崗位責任管理制度

2021-06-11 08:02:46 字數 4312 閱讀 9100

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管理制度是公司賴以生存的體制基礎、活力之源,也是員工的行為準則、企業有序執行的體制框架,更是有效解決勞資矛盾不可缺少的有力手段,因此,為全面規範公司經營管理和日常工作,進一步強化和提公升公司管理水平,促進公司健康持續發展,從公司目前執行的實際出發,以「實用、管用」為出發點,堅持以制度管事、用制度管人的基本管理原則,對每個部門直至每個崗位都明確確定其在工作中的具體任務、責任、要求和權利,從而形成包括各級行政領導、職能機構直至各個工作崗位的責任制網路。

一,各部門責任制:

1,總經理

a) 向公司傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;

b) 負責制定本公司的質量方針,確保質量目標的制定,批准質量手冊;

c) 儀器、裝置採購工作;

d) 確定公司組織機構及崗位職責和許可權,實施獎優罰劣;

e) 確保質量管理體系執行和產品實現所必需的資源配備;

f) 認真執行國家法律法規及上級有關質量政策,全面負責本公司各項管理工作。

2,人事部

a)負責公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用;

b)負責公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署及保管,人事檔案的建立及管理;

c)負責公司各級管理人員和職能單位人員的培訓管理,制定培訓計畫,並安排落實;

d)負責公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理,制定績效考核方案,並安排落實;

e)領導交辦的其他工作。

3, 業務部

a)承接工程專案,收集與專案相關的資料,並編寫技術設計書或專案管理表,為專案作業開展做準備;

b)負責與顧客有關的過程管理,合同評審;

c)收集市場需求資訊,主持分析顧客滿意程度;

d)根據顧客反饋意見改進工作;

f)領導交辦的其他作業等。

4,財務部

a) 負責公司日常財務核算;

b) 根據公司資金運作情況,合理調配資金,確保公司資金政策運轉;

c) 負責公司各項財產的等級、核對、抽查的調撥;

d) 裝置儀器以及公司日常運作所需用品的購買賬務處理;

e) 統一發票自動報繳作業,盈利所得稅核算及申報作業;

f) 財務盤點作業;

g) 領導交辦的其他工作等。

5,檔案資料室

a) 負責做好各類檔案資料的接收、整理、分類、鑑定、保管、統計、安全保護等工作;

b) 負責測繪儀器及其他各類儀器裝置的統計、分類及保管;

c) 制定健全的測繪成果保密管理制度及檔案管理人員崗位責任制,遵守並認真履行職責;

d) 檔案管理人員經過自治區測繪行政部門的業務培訓,並獲得上崗證書;

e) 測繪成果資料應當單獨存放,並配備計算機管理檔案,能進行台賬登記建檔、檢索、資料統計等;

f) 測繪檔案室應標註「檔案資料室閒人免進」標識,並採取了防火、防盜、防光及防潮等措施;

g) 建立涉密測繪成果(資料)洩密報告和補救措施制度;

h) 儀器裝置的維修、校驗及鑑定證書等按時間順序儲存完好,使用的儀器必須在有限期限內;

i) 儀器裝置的購置、調撥、使用、租借、歸還、賣出及報廢等有台賬記錄。

j) 領導交辦的其他工作等。

6,後勤部

a) 負責對公司業餘活動的安排;

b) 負責公司辦公區域內的綠化工作;

c) 負責公司車輛的排程與管理,協調各部門車輛的使用情況等;

d) 測繪野外作業時,負責車輛的行駛及保修工作;

e) 做好公共衛生的事件和其他應急事件的後勤保障工作;

f) 領導交辦的其他工作等。

7,技術部

a) 是公司的測繪技術部門,根據業務部的技術設計書或專案管理表,進行測繪任務的實施;

b) 負責儀器、裝置的保修及定期檢校工作;

c) 負責技術總結的編寫;

d) 專案經理負責專案的實施和工序管理、專案所需的資源配置、專案的產品質量及實施過程檢查;

e) 技術人員必須嚴格執行操作規程,按照技術設計進行作業,並對作業成果質量負責;

f) 領導交辦的其他工作。

8,質檢部

a) 負責公司的技術、產品質量等管理工作;

b) 負責產品的最終檢查,編寫最終檢查報告;

c) 負責不合格品的控制;

二,生產組織的質量管理:

生產組織準備是測繪生產的支援性過程、服務性過程,生產組織準備越充分,對生產越有利,如果準備不充分,就會影響生產、影響產品質量,因此,應重視生產前的組織準備的質量管理。

1,合同評審

業務部承接專案任務時,應在合同簽訂之前,進行合同評審,填寫《產品要求評審表》(合同評審),評審形式可分:會議評審(重大測繪專案);授權評審(一般常規或小專案)。房地產、地籍測繪有顧客委託書的,可直接在委託書上簽署評審意見。

2,編制技術設計書或測繪任務書(專案管理表)

測繪任務的實施,應堅持先設計後生產。技術設計的形式可以是詳盡的技術設計書,也可以是簡要的專案管理表,根據任務的具體情況,對重大測繪專案編制技術設計書,一般常規專案編制專案管理表。公司已編制作業指導書,作為技術質量要求。

技術設計書或測繪任務書由業務部負責編制,公司總經理負責審批。

3, 技術培訓

公司確保從事影響產品質量工作的人員應是能夠勝任的。

人事部負責組織有關人員的技術培訓,負責培訓記錄的填寫和儲存。

4, 儀器、裝置管理

資料檔案室負責儀器、裝置管理。建立儀器裝置臺帳,落實專人保管,確保儀器、裝置的完好。對按要求需進行檢定的儀器,應建立測量監控裝置一覽表,按檢定週期定期檢定。

對計算機軟體,應確認其滿足預期用途的能力,當較長時間不用,病毒、長途搬遷等情況,應進行再確認。

總經理負責儀器及相關裝置產品的採購工作,採購產品經驗證合格後投入使用。

5, 相關檔案

測繪技術設計規定

6, 質量記錄

qr-03-01 合同評審(產品要求評審)表

qr-03-02 合同臺帳

qr-03-03 專案管理表(測繪任務書)

qr-03-04 培訓記錄表

qr-03-05 儀器、裝置臺帳

qr-03-06 測量監控裝置一覽表

qr-03-07 測繪軟體確認記錄

qr-03-08 採購清單

三,作業過程中的質量管理:

1, 目的

確保各項生產、服務按規範操作,保證產品及服務質量,旨在增強顧客滿意。

2, 範圍

適用於本公司測繪產品的各項生產和服務提供的全過程進行控制。

3, 職責

3.1, 技術部負責本過程的管理,實施監控。

3.2, 業務部負責對本專案的生產和服務提供,必須按測繪規範操作,對各項生產和服務提供實施有效控制。

3.3, 質檢部負責最終檢查和不合格品的控制。

4,測繪工作程式

4.1, 根據顧客委託,受理測繪業務;

a) 收驗證件齊全,合同評審(產品要求評審);

b) 錄入顧客的基本資訊;

c) 填寫顧客財產清單;

d) 簽訂合同。

4.2, 由業務部派件給技術部,下達專案管理表或技術設計書。

4.3, 技術部專案經理接件,並按專案管理表或技術設計書的要求組織生產和服務。

4.4, 測繪作業

a) 測繪技術員按測繪規範和公司制定的相關技術要求進行測繪作業;

b) 由專案經理組織實地踏勘;

c) 根據專案管理表或技術設計書要求,組織作業,並填寫相應的作業記錄。

d) 經專案經理進行測繪成果核對(自查)後,交生產部審查(一查)

4.5, 業務部審查後由技術部進行內業處理,並由業務部再次審查(一查)後交質檢部。

測繪專案實行專案負責人制的,由專案經理實施過程檢查(一查)。

4.6, 質檢部負責測繪成果的最終檢查,編制檢查報告。

4.7, 編制技術總結。

4.8, 由業務部通知顧客驗收。

4.9, 收費

a) 開具收費通知書;

b) 測繪成果交付顧客;

c) 返回顧客提供的資料。

4.10,檔案資料室對測繪成果進行整理,歸檔儲存。

5,質量記錄

qr-03-03 專案管理表(測繪任務書)

qr-04-01 最終檢查報告

qr-04-02 不合格品處置單

四,產品使用過程中的質量管理:

1, 公司嚴格執行檢驗制度,確保交付的測繪產品的合格率100%。

2, 產品交付顧客後,業務部應及時向顧客徵求意見,進行顧客滿意度調查,分析統計顧客滿意率,並從中獲得改進的機會。

3, 顧客滿意資訊的內容包括:有關產品質量、交付和服務等方面的顧客反映。

4, 當顧客有抱怨時,應進一步與顧客溝通,做到讓顧客持續滿意,並採取糾正或預防措施加以改進。

5, 質量記錄。

qr-05- 顧客投訴記錄

qr-05-0 糾正或預防措施運作單

崗位責任管理制度

編號 qem qs g03 xz 05 編制 日期審批 日期 總經理由董事會聘任,其工作對董事會負責。具體職責如下 1 執行董事會決議,全面負責公司生產經營工作,努力完成董事會下達的各項工作任務。2 擬訂本公司的機構設定及人員聘任。3 負責制定公司年度經營實施計畫 財務預算報告及利潤分配方案,審查批...

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