語要文明禮貌
態度要誠懇真摯
注意使用「謝謝、請、您好」等文明敬語。
「禮多人不怪」。在工作、社交場合、企業的工作場所、特別是「視窗部門」文明敬語應該成為每個員工的口頭禪。
二、業條生活的日常行為規範
業餘生活的日常行為規範主要是指業餘生活中公共場所裡的員工日常行為規範。雖然在業餘時間，員工己不承擔企業的職責，但是員工在公共場所的行為表現仍然有可能反映出企業的素質、教育、風氣、實力，影響到企業形象。
１、著裝
業餘生活中的著裝，除了在社交場合中酌情參照職業活動中的著裝規範外，可以更隨意、更多彩一些。但要注意的是：
應該乾淨整潔、不要遢裡遢垃、衣冠不整；
應該豐富多采、不要奇裝異服、花裡胡哨；
可以時髦新潮、不要譁眾取寵、低階庸俗。
任何時候都不要身著睡衣、背心、褲叉、拖鞋在大庭廣眾之中招搖過市。
2、儀表
在業餘生活的公共場所，「工作場所的儀表規範仍然是值得參照的、只是可以簡化、隨意、休閒一些罷了：
頭髮要勤洗、勤理，不要蓬頭垢面；
鬍鬚要勤刮、勤洗，不要又長又髒；
指甲要勤洗、勤剪，不要甲長垢黑；
在共公場所，不坦胸、露腹、赤腳。
3．舉止
業餘生活中在公共場所的行為，仍可參照工作場所中的有關規範。需要特別注意的有以下幾方面：
（1）公共就餐規範：按需點飯菜，不鋪張、不浪費，「吃不完的兜著走」；就餐時，不敲盆打碗，咀嚼不要有聲響，不大聲喧嘩；用牙籤剔牙時，要用手遮掩。
（2）公共乘車規範，排隊上車，主動購票，不搶座、不佔座；照顧老、幼、病、殘、孕乘客，主動讓座；愛護車內公共衛生，不向車外拋撒東西；順序下車，主動示票。
（3）公共浴室規範：愛護浴室裝置，保持室內清潔。
（４）洗手間規範：保持便池清潔；便後沖水、洗手，洗手水不亂甩，隨手關上水龍頭和電燈。
（6）公共道德規範：愛護公共設施；愛護花草樹木，不採摘花朵：愛護公共綠地，不踐踏草坪；愛護園林設施，不亂刻，刮、劃。
（7）社會公益行為：遵紀守法、尊師重教、樂於助人、見義勇為。
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