2015國家公務員面試專項精講系列之人際交往意識與技巧
人際交往意識與技巧在面試中起著非常重要的作用。在歷年國家公務員面試中，由於對公務員實際工作能力的重視，重點考查人際交往意識與技巧的情境性問題一直占有一定的比例，是每年的必考題型。因此，對人際交往意識與技巧的了解與把握，將直接影響到考生的面試結果。
下面中公教育專家將帶大家了解一下人際交往意識與技巧這一測評要素以及它的相關題型。
一、人際交往意識與技巧的含義
1.有全域性觀念、民主作風和協作意識;
2.尊重他人，善於團結和自己意見不同的人一道工作;
3.堅持原則性與靈活性相結合，營造寬鬆、和諧的工作氛圍;
4.能夠建立和運用工作聯絡網路，有效運用各種溝通方式。
二、主要考查人際交往意識與技巧的題型及作答思路
主要考查人際交往意識與技巧的題通常表現為在題中設定乙個較為尷尬或棘手的人際情境，考生在這種情境中擔當著人際矛盾的主體，考官通過考生在這種情境中處理矛盾的方法、方式，對考生人際間的適應、人際合作的主動性、處理人際關係的原則性與靈活性以及對組織中權屬關係的意識(許可權、服從、合作、協調、知道、紀律、監督)等方面進行考查，判斷其是否具備人際交往意識和技巧。
根據設定情境的不同，我們可以將重點考查人際交往意識與技巧的情境性問題分為處理與上級的關係、處理與同事的關係、處理與下級的關係、處理與群眾的關係、處理與親朋的關係以及處理與其他部門(單位)的關係。
(一)處理與領導的關係
處理和上級領導直接的關係時，要把握這樣幾點：
第一，要尊重、服從領導，但不能一味地阿諛奉承或者盲從;第二，面對領導的批評，要虛心接受，面對領導的表揚要淡定;第三，在平時工作中，要保持和領導的溝通、及時匯報;第四，善於從領導身上學習知識、經驗、思維方式等。總體上，要與領導保持一致，但是要在適當的時機將自己的想法向領導提出。
例如，領導下班總是交給你重要任務，造成你正常生活作息時間混亂，你怎麼辦?
中公答案：首先，領導在下班前交給我重要任務，一定有他的理由，說明這項任務是十分緊急的，領導才會在下班前將它交給我，我要從態度上重視，不能因為時間緊而疏忽了完成的質量，哪怕加班加點，也一定要保質保量地完成工作。
其次，我會徵求領導的意見，向他問清楚這項任務的緊急程度，如果是當天就需要完成的，我會評估任務的工作量，如果加班能夠完成，那麼我會馬上著手工作;如果任務量很大且時間特別急，那麼我會請其他的同事幫忙，確保任務能夠在規定時間內完成，同時向同事說明任務的緊急程度，希望他能理解，並且表示下次如果同事遇到同樣的問題，自己一定傾力相助。
最後，我會調整自己的作息，保證休息，盡量避免因為作息時間混亂而影響到正常的工作和生活。如果確實是因為經常加班而導致作息時間混亂，我會委婉地向領導提出這個問題，徵求領導的意見，通過調休或者請其他同事一起完成任務等方式，共同解決這個問題，保證單位日常工作和個人正常生活有序進行。
2019國家公務員面試人際交往意識與技巧題型彙總
與領導的人際交往 2012國家公務員面試 人際交往意識與技巧題之與領導的人際交往 1 2012國家公務員面試 人際交往意識與技巧題之與領導的人際交往 2 2012國家公務員面試 人際交往意識與技巧題之與領導的人際交往 3 2012國家公務員面試 人際交往意識與技巧題之與領導的人際交往 4 與同事的人...
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