企業機房管理制度

本制度提供各單位專門用於機房內部，作為機房工作人員的日常行為規範。

1、必須注意環境衛生。禁止在機房、辦公室內吃食物、抽菸、隨地吐痰；對於意外或工作過程中弄汙機房地板和其它物品的，必須及時採取措施清理乾淨，保持機房無塵潔淨環境。

2、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

3、維護人員應定期檢查機房的防水、防潮，維持機房環境通爽。

1、出入機房應注意鎖好門。對於有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責該客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗。應主動拒絕陌生人進出機房。

2、工作人員離開工作區域前，應保證工作區域內儲存的重要檔案、資料、裝置、資料處於安全保護狀態。如檢查並鎖定工作電腦、重要資料和資料妥善儲存等等。

3、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

4、未經主管領導批准，禁止將機房相關的門禁卡、保安密碼等物品和資訊外借或透露給其它人員，同時有責任對保安資訊保密。對於遺失門禁卡、洩露保安資訊的情況要即時上報，並積極主動採取措施保證機房安全。

5、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。

6、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何裝置。

1、維護人員應學習常規的用電安全操作和知識，了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2、維護人員應經常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。

3、機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電裝置、設施。

4、不得亂拉亂接電線，應選用安全、***的供電、用電器材。

5、在真正接通裝置電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連線以及裝置是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。

6、嚴禁隨意對裝置斷電、更改裝置供電線路，嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路。

7、如發現用電安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。

8、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電裝置。

9、在使用功率超過特定瓦數的用電裝置前，必須得到上級主管批准，並在保證線路保險的基礎上使用。

10、在外部供電系統停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。

1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，了解消防裝置操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

2、任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、裝置位置。需要變更消防系統工作狀態和裝置位置的，必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防裝置不被破壞。

3、如發現消防安全隱患，應即時採取措施解決，不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

1、機房人員必須熟知機房內裝置的基本安全操作和規則。

2、應定期檢查、整理硬體物理連線線路，定期檢查硬體運作狀態（如裝置指示燈、儀表），定期調閱硬體運作自檢報告，從而及時了解硬體運作狀態。

3、禁止隨意搬動裝置、隨意在裝置上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更改裝置連線、禁止隨意進行硬體復位。

4、禁止在伺服器上進行試驗性質的配置操作，需要對伺服器進行配置，應在其它可進行試驗的機器上除錯通過並確認可行後，才能對伺服器進行準確的配置。

5、對會影響到全域性的硬體裝置的更改、除錯等操作應預先發布通知，並且應有充分的時間、方案、人員準備，才能進行硬體裝置的更改。

6、對重大裝置配置的更改，必須首先形成方案檔案，經過討論確認可行後，由具備資格的技術人員進行更改和調整，並應做好詳細的更改和操作記錄。對裝置的更改、公升級、配置等操作之前，應對更改、公升級、配置所帶來的負面後果做好充分的準備，必要時需要先準備好後備配件和應急措施。

7、不允許任何人在伺服器、交換裝置等核心裝置上進行與工作範圍無關的任何操作。未經上級允許，更不允許他人操作機房內部的裝置，對於核心伺服器和裝置的調整配置，更需要小組人員的共同同意後才能進行。

8、要注意和落實硬體裝置的維護保養措施。

1、必須定期檢查系統軟體的執行狀況、定期調閱軟體執行日誌記錄，進行資料和軟體日誌備份。

2、禁止在伺服器上進行試驗性質的軟體除錯，禁止在伺服器隨意安裝軟體。需要對伺服器進行配置，必須在其它可進行試驗的機器上除錯通過並確認可行後，才能對伺服器進行準確的配置。

3、對會影響到全域性的軟體更改、除錯等操作應先發布通知，並且應有充分的時間、方案、人員準備，才能進行軟體配置的更改。

4、對重大軟體配置的更改，應先形成方案檔案，經過討論確認可行後，由具備資格的技術人員進行更改，並應做好詳細的更改和操作記錄。對軟體的更改、公升級、配置等操作之前，應對更改、公升級、配置所帶來的負面後果做好充分的準備，必要時需要先備份原有軟體系統和落實好應急措施。

5、不允許任何人員在伺服器等核心裝置上進行與工作範圍無關的軟體除錯和操作。未經上級允許，不允許帶領、指示他人進入機房、對網路及軟體環境進行更改和操作。

6、應嚴格遵守張貼於相應位置的安全操作、警示以及安全指引。

1、禁止任何人員將機房內的資料、文件、資料、配置引數等資訊擅自以任何形式提供給其它無關人員或向外隨意傳播。

2、對於牽涉到網路安全、資料安全的重要資訊、密碼、資料、文件等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文件、資料或者查詢相關資料的，應由機房相關負責人代為查閱，並只能向其提供與其當前工作內容相關的資料或資料。

3、重要資料、文件、資料應採取對應的技術手段進行加密、儲存和備份。對於加密的資料應保證其可還原性，防止遺失重要資料。

1、機房的裝置必須有清晰的數量、型號登記記錄。

2、未經主管領導同意，不允許向他人外借或提供機房裝置和物品。