房卡管理制度

2021-06-18 05:27:36 字數 669 閱讀 6895

與西軟的核對

1. **房卡記錄表與房態的核對

根據**房卡記錄表,隨時與房態盤(f6)進行核對,避免有漏退的房間。

2. **房卡記錄表與掃瞄器的核對

根據**房卡記錄表,及時將客人的資訊從掃瞄器中退出。

3. 發卡系統與房態的核對

a、12:30催退完畢後,發卡系統「卡掛失」項與房態盤(f6)進行核對(即在「卡掛失」項裡,輸入每個房號,逐一與房態進行核對),確保所有已退的房間,房卡都已登出,並對當日到的預訂客房製好房卡。

b、18:30發卡系統「卡掛失」項與房態盤(f6)進行再次核對(即在「卡掛失」項裡,輸入每個房號,逐一與房態進行核對),避免有錯入的客房或房卡已取走,而房態未入住。

c、23:00發卡系統「卡掛失」項與房態盤(f6)進行再次核對(即在「卡掛失」項裡,輸入每個房號,逐一與房態進行核對),避免有錯入的客房或房卡已取走,而房態未入住。

4. 掃瞄器與西軟的核對

a、14:00,掃瞄器與房態裡的「所有在住客」進行核對,及時更新,特別是已退客人的資訊。

b、20:00,掃瞄器與房態裡的「所有在住客」進行核對,核對是否有已退房,但客人資訊仍未退出的,以及在住客人數與掃瞄器的上傳人數是否一致。

c、00:00,掃瞄器與房態裡的「所有在住客」進行核對,核對是否有已退房,但客人資訊仍未退出的,以及在住客人數與掃瞄器的上傳人數是否一致。

酒店前台房卡管理制度

一 房卡類別 1 客房房卡分總控卡 領班卡 樓層卡 客人卡。2 總控卡店級領導 客房相關管理人員持有 董事長 總經理 副總經理 客務總監 客房經理 3 領班卡由各樓層領辦持有 4 樓層卡各樓層員工持有 5 客人卡由前台員工製作 注 若領班卡 樓層卡丟失或損壞,應立即上報部門,採取相應的措施 消磁和補...

客房部房卡管理制度

客房部房卡管理制度及開門程式 1 作為客房部的任何一員,如將總卡或是樓層卡丟失,就等於丟掉自己的這份工作,後果是不堪設想的,因為這關係到酒店和客人的財產安全和人生安全問題 2 所有持卡人都應做到卡不離人,不可將卡亂扔亂放,更不可將卡隨便給部門以外的人去開房門 3 每天上下班或吃飯的時候,都應有交接卡...

業務卡管理制度

檔案更新履歷表 1.0 目的 進一步加強對全省各類業務卡的管理,明確各級 各部門的職責,規範業務卡的管理,建立和健全業務卡管理的內部控制機制,強化業務卡的管理監督和審核工作。2.0適用範圍 適用於公司各相關部門 中心 及分公司業務卡的訂購 庫存 請領 發運 銷售 帳款實審核 報損 新業務開發等工作環...