2019安徽選調生6月8日面試真題解析

一、測評要素：應變能力

答題要點：小區綠化草坪是是小區所有業主的公共資源，綠化草坪能美化小區居民的環境，營造乙個藝人的氛圍，如果我作為物業工作人員，出現了題目中所說的情況：

首先，安排工作人員組織業主急需踩踏草坪，保證草坪不被繼續破壞。

其次，我會根據原因，找到切實可行的解決辦法。

如果是小區業主沒有保護綠化草坪的意識，我會在小區宣傳欄上張貼通知告示，建議大家自覺保護草坪，同時對破壞的草坪及時修復，並在兩端拉上鐵絲網，插上「請愛護草坪，小草也會疼」等標語，防止繼續有人踩踏。

如果是小區原先的道路設計不合理，這條路能方便小區大多數業主，我會通知召開業主大會，成立業主委員會，討論一下能否將踩出的小路修建成一條真正的行人路路。若業主同意，則安排工作人員修建道路，並做好路兩旁的美化。

如果是小區現有的道路損壞了或者有障礙，我會安排對小區現有的道路維修或清除障礙。

總之，通過這件事我意識到，物業管理工作人員一定要本著精心服務、方便業主的原則，做好服務工作。同時，也讓我意識到要加強管理，要做到防微杜漸，把管理上的問題消除在萌芽之中。

二、測評要素：綜合分析能力

答題要點：2012.5.

8新疆佳木斯張麗莉老師為了保護兩名學生，用自己的身軀擋住了衝來的車輛，被汽車碾壓，人們稱之為「最美女教師」，這個事件感動了許許多多中國人。而2011.5.

13廣東佛山王悅被汽車碾壓，7分鐘內18個路人經過都漠然而去，這個事件又讓千千萬萬中國人很痛心。兩個事件形成了鮮明的對比。

這兩件事讓我們看到：在社會轉型期，我國社會主義精神建設取得較快的發展，人民的思想道德素質和科學文化水平不斷提高，然而我國道德發展和經濟發展相比有些落後，體制機制不完善，法治和德治不相適應，**擴大宣傳，在公民道德建設中，存在著道德滑坡現象。

由此，加強社會主義道德建設尤為重要。首先，要完善相關法律法規，加強對道德踐行的法律保護。其次，建立相關的規章制度，加強對對道德踐行的制度扶助，切實維護社會主義公平正義。

最後，揚善抑惡，規範和管理**方向。

三、測評要素：人際關係的意識和技巧

答案要點：認識到市民看望張麗莉老師的積極意義。

首先，工作人員把市民擋在房門外，表示謝意。解釋肯定看望的行為，但看望影響了張麗莉的休息，不利於張麗莉的**和**，請市民回去，在張家人許可的情況下，轉達市民的心意。

其次，在醫院允許地方設定工作台，放置愛心卡片，讓市民自願填寫祝願，謝絕繼續來慰問的市民。

再次，聯絡**，謝謝大家對張麗莉的關心。委婉表示目前不能看我張麗莉老師，可能會感染不利於休息，不利於**。及時把張麗莉**和**進展通過**公布於眾。

並承諾等適合探望的時候會在**上公布。總結。