活動方案主辦單位：臨沂師範學院團委學生會
臨沂師範學院
第三屆文明就餐月活動方案
大學是文明的殿堂，食堂是培育文明的場所，一日三餐離不開食堂，食堂是大家生活的重要組成部分，營造清潔、文明、舒適的就餐環境，不僅關係著每位同學的生活，而且直接體現了我們當代大學生的整體形象。因此，為營造良好的校園文化，打造文明有序的就餐環境，促進廣大學生養成文明就餐的良好習慣，提高大學生思想道德素質，特舉辦「文明就餐月」活動。
一、 活動主題：
文明就餐，從我做起！
二、 組織機構：
活動指導單位：臨沂師範學院「文明就餐月」活動工作領導小組
活動主辦單位：臨沂師範學院團委、學生會
活動協助單位：學校後勤管理處、喜客多餐廳
活動時間：10月31日——11月30日
三、 活動內容：
1. 主題班會及團學文明就餐動員會
活動目的：
宣傳文明就餐，進一步增強同學們的文明就餐意識，培養文明就餐的良好習慣，使「文明就餐」深入人心。為文明就餐月開展奠定基礎。
活動方式：
1.發放文明就餐倡議書。
2.各班開展「文明就餐」主題班會及團日活動。
3.由宣傳部做好宣傳海報，做好宣傳活動。
2.文明就餐千人簽名活動
活動目的：
使「文明就餐」活動的主題深深印在廣大同學心中，號召同學們行動起來，共同參與到文明就餐的行列中。
活動地點：
餐廳東門小廣場
活動方式：
1.由學生會組織現場發放文明就餐倡議書。
2.由學生會組織同學們到「文明就餐』的條幅上簽名。
3.簽名活動結束後，由餐廳協助將簽滿同學們姓名的橫幅掛在餐廳門上方。
3.文明簡訊徵集活動
活動目的：
憑藉自己對文明的理解及實踐認識，圍繞當代大學生對文明就餐，文明宿舍，文明交往的理解。大力倡導崇尚文明、弘揚和諧的校園風尚，進一步提公升同學們的道德素質和校園文明程度。
活動方式：
1.廣大同學通過手機傳送、郵箱傳送、直接送達等方式，以系院為單位整理，在統一傳送到校郵箱。
2.由校生活權益部最終組織整理、評選優秀文明簡訊。
3.為榮獲優秀文明簡訊的同學進行頒獎。
4.文明就餐執勤及督導
活動目的：
引導廣大同學自覺排隊，做到「不插隊，不擁擠，不喧嘩 」；引導廣大同學們在就餐後自覺將用完的餐具送到附近的固定餐具**處。
活動方式：
1.每天安排各系院工作人員在餐廳值班，為同學們解決投訴等問題
2.由志願者在就餐時間於餐廳各區執勤，進行「文明就餐」督導活動，並及時反饋就餐資訊。
5.完善後勤管理體系
活動目的：
加強餐廳與學生之間的溝通，使餐廳與學生之間能夠互相理解，互相體諒，架起同學們與餐廳之間溝通的橋梁。營造更和諧的就餐氛圍。
活動方式：
學生代表參與餐廳後勤管理，向餐廳反映學生就餐中遇到的問題以及提出的建議，做好餐廳與學生之間的橋梁作用。
6.助學志願者活動
活動目的：
建立餐廳助學志願者制度，幫助家庭困難的同學，同時對餐廳進行實時。
活動方式：
1.各系院將名單交到學工部，由校方評定最終的志願者名單。
2.有生活權益部組織同學們在餐廳執勤。
3.餐廳提供免費工作餐。
7.「十佳菜餚、十佳服務視窗」評選
活動目的：
為營造良好的校園飲食文化，打造文明用餐環境，促進大學生愛生活，愛健康的良好習慣，促進大學生交流的目的，特舉辦「十佳菜餚，十佳視窗」活動。
活動方式：
1.由校學生會生活權益部聯絡餐廳，請餐廳準備參評菜餚及服務視窗 。
2.給參評菜餚拍照，進行活動前期宣傳。
3.誠邀學生代表進行品嚐並初選二十道優秀菜餚。
4.誠邀學生代表進行視窗參觀並評選二十個優秀視窗。
5.進行最後評選，由學生代表最終選出最佳十道菜餚和十個視窗。
8.餐廳服務質量及學生文明就餐行為調研
活動目的：
廣泛聽取廣大學生對餐廳的評價和意見，進一步提高餐廳的服務質量。通過把握學生對在餐廳就餐的文明意識程度，更好地了解用餐者心理，有利於協助餐廳工作人員為學生營造乙個安靜和諧的就餐環境，讓文明的校園文化理念植根於每個人的心中。
活動方式：
1.「文明就餐月」活動啟動時進行第一次調研，由調研小組隨機發放調查問卷，同學們可根據自己的情況認真填寫。
2.向餐廳方面詢問並調查其服務質量，之後寫出調研報告。
3.「文明就餐月」活動末進行第二次調研，同樣由調研小組隨機發放調查問卷。
4.調研結束後，將兩次問卷進行比較，做好總結。
學生會生活權益部
2010.10.20
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