鄉鎮副科級面試

根據自己參加國家公務員、事業單位和國有企業的面試經歷，總結了一些常見面試題。如下：

1、假如你是鄉鎮街道分管經濟工作副職，工作任務十分繁重，但是每週還要參加很多臨時性工作會議，占用了大部分時間，你如何協調好二者之間的關係？

參***：①工作要分清主次，理順秩序、統籌安排，分管工作與會議之間②加強時間管理，如何安排自己的工作計畫③提高工作效率④做好平時基礎性工作⑤處理好授權與分權之間的關係⑥加強團隊合作

2、假如你是鄉鎮街道副職，在你分管的工作中，由於改革力度較大，損害了部分人的利益，出現個別群眾到上級機關上訪，由你去處理上訪事件，你該如何辦？

參***：①依法、依政策、依程式處理②換位思考③分析上訪者訴求④想辦法幫助解決問題⑤給以心理安慰

4、假如你作為副職，在和主要領導研究工作時，你認為自己的意見正確，提出後卻沒有被採納。面對這種情況，你將如何處理？

參***：①進一步了解情況、反思自我②學會與領導溝通③溝通不成，積極配合領導工作④及時提醒領導⑤涉及原則時應堅持

5、目前，很多人認為督查工作就是找毛病、批評人，很多單位對此不理解或不支援，一些單位甚至有牴觸情緒，假如你是督查工作負責人，你如何帶領科室人員做好督查工作？

參***：①依法督查②客觀、實事求是開展工作③以身作則④公平公正⑤講究方式方法⑥幫助別人、服務別人

6、假如你正在協助領導處理一起突發事件，在事情還沒有明確處理意見的情況下，這時一名記者要求採訪你，你該怎麼辦？

參***：原則是與記者搞好關係、友好相處①依你的職責客觀向記者解釋事件的處理程序②依你的職責向記者及時表明態度我們正在處理，並及時反饋資訊③希望**監督，並尋求支援

7、考評工作在目標設定和考核中，經常需要其他單位提供一些指標資訊，工作中部分單位報送遲緩，經常需要催促，假如你是考評工作負責人，你將如何與其他單位溝通，做好此項工作？

參***：①通報考評工作進展情況②了解並分析原因③給予指導、幫助④向上級領導匯報，請領導要求他們按時完成

8、領導交給了你一項任務，你認為自己已經圓滿完成了這項任務，但領導不但沒有表揚你反而批評了你，這時你怎麼辦？

參***：領導批評虛心接受①了解並分析領導批評的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有則改之、無則加勉（領導非故意）④時候找個適當的時候解釋

9、有人問上帝：「天堂和地獄有什麼不同啊？」上帝帶他去地獄，只見地獄裡人們圍著一鍋濃湯，每個人都用乙隻長把勺子拼命給自己吃，但是由於勺子柄太長，誰也吃不著，乙個個餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯，每個人都吃得很好。

」這個故事對你有什麼啟發？

參***：①天堂是互助合作②地獄是各顧各、沒合作③加強互助、團結、合作

10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎麼辦？

參***：①換位思考②了解問題性質、任務性質，反思③經考證後，自己方法好，請示領導④若領導還不同意，用領導的方法於自己的方法結合使用

11、你認為應該怎樣做到勇於承擔責任、善於承擔責任、敢於承擔責任？

參***：①明確自己的職責②做好自己職責範圍內的事情③工作不推責④善於替下級、同事擔責（懂得捨得）

12、有些人認為服務工作被動的多，創新的少，你認為服務工作該如何創新？

參***：①有創新意識②有創新觀念③了解全面④具體問題具體分析⑤講方式、講技巧

13、有人認為領導交代的工作應該迅速落實，但有些工作推進太快反而會出現問題，你怎麼處理工作中的這種情況？

參***：①目標要求和原則要求②適應性執行③辯證對待，具體問題具體分析

14、作為國家機關公務人員打**和接**是一種常見的日常工作，你認為做好這項工作有哪些要注意的禮儀和環節？

參***一：①弄清對方是誰，告訴對方自己是誰②抓住對方所說的核心問題和基本要求③有授權的妥善解決④詳細記錄⑤依情況轉達⑥依情況反饋⑦依情況、依權責跟蹤

參***二：1、打**：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細，對方複詢時要耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務**，不扯家常，不開玩笑；（4）注意細節：

如撥錯號，應說對不起；要找的人不在，要說謝謝。 2、接**：（1）及時接，語氣和藹；（2）對方請你找人，要說「請等一下」，馬上去找；（3）如對方請你轉達，問清對方單位、姓名和要轉達的事情，及時轉告等等。

3、**後續處理：（1）**打過或接過之後，除特殊**，一般應把若干**集中整理，向領導匯報；（2）凡自己能夠處理的**，就不必事無鉅細向領導請示彙報，有的可在事後順便匯報一下；（3）較為複雜的**內容，應整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時匯報；（4）對**內容的落實情況要搞好資訊反饋。

15、領導本來要你4天完成的一項工作，突然要你2天完成，你應該採取什麼樣的措施來圓滿完成任務？

16、有種說法叫「不在其位、不謀其政」，然而現實中很多事情卻要求我們「不在其位也要謀其政」，談談你的看法。

專家、主考官建議：1、辯證的看待、思考問題；2、操作性進一步提高；3、學會換位思考、善解人意，多替別人著想；4、轉變工作方式、方法。