在單位接**是一項簡單的工作，但是接**的語氣態度能夠體現工作執行能力和單位形象，如果你在單位，你怎麼接**？
【試題類別】綜合分析之人際溝通類題目
【考查要素】人際交流能力、溝通方法、工作態度
【思路點撥】考生要根據題目所問進行作答，並且要符合實際的接**的程式和工作人員應該具備的素質和態度，把自己放到題目中所給的情境中。
【參考解析】
**已經成為我們日常生活和工作不可缺少的交流方式，尤其是在工作中，這種只能夠通過語言進行溝通的方式，更警醒我們要了解接**的流程，並注意原則性的問題和交流的方式方法，我在工作中是這樣接**的：
第一，當**接通時，我會用禮貌的語言告知對方我們單位的名稱，比如：你好，這裡是信訪辦公室，讓對方了解他所要打的**是正確的，這樣可以避免打錯**或者其他不必要的麻煩。
第二，根據對方打**來的目的做好針對性的解答和處理。如果對方找錯單位，我會用平和的語氣告知對方他所要找的單位的****，盡我最大努力提供力所能及的幫助；如果對方確實打**到我們單位了解情況，我會耐心的聽取對方的訴求，如果是我職責範圍內的，我了解的資訊，我會及時告知，如果不是**裡能夠解決的問題，我會留下對方的****，並且做好詳細的記錄。
第三，在整個接**的過程中要體現自己的工作態度，注意語言和語氣上的表達，自然舒服，讓對方不管是因為什麼原因來**都能夠心平氣和的表達自己的真實想法。
第四，在解決完對方來電的問題後，要詢問對方還有沒有其他問題可以幫助，並且在結束對話時要先等對方掛掉**，雖然是乙個細節，但也要體現對於來電者的尊重和單位人員應該有的素質。
國考面試每日一練
例題 某電路中有s t w x y z 六個開關，使用這些開關必須滿足下面的條件 1 如果w接通，則x也要接通 2 只有斷開s，才能斷開t 3 t和x不能同時接通，也不能同時斷開。4 如果y和z同時接通，則w也必須接通。如果現在同時接通s和z，則以下哪項一定為真?a t是接通狀態並且y是斷開狀態 b...
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填入劃橫線部分最恰當的一項是 a.如果就 b.只有才能 c.只要就 d.倘若也就 解析 a。材料有強烈的轉折語氣，表明轉折前後是相反或相對的關係。一般說來 不存在捷徑，但主觀上還是 應該 努力避免走彎路，因此答案選a。解析 c。根據前文贊助 滾滾而耒 帶來的是賽車水平和速度的飛躍，因此可選 魔術 一...
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例題 根據下圖，回答1 5題 2007年4月份，全省規模以上工業完成增加值161.92億元，同比增長17.1 1 4月份累計完成工業增加值605.47億元，同比增長16.2 比一季度加快0.5個百分點。累計完成工業總產值1570.71億元，增長24.5 1 4月工業生產的特點 一是輕工業強勢發展。輕...