2011國考面試高分技巧集萃：結構化面試技巧
-本文通過分析結構化面試特點、趨勢，講解各題型的答題技巧，幫**生備考2011國家公務員面試。
第一章結構化面試技巧
第一節結構化面試最新特點及趨勢**
在我國公務員招錄考試中，分為筆試和面試兩個測試環節，分別承擔不同的測試職能，面試成績一般佔總成績的40%～60%。從近幾年的考情實際來看，結構化面試是**國家機關以及全國地方公****普遍採取的面試方法。下面主要以國家公務員面試為例來談一下結構化面試的最新特點並**其發展趨勢。
一、國考結構化面試總體分析
(一)面試試題比重分析
我們蒐集整理了2008—2023年國家公務員面試真題，下面是試題比重分析表，供大家參考。
(二)各類題型比例變化趨勢
從上表我們可以看出國家公務員結構化面試題型的一些變化趨勢：
1.求職動機與擬任職位匹配類試題小幅縮水
求職動機與擬任職位匹配性題目在2023年佔13%，2023年佔8%，並且這一類題目主要集中在商務部、銀監會等在京單位，這說明單純的自我介紹型題目呈萎縮趨勢。
2.人際關係類試題明顯減少
人際關係類題目也由2023年的18%降低到2023年的13%，說明人際關係類題目也有弱化的趨勢。同時，人際關係類題目中涉及元素增多、線索交織，進而增加作答難度。
3.情景處理與應變類題較前年穩步增長
情景處理與應變的題目比重變化不大，由2023年的15%增加到2023年的16%。
4.計畫組織協調類試題大幅增長
計畫組織協調類題上公升了5個百分點，由18%上公升到23%。這說明現在公務員招錄越來越注重考生的實際工作能力。
5.綜合分析類試題顯著增長
綜合分析類試題比重也有進一步上公升的趨勢，由2023年的36%上公升到2023年的40%，從全國各省面試的情況來看，綜合分析類題目的比例也很高。
在2023年國考面試的綜合分析題目中，涉及到民生問題的有16道、經濟類問題的有7道、執政能力類的有18道。以上幾類內容都是考查的熱點，考生應注意把握。
6.發散想象類試題如雨後春筍
串詞編故事等較為新穎的題目主要還是考查考生的應變能力、發散想象力，一般可歸入應變類試題，由於其具有一定的特殊性，這裡單獨做一下說明。發散聯想類的題目，由2023年的2道，上公升到2023年的5道。這說明公****命題機構在考查考生素質方面也在不斷求新求變，力圖跳出傳統題型的窠臼，用更加新穎的題目考查考生真正的能力和素質。
綜上所述，國考結構化面試呈現「兩弱四增」趨勢，考生要關注考試比重增大的題型，特別要關注新題型。唯有備而無患，方能決勝面試。
(三)命題思路的變革
當前的公務員面試題目在命題思路上正在進行變革，呈現出以下新的特點：
1.考查的核心由「題目本身」轉向「人本身」
在過去的公務員面試中，考官更多是通過考生對給定題目的作答要點來進行評判，依據「命題思路」和「評分標準」來測查考生，實際上是依賴「題目」來對「人」進行評判。目前面試的考查由「題目」考查回歸到對「人」本身的測查。例如：
有人說：「要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹的枝椏。」結合你的經歷談談對這句話的看法。(2023年3月2日上午國家公務員面試真題)
解讀這道題目本身的答案要點並不重要，重要的是考官要通過題目來考查考生的人生經歷、感悟和心理狀態是否符合公務員工作的要求。
2.能力的考查由「直白簡單」轉向「隱性化、多點化」
目前題目對能力的考查由「直白簡單」轉向「隱性化、多點化」。
題目不再是遠離生活的抽象題目，而是貼近生活的具體題目，能力考查由「直白」轉向「隱性」，由「一點」轉向「多點」。例如：
工作中，有些事情是時間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會怎麼做?(2023年6月6日山東公務員面試真題)
解讀這道題目是緊貼工作實際的經典範例，如果考生在過去的學習、生活或工作中從未考慮到這些問題，答題不能聯絡實際，要想獲得考官垂青就很難。
3.題型設定由「涇渭分明」轉向「模糊交叉」
以往的結構化面試，各類題型的區分度較為明顯，一類題型測評乙個要素的居多。但從近幾年國考面試真題來看，各類題型之間的界限越來越模糊，通常一道題可以測查多個要素。如看似屬於情景應變類的題目，卻在處理的過程中要求協調好各方複雜的人際關係，並要有較好的計畫組織協調性，可謂「一題多面」。
題型類別由「涇渭分明」逐漸「模糊交叉」。
例如： 你是信訪局的工作人員，正在接待一上訪人員且此人情緒激動，此時領導又來找你談話，你如何處理?(2023年6月9日咸陽面試真題)
解讀本題考查了考生的應變和人際關係處理能力，是情景處理應變與人際關係題的融合，考生既要處理好「情緒激動」的上訪人員的問題，又要照顧到領導的情緒，工作為重，靈活應變。這些變化給考生的訊號就是：國家公務員面試命題越來越科學、複雜，考生需要全面提高自己的綜合素質，方能應對自如。
(三)命題思路的變革
當前的公務員面試題目在命題思路上正在進行變革，呈現出以下新的特點：
1.考查的核心由「題目本身」轉向「人本身」
在過去的公務員面試中，考官更多是通過考生對給定題目的作答要點來進行評判，依據「命題思路」和「評分標準」來測查考生，實際上是依賴「題目」來對「人」進行評判。目前面試的考查由「題目」考查回歸到對「人」本身的測查。例如：
有人說：「要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹的枝椏。」結合你的經歷談談對這句話的看法。(2023年3月2日上午國家公務員面試真題)
解讀這道題目本身的答案要點並不重要，重要的是考官要通過題目來考查考生的人生經歷、感悟和心理狀態是否符合公務員工作的要求。
2.能力的考查由「直白簡單」轉向「隱性化、多點化」
目前題目對能力的考查由「直白簡單」轉向「隱性化、多點化」。
題目不再是遠離生活的抽象題目，而是貼近生活的具體題目，能力考查由「直白」轉向「隱性」，由「一點」轉向「多點」。例如：
工作中，有些事情是時間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會怎麼做?(2023年6月6日山東公務員面試真題)
解讀這道題目是緊貼工作實際的經典範例，如果考生在過去的學習、生活或工作中從未考慮到這些問題，答題不能聯絡實際，要想獲得考官垂青就很難。
3.題型設定由「涇渭分明」轉向「模糊交叉」
以往的結構化面試，各類題型的區分度較為明顯，一類題型測評乙個要素的居多。但從近幾年國考面試真題來看，各類題型之間的界限越來越模糊，通常一道題可以測查多個要素。如看似屬於情景應變類的題目，卻在處理的過程中要求協調好各方複雜的人際關係，並要有較好的計畫組織協調性，可謂「一題多面」。
題型類別由「涇渭分明」逐漸「模糊交叉」。例如：
你是信訪局的工作人員，正在接待一上訪人員且此人情緒激動，此時領導又來找你談話，你如何處理?(2023年6月9日咸陽面試真題)
解讀本題考查了考生的應變和人際關係處理能力，是情景處理應變與人際關係題的融合，考生既要處理好「情緒激動」的上訪人員的問題，又要照顧到領導的情緒，工作為重，靈活應變。這些變化給考生的訊號就是：國家公務員面試命題越來越科學、複雜，考生需要全面提高自己的綜合素質，方能應對自如。
第二節結構化面試概述
一、結構化面試含義
結構化面試也稱為標準化面試，是由多名考官按照預先設計的一套內含各種測評要素的試題向考生提問，一道題可能含有乙個或多個測評要素，根據考生的回答，給出考生在各個測評要素上的得分，各個測評要素得分的總和就是考生結構化面試的最後成績。結構化面試是目前公務員錄用面試的基本方法。
二、結構化面試命題
(一)面試命題概況
**國家機關公務員面試一般由人力資源部人事考試中心命制題目，省級是由省級人事廳公務員管理處命題，各個地區參照省級的命題情況，分別命題。與省級機關同一天面試的地區，題目基本上和省級試題一樣，有的地區進行部分改動。
(二)面試題本構成
一套標準的結構化面試題本一般包括標題、注意事項、分值、時限、匯入語、面試題、測評要點、評分參考標準、結束語、評分表、計分平衡表等專案。有些部門和省份會採用給考生發放題本的形式，而有些部門和地區採用的是考官讀題的形式。後者實際上增加了考試的難度，要求考生迅速、準確、全面地提煉有效資訊。
三、結構化面試流程
(一)確定面試物件
公務員面試是在筆試之後進行，筆試合格者才能進入面試。一般來說是由人事****按照錄取1∶3的比例(國家部委機關按照1∶5的比例)，參照調劑因素，資格複核淘汰因素，體檢、政審淘汰因素等，確定乙個基本的筆試合格分數線。但有些地區並不是按照固定比例招錄，如廣東省則是對面試人數按照報考職位擬錄用人數進行分段計算。
按照規定，進入面試的考生名單和成績排名情況會在網上公示5天，接受社會各界的監督。在公示期間如有考生被檢舉違紀，經查實後該考生將被取消面試資格，由後續考生順序遞補。
(二)面試報到抽籤
一般需要提前10-30分鐘到達指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關證件。然後考生抽籤確定分組和進場順序。**國家機關公****部分部委採取事先將考生分組並安排好順序和考場號的形式。
(三)候考
考生抽籤完畢後進入候考區，考試結束前不能隨便離開，有考場工作人員監督，上衛生間需工作人員陪同。若排在下午面試，午飯由工作人員送進候考室。
(四)進入考場答題
考生按照順序隨同引導員入場，如果門是關著的，考生需要敲門並獲得考官允許後方可進入。如果考場門是敞開的，考生也得敲門示意。
2019國考面試高分技巧集萃
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