房客源跟進的典型技巧話術

2021-06-28 16:46:26 字數 3288 閱讀 3729

【****跟進】

始終圍繞著"**"產生跟進的話題,如:我一直推薦您的房子,今天還在推薦,但客人都表示考慮一下,就沒下文了,你看我們的**可否做個適度的調整,您看多少比較合適。。。。這樣,房東就不會煩躁,就會去配合你的工作,認可你的服務是在幫助他更快的賣掉房子。

● 不好意思,打擾您了。還是關於那套房子的事。我們公司一直都在不斷地推薦,但一說到**就不看房了。

我覺得是不是**偏高,是否做個調整?因為按這個**來算,單價確實有點高。當然房子是很不錯的,但是畢竟是舊了。

我覺得差不多的話就可以定。您認為呢?

● xx先生(小姐),不好意思,您的房子我好久都沒帶客人去看了。因為我一直推薦,客人一問到**就嫌貴,連看都不去看,所以我想**方面先不跟客人明確,我估計客人的承受能力差不多的情況下,就讓他們去看您的房子。至於**能出到怎樣,我到時再向您反饋,然後我們再商量定價,可以嗎?

我希望您盡快**,而且是個合理的**,好嗎?

【出租**跟進】

始終圍繞著"**"產生跟進的話題,如:我一直推薦您的房子,今天還在推薦,但客人都表示考慮一下,就沒下文了,你看我們的**可否做個適度的調整,您看多少比較合適。。。。您這房子有考慮賣嗎?

我現在正好有個客戶在問…….您認為多少**合適,我有個客戶能夠承受在×××,那我現在去看一下可以嗎?我也好向他(客戶)做推薦,那你看下午是3點還是4點呢?

● 對了,我們還有個很有誠意的客人,因為上次他看中了您那附近的一套房子,很滿意,因為工作就在那邊,但是最後沒買成,你這套有考慮賣嗎?客人由於上次沒買成,相信這次在價位上可能有優勢,可以承受**萬。您認為呢?

這個客人是第一次看房有優勢,客人很急,年底之前必須買到房子,他小孩就在那附近上學,重點考慮哦。其實價位合適賣了也好,要不空著或者收房租也煩人,您認為呢?

【未知已過期出租**】

● 你好!你那房子已經租掉了,這次租了多少錢啊,哦!還好(若是已經租掉了的要問啥時到期,並在電腦系統中做提醒)恭喜你!那您親戚朋友還有沒有其他房子要買賣的。

● 真是遺憾,不過不要緊,何時到期b、非常感謝您,您看能否幫我個忙。親戚朋友、鄰居是否有考慮賣?因為您對那邊比較了解,改天請您吃飯,交個朋友,誠心為您服務。

① 假如有需要了:哦!是這樣,(分別推薦一套小面積的總價便宜的,一套大面積的總價稍高的)我們今天剛登記了一套房子小戶型的很便宜,很適合投資,您看您親戚朋友是否有需要,我姓×××,叫我小××就好,您若有考慮很樂意為你服務。

謝謝您!再見!

② 假如沒有需要:哦!不好意思,打攪你了,您若以後有需要很樂意為你服務,謝謝您!再見!

③ 假如出租的房子可**時:您這房子有考慮賣嗎?我現在正好有個客戶在問…….

您認為多少**合適,我有個客戶能夠承受在×××,那我現在去看一下可以嗎?我也好向他(客戶)做推薦,那你看下午是3點還是4點呢?

● 這樣子啊,那太好了。正好有個客人找了好久房子,很急啊,他本人就住在那附近,真得感謝您幫我解決了一大難題,我一定幫你賣個好價。現在可以過去看一下嗎?

客人非常信任我,也比較忙,沒時間。

【未知已過期****】

● 你好!你那房子已經賣掉了,是嗎?恭喜你!那您親戚朋友還有沒有其他房子要買賣的, (其他可參考上一條)

● 恭喜、恭喜,肯定是賣個好價錢了,是吧!

● 只是我又得幫他去找房子了。對了,您之前住在那裡,比較熟悉,能否幫忙一下呢?客人真的很喜歡那附近的房子哦!

● 那您肯定還有其他地方的房子吧!相信我會幫您賣到好**。

【急促型銷售話術】

(對客人)你好!有一套房子是剛登記,我看房東很急著賣,在xx花園,全部都裝修好了,按**可賣50萬的,現房東才賣40幾萬,很便宜,所以,我趕緊第乙個通知你。是120幾平方公尺的,還有溫泉,交通很方便,(進一步初略強調優點)在xx對面………我們下午3點抓緊時間去看一下(強迫式)….

● 不管怎樣,既然您委託我買房,我就有義務在第一時間通知您市場上出現的好**,對吧!

● 好房子不等人,有意向的話得抓緊時間。

● 主要優勢是他的**低於市場**,肯定說不上便宜,但合適就好,分錢分貨嘛!

● 多看一套對您來說百利無一害的乙個選擇,多一次機會,機會出現就該把握。

【帶看時的技巧話術】

(對客人)這樣吧!我們配合一下,你待會兒去看房時,在房東面前要假裝不滿意,挑幾個毛病,看好後就走,時間不要太長,我以後與他談價就會比較有利,要不然的話,你若當場與房東談價,房東就覺得你滿意就會頂住**,那對我們沒啥好處,你說呢?

● 我們只要看清楚就好,不能表現過於滿意,要不**可能還會回公升。適可而止,只說貴就好。

● 為了保障您能夠以最低**買到這套房子,就需要配合。

● 千萬別現場談判,您可以問**,為我的後面談價打基礎。

(對房東)你好!待會兒去看房,因為這個客戶很會壓價,為了避免客戶討價還價,我給客戶先報了個****,您配合一下。當然,若能夠賣個好價我也替你高興。

我們一起努力,希望能夠順利達成交易。謝謝!!!

● 為保證您可以實收到**萬,我們加上費用,又因為客人很會砍價,我們給他是報**萬。

● 上次這個客戶看中了一套,最後因為沒空間才差3000元就泡了一單,遺憾啊!所以這次我要這樣,更是為了保障您的權益,能多賣最好,對不對?

● 這個客人很會討價還價,我帶他看的房子,每套都要砍個兩三萬,所以為了能幫您賣個理想的**(**價),等會客人如果有向您問**方面,千萬不要報底價,先說**價(**),因為客人都不會相信您這個是底價呀,他還會希望越低越好,這也是人之常情嘛,您說呢?所以我需要配合。

【第一次看房後與房東的反饋話術】

● 你好!剛才看了房子,客人跟我說了很多,就是覺得我們的裝修不太適合他的風格,(或找其他理由)我估計可能是**原因,不過沒關係我會再努力一下,再跟客戶談一下,你看呢?(這個客戶還是蠻有誠意的,我覺得要不就28萬,《此時不要去強調是各稅還是實收(原先登記時是29萬)》您也考慮一下,我這邊一定會再去爭取的。。。。。

● 或者出個懸殊的**:我都不好意思給你說,但是必須反饋,當然是不可能的,但是我覺得這個**比較合適,您認為呢?b、客人對販子是很滿意,但是:

a、不能落戶b、劃片不好c、地段離上班地遠d、小孩上學遠e、樓層不好c、房子掛了這麼久還沒賣,客觀強調房子的缺點,但不能刻意。

● xx房東,剛才客人看後的情況我給您反饋一下,總體感覺還可以,特別是客人感覺您這個人很不錯,挺隨和的,希望能夠跟您交朋友。現在有個問題是a、廳的光線不夠好;b、內部結構需要改造;c、裝修風格不適合他,要改造(選擇乙個理由)。所以如果這樣的話,他還要花幾萬去重新整理,那我估計他就是**問題。

我試探過他的**,差距偏遠了些,那我想再努力一下,爭取讓他加一些。如果能加到28萬,我想您也願意,是嗎?因為他原先的出價被我否定掉了。

他才說26萬,我都不好意思跟您提這個價,您說是嗎?那我這邊能做的工作我都會先去做的。什麼情況我還會通知您的(俏皮話:

向您匯報)。

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