敬老院建設綜合目標：遵循「老有所養、老有所學、老有所為、老有所醫、老有所樂」的辦院宗旨，加大硬體投入，強化軟體建設，達到班子革命化、管理規範化、經濟多元化、環境園林化、生活多樣化、服務優質化；把敬老院辦成頤養天年的樂園、、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的視窗。在服務上做到「五心」、「四順」、「四服務」、「四輕」：
即愛心、誠心、細心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務；說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。
一、院長職責
1、做好全院人員思想政治工作。2、安排好院內生活、生產。3、抓好財務管理的款、物的發放工作。
4、加強兩個文明建設，搞好環境衛生，開展文體活動。5、發揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
二、物資採購人員職責
1、負責全院的物資採購工作；2、經常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計畫、質量、**採購**；3、做好採購用款的申報、申銷工作，嚴格執行財經結算、入庫、驗收規定；4、臨時和特殊物資的採購，須先經院領導審批再行採購；5、厲行節約、精打細算，不採購偽劣、變質和冒牌物資，不做人情生意；6、不以權謀私，假公濟私，不得借用或挪用**。
三、炊事員崗位職責
1、負責烹調工作，按食譜配製院民每週的菜餚；2、每週食譜公布上牆，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養要求；3、負責食堂的室內外衛生和飲食衛生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質食物；4、精打細算，節約用電、用煤、用水，計畫用糧、用菜，愛護公物，管好食堂炊事用具；5、加強個人和環境衛生，嚴格執行「五四」制，對自己所包乾的區域認真負責完成任務；6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規章制度，堅守工作崗位；7、做好各類人員的營養和病號飯，不斷提高烹調技術，改進服務態度，按時**飯菜；8、定期檢查身體，發現患有傳染性疾病，應及時**並向院領導匯報，暫時離開工作崗位。9、注意安全，隨時關緊食堂門窗。
四、服務員崗位職責
1、全心全意為老人服務，態度熱情和藹有禮貌，不准冷言冷語，更不得指責、吵罵；2、照顧老人日常生活，做好老人衛生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每週一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；3、負責老人房間的清潔衛生工作，做到窗明几淨，空氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面牆壁整潔；4、關心老人生活，及時照顧護理，對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，餵飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌髒怕累；5、關心老人的餓心理健康，經常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導他們的思想；6、積極動員並幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動，幫助他們多運動、多曬太陽；7、學習掌握有關衛生保健和營養知識、督促幫助老人理髮洗澡，幫助老人養成良好的衛生習慣；8、完成工作責任區和衛生包乾區的任務。
敬老院規章制度全集
敬老院管理院長職責 一 做好全院人員思想政治工作。二 安排好院內生活 生產。三 抓好倉庫保管員職責 1 負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產的登記管理工作 2 嚴格執行進出庫領發制度，按發票憑證清點 驗收 登記，物品憑領料單發放，做到進庫和發放手續清楚，每月負責填報收支結存報表 3 每季盤庫一次...
東興區敬老院規章制度
五好院民標準 一 遵章守紀 服從管理好。二 熱愛集體 個人奉獻好。三 以院為家 勤儉節約好。四 文明禮貌 團結互助好。五 講究整潔 個人衛生好。衛生房間標準 一 清潔整齊，無雜物。二 設施 用品 用具整潔乾淨，擺放有序。三 窗明几淨 無灰塵，無蛛網。四 無蚊蟲 臭味 無痰跡。五 衣著整潔，談吐文雅。...
敬老院管理制度
1 敬老院管理職責 2 敬老院服務專案 3 工作學習制度 4 工作人員目標管理制度 5 工作人員崗位責任制 6 五好 7 文明五字歌 8 衛生管理制度 9 門衛值班制度 10 食堂管理制度 11 炊事員職責 12 財務管理制度 13 院務管理委員會職責 14 院長守則 15 院民守則 16 院民互助...