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一、 車輛內部返修
1、 車輛內返範圍：凡經檢驗員確認使用者提出的故障或缺陷未得到排除，需重新檢修直至檢驗合格辦理出廠手續為止。
2、 檢驗員提出的返修專案，應按「先外後內」、「先返修後生產」的原則及時安排施工（返修）。
二、 車輛外返（竣工出廠）
1、 車輛返修範圍：凡車輛維修竣工出廠後（已簽發竣工出廠合格證），使用者在使用過程中原報修專案在質量保證期內出現故障或損壞需回廠返修，均作車輛外返。
2、 對返修車輛，廠檢驗員和業務員應熱情接待，及時辦理返修手續。
3、 返修專案須經檢驗員技術鑑定和雙方確認後，填寫「返修通知單」，下達到承修人員，及時施工。
4、 承修人員對承修的返修專案竣工必須自檢合格，並交廠檢驗員複檢。
5、 返修車輛經檢驗合格後，及時通知使用者來廠接車，待使用者確認滿意，辦理出廠手續，並憑返修通知單，按車輛返修規定結算費用。
三、 車輛返修處理
1、 凡經維修的車輛，對使用者實行「三包」，即車輛在嚴格執行汽車維修技術規定，正常維護、合理使用的情況下，自出廠之日起實行質量保證期：小修為七天或行駛里程不超過七百千公尺，二級維護為十天或行駛里程不超過一千千公尺，大修為九十天或行駛里程不超過一萬千公尺。
2、 在質量保證期內，車輛發生故障或機件提前損壞，經雙方技術鑑定、分析研究，按下列原則處理：
（1） 如屬維修過失而造成的，均由承修單位實行「三包」，優先安排修理，及時解決，不收工、料費。
（2） 如屬使用不當或維護不善造成，原則上由送修單位自行解決，如無能力修復，也可委託承修單位修理，但工、料費由送修單位承擔。
車輛返修制度
返修的管理規定 二 廠內返修的判定 由質檢判定。技術主管或車間主管進行審核。三 返修通報 內 外返修由總質檢及時通報。內部返修當日通報，外部返修在返修完工後通報。四 返修彙總分析 由質檢員和車間主任匯通技術經理根據每月返修記錄檔案進行返修原因分析，並且有針對性提出改進措施和實施改進措施，保證維修質量...
車間返修車輛處理制度
內部返修的處理 檢驗 最終檢驗 中發現的不合格，當次質檢人員應當做好記錄，並把不合格車輛返回原承修班組重新維修，告知檢驗發現的問題和做好 檢驗不合格的標識 即為內部返修標註，對於終檢的不合格車輛，經維修後應當重新檢驗。外返車輛的處理 外返車輛是指經最終檢驗合格，已交付顧客使用，但在短期內或質保期內，...
車輛返修管理規定
返修定義 內部返修 車輛維修完成在質量檢驗的過程中，發現存在沒有達到廠家質量標準要求存在缺陷的 車輛報修專案維修完成後，故障仍然存在需要繼續進行維修的。法定外部返修 車輛維修後，在國家法律法規規定的質量保質期內進廠維修同一故障的。內定外部返修 凡屬於下列情況之一的即為外部返修。車輛保養後十天內返廠進...