庫房管理制度細則

2021-06-16 15:08:58 字數 1822 閱讀 6006

庫房管理規定(細則)

1、 所有出庫商品必須出具出庫單,庫房人員見出庫單交接貨物。

a、 庫房人員嚴禁未見銷售單,就將商品交予他人。如未履行職責者追究直接責任,並賠償全部損失。

b、 庫房以為人員請自覺遵守以上規定並配合庫房人員的工作。

c、 零售安裝商品首先由銷售人員出具手寫銷售單(銷售單上請註明開單人姓名),庫房憑第二聯備貨,待備完貨後交與前台,待商品安裝完畢後前台憑次單出具機打銷售單並依此單據收款。如實際銷售商品和手寫銷售單不符的收款人要對未收款商品進行追究,如未進行追究,出現商品遺失的收款人負直接責任。

d、 市場調貨者直接出具機打銷售單,庫房憑此單交接貨物。

e、 配件銷售如是整拆零的,也要出具出庫單,庫房憑銷售單備貨。

f、 外圍發貨商品,打包者要註明商品件數,收貨單位,清單所在位置,並在打完包後在出庫單上註明打包件數。如未註明的發貨人(司機)有權利和義務要求打包者註明,如發貨人未盡以上職責,發錯貨責任自負。

g、 對於當天出具的銷售單,庫房未能當天完成打包的,打包責任人要及時說明原因,如沒有可信服理由且未及時說明的,造成發貨推遲的,責任人要負直接責任。

2、 庫房以外所有人員不得擅自進入庫房,也不得私自從庫房拿取任何商品和配件,所有出庫商品和配件必須經庫房人員的手。

a、 庫房以為人員私自從庫房拿取商品和配件者,要有處罰。

b、 庫房責任人要對以上行為進行追究,未盡職責者,要賠償直接損失。

c、 庫房責任人要對庫房商品數量(包括所屬配件)負有保管責任,如有實際缺失,責任人負直接責任。

3、 取貨人(業務、司機、安裝人員)當面與庫房人員清點貨物數量及所屬配件,並檢查商品是否完好,對於交接過的貨品庫房不負缺損責任。

a、所出庫商品拿貨人(業務人員、司機、安裝人員、市場調貨者)有當面清點商品的權利和義務,如交接過的商品出現缺損,造成損失的庫房不負直接責任。

4、 所有到貨商品(包括銷售退貨)要第一時間與庫房人員交接,送貨人與收穫人要在運輸單上簽字確認,未進行交接的貨品庫房不負缺損責任。

a、 到貨商品司機第一時間要將商品交予收貨責任人(小金師,龐磊),到貨商品要逐筆進行交接。

b、 銷售退貨,退貨送貨人要第一時間將退貨交予收貨責任人。如無退貨單的送貨人要交待清退貨單位、退貨件數、退貨原因。

c、 收貨責任人,檢查完畢貨品後,要出具退貨單,如有缺損要進行詳細備註。

d、 零售安裝退貨的安裝人員要將商品交予,庫房出庫交接人。

e、 在未收到客戶退貨,就經行換貨的,前台要出具換貨名目,庫房出庫人要對換貨商品進行追究(追究物件為送貨人),未盡追究責任人的出庫人要負直接責任。

5、 銷售及安裝退貨庫房人員要進行嚴格檢查,禁止未經檢驗就出具退貨單並二次入庫。

6、 「進、銷、存」系統操作人員嚴格按照系統操作流程進行操作。

a、 製單人員、接線員要熟悉商品名目,對於同種商品有多種型號的要進行嚴格區分(商品屬性、銷售物件等多情況經行區分)。在出單、**時要對號入座。

b、 對於不同車型可通用一種商品的也要經行掌握和區分。

c、 製單時對於調貨商品,要按調貨流程經行製單。

d、 製單者進行結算的按結算(收款)方式經行結算,並在銷售商品與銷售單相符時方可結算。

e、 禁止製單人員私自新增客戶資訊、商品資訊。新增資訊者要遵守新增規則,新增時首先確認要新增資訊是否已經存在,所新增資訊要盡可能新增完整。

7、 庫房人員要定時對庫房商品經行盤點。庫房每位人員對庫存數量的準確負有責任。

a、 庫房每月對庫房所有商品進行徹底盤點。並不定期對臨近缺貨警戒線商品經行盤點。

b、 庫房盤點後庫房責任人要對庫存數量經行確認。

c、 出庫人員要整理並儲存好出庫(銷售)單,在庫存數量出現誤差時,要對誤差經行追查,並找到誤差原因。屬於主觀原因造成誤差的,要追究責任人直接責任。

庫房管理制度

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