教師資格統考面試 2023年教師資格面試大揭秘

2021-05-12 11:16:17 字數 464 閱讀 8608

隨之各類面試競爭難度的加大,考生們不斷尋找面試高分的方法與技巧,其實認真審題很重要,具體講即是能通過題目資訊準確定位自己的角色。下面中公名師張巨集亮就以面試題型之一——情景應變為例,為考生介紹準確定位角色的重要性。

在醫療衛生系統考試面試中,會出現這樣的問題:如果遇到患者到醫院上訪的情況,你會怎麼辦?在這個問題中,考生要看清題目中「你」的角色,角色不同,處理問題的方式不同。

下面我們選定兩個角色為考生做思路解析,乙個是投訴管理的工作人員,乙個是護理人員,具體如下:

投訴管理工作人員的處理辦法:

護理人員的處理辦法:

雖然方法不同,但是處理原則是類似的,處理工作應當貫徹「以病人為中心」的理念,遵循合法、公正、及時、便民的原則,同時尊重患者依法享有的隱私權、知情權、選擇權等權利,根據患者病情不同以及患者實際需求,突出重點,採取適當方式進行溝通及處理。

考生不難發現作答面試題目認清角色的重要性。所以考生要養成認真審題的好習慣。

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