一、制度目的及適用範圍
1.2 本制度適用於北京家裝客戶參觀用樣板間的申報、審查、參觀及獎懲的管理。（外埠各分公司可參考）
二、 管理組織
2.1 公司樣板間的管理由工程管理中心負責，由各家裝分割槽（包括中心設計室）、研發支援中心、總辦、行政部協助實施。
三、 管理內容
3.1 樣板間選擇原則：
3.1.1 設計上應體現東易日盛的水平：設計規劃合理，空間充分利用，美化與裝飾性點綴有新意，整體風格和諧統一。
3.1.2 工程施工質量必須達到公司優質工程的驗收標準；工程現場管理必須達到公司文明工程的要求 。
3.1.3 客戶對該工程滿意且同意參觀；施工期間無嚴重投訴，無嚴重質量事故。
3.1.4 優先選擇城八區的工程。
3.1.5 適當選擇各施工階段的工程（以中、後期為主）。
3.1.6 優先選擇單位造價高的工程。
3.1.7 適當平衡選擇各種戶型的工程。
3.1.8 可參觀性：自每週一上報之日起，可參觀時間為7—10天。
3.2 樣板間分類：
3.2.1 為便於管理，樣板間根據戶型分為：別墅、複式、四居室以上、三居室、二居室、一居室六類。
3.3 樣板間申報流程及要求：
3.3.1 家裝各分割槽（中心設計室）每星期分別負責申報設計突出的樣板間，並應提前一周將後選工程報送給各分割槽質檢負責人。
3.3.2 由各分割槽質檢根據各自負責的工程質量情況，向分割槽質檢負責人推薦後選樣板間工程。
3.3.3 分割槽質檢負責人根據工程施工質量，對分割槽設計師和質檢選報的工程進行篩選，於每週一下午15:
00前報送工程管理中心。各質檢負責人最終申報的分割槽樣板間數量不少於3個，中心設計室不少於2個。
3.3.4 申報要求：
3.3.4.1各分割槽質檢負責人向工程管理中心申報的樣板間後選工程，均應符合樣板間的選擇原則，特別是3.1.1和3.1.2的要求。
3.3.4.
2 質檢負責人申報樣板間工程時，除了要填寫分割槽《樣板間工程申報表》（見附件一）外，還必須提供至少10張數碼**，對於樣板間有亮點或突出的部分應從多個角度拍攝，同時客廳、餐廳、主臥應至少有1張（客廳餐廳共用的除外）。
3.4 樣板間審核確認的流程及要求
3.4.1 公司成立樣板間審核小組，負責對樣板間進行審核確認。
3.4.2 審核小組成員，由集團副總裁、工程管理中心總監助理（負責人）、中心設計室主任、研發支援中心設計負責人和調研小組負責人、總辦主任組成。
3.4.3 審核小組每週二利用工程晨會時間進行評審，由工程管理中心負責安排數碼**及發放《樣板間工程評審表》（見附件二）。
3.4.4 評選採用計分評選的辦法，根據分值的高低確定最終可參觀的樣板間。
3.4.5 分值為10分：其中整體效果4分；設計規劃合理、空間充分利用2分；美化與裝飾性點綴有新意2分，整體風格和諧統一2分。分值以1分為乙個分值單位。
3.4.6 由工程管理中心對打分進行統計彙總，平均分7.
5分以上的，確定為樣板間工程。並將《供參觀工程名錄》（見附件三），於當天下午5:00以前送總辦，並在週三家裝例會下發。
3.5 樣板間的參觀及看房班車管理
3.5.1 行政部負責看房班車的管理工作。
看房班車講解員（分部主管或指派的客戶經理或設計師）負責工地現場講解，工地現場情況記錄等，並於每週二提交乙份上週看房班車綜合情況的報告至工程管理中心。
3.5.2 看房班車司機在每次發班車前要認真整理車內衛生，做好發車前的車況檢查；按要求準點、安全地到達指定分部。
3.5.3看房班車講解員帶客戶看房時應熱情、周到，主動了解客戶情況，做好記錄。應有針對性地帶客戶參觀樣板間，並根據客戶情況靈活處理，為順利簽單做好鋪墊。
3.5.4看房班車的發車時間為每週
四、六、日三天。行政部在每月初的家裝匯報總結例會上發「看房班車時間表」。各分部主管應根據「看房班車時間表」提前一天，統計好需要看房的客戶情況（人數、路線等），通知行政部，否則行政部視該分部第二天無客戶看房，取消班車。
3.5.5禁止任何人帶領客戶參觀未經工程部組織審定的樣板間。設計師如需單獨帶客戶看樣板間，應事先與工長和現場負責人聯絡。
3.6 樣板間現場管理
3.6.1自被選定為樣板間之日至可參觀時間內, 應與客戶協商，同意公司留人等候新客戶參觀（包括中午）。
3.6.2樣板間工程現場要成為展示公司文明施工的視窗：
現場施工人員著裝規範、證件齊備，儀表、舉止得體；銘牌標識填寫規範；滅火器須放在顯眼處並擦拭乾淨；現場環境整潔；做好成品保護。
3.6.3客戶參觀時，現場施工人員應主動停止有噪音的工作，並清理施工用品，讓開通道。
3.6.4現場負責人應積極主動配合看房班車講解員介紹施工情況、施工工藝等。
3.6.5被選定為樣板間的工地，由現場負責人與物業部門溝通班車進入小區事宜,並為新客戶順利參觀做好其它準備。
3.7 獎勵辦法：
3.7.1 工程管理中心對工程樣板間的現場負責人在派工系統中加3分。在派工時，只要樣板間的施工現場負責人具備開工條件，工程管理中心將選派一單5-7萬的工程。
3.7.2 工長每累計三個樣板間工程，可以由工長負責在三天內，任選一單工程施工。
3.7.3 對每個樣板間工程的相應質檢，在每月個人績效考核中加5分；質檢負責人（每個樣板間）加3分。
同時，由工程管理中心給予質檢50元的獎勵，給予質檢負責人20元（每個樣板間）的獎勵。
3.7.4 對被評選為樣板間工程的相應設計師，分部主管在當週為該設計師加派一單，並在設計師派單評分中加3-5分。同時，由各分割槽給予一定的現金獎勵。
3.8 複查及處罰辦法：
3.8.1 公司各部門和員工一旦發現樣板間存在質量問題，應立即，並最遲在2小時內反饋給集團副總裁或總裁秘書。公司將責成研發支援中心調研小組進行核實。
3.8.2 對於沒有達到公司施工質量標準的樣板間，一經核實，公司將給予質檢及質檢負責人嚴重過失單一張，並在質檢負責人個人績效考核中扣除3分。
給於相應質檢，在個人績效考核中扣除5分。
3.8.3 對在參觀過程中出現的違反「3.6 樣板間現場管理」的行為，工程管理中心將根據《公司施工管理規定》對現場施工人員加倍進行處罰。
3.8.4 看房班車不能按時發車，將給予司機嚴重過失單一張。
3.9 臨時性加選樣板間：
3.9.1 臨時性加選樣板間適用於公司根據樓盤開盤情況，舉行的區域性、階段性**活動。
3.9.2由工程管理中心負責通知，但加選數量一般不超過3個。
四、檢查與監督
4.1 工程管理中心及總裁辦對制度執**況進行監督，並進行不定期檢查。
五、本制度由工程管理中心負責解釋修訂。
注：公司2023年3月13日頒發的21號文《複查樣板間及看房班車工作管理辦法》；2023年4月4日頒發的《工程管理中心對『**樣板間』的管理辦法和實施流程》；2023年5月8日頒發的《申報樣板間流程規定》於本制度頒發之日起作廢。
附件一：《樣板間工程申報表》（樣）
樣板間工程申報表
申報部門申報日期分割槽質檢負責人簽字
附件二：《樣板間工程評審表》（樣）
樣板間工程評審表
注：打分分值單位為1分
附件三：《供參觀工程名錄》（樣）
供參觀工程名錄
（**年*月*日——**年*月*日）
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