公務員面試中考察的計畫組織協調能力，是指完成一項工作所具有的事先系統安排工作的素質及在過程中合理調配資源的能力。它包含了三方面的內容：計畫能力、組織能力、協調能力。
計畫是參照，組織是執行，協調是方法，三種能力缺一不可，只有具有切實可行的工作計畫，嚴密的組織實施過程及科學的工作方法，才能夠使我們的任務順利地開展。接下來中公教育專家結合兩類涉及計畫組織協調能力的問題來給考生講解如何答好計畫組織協調能力的題。
一、 調研類問題
調研是調查研究的簡稱，指通過各種調查方式，比如現場訪問、**調查、攔截訪問、網上調查、郵寄問卷等形式得到受訪者的態度和意見，進行統計分析，研究事物總的特徵。調研的目的是獲得系統客觀資訊研究資料，為決策做準備。調查研究實質是認識事物的一種方法，也是認識事物的乙個過程。
【例題】請組織乙個「企業為什麼招工難」的問卷調查。
【中公解析】組織此次問卷調查是為研究企業招工難的原因。為使問卷設計得科學合理並能達到預期的效果，要明確調查的內容、方向、問題的切入點和著眼點等，並通過查詢資料、調查分析等方式蒐集相關資訊，為接下來問卷的設計提供依據。
在設計問卷時應注意發放的主要物件是用人企業和求職工人，因此問題的設問角度和基本內容應從這兩方面入手。首先，問題和選項的設計要以前期掌握的資料為依據，從企業對用工荒的看法、對工人技能的要求以及工人對薪金福利的要求等方面進行問題設計，以便反映出被調查者的真實想法和傾向;其次，因為調查物件是基層生產者，問卷的語言應通俗易懂並以客觀選擇題為主，問題不宜過多，但要有代表性;再次，明確問卷發放的數量、時間、地點、方式等細節問題，可以選定在被調查人群比較集中的工廠聚集區、人才招聘市場等地方進行隨機抽樣調查，也可通過傳送郵件、網上提問等方式進行大眾普查;最後，為了吸引求職工人參與調查，可以適當提供一些小禮品。
待調查結束後，要及時對收回的問卷進行初步篩選，剔除重複、汙損、矛盾等無效問卷後，在確保有效問卷達到預期數量的情況下，對調查情況進行統計分析。根據統計結果歸納出「企業招工難」的主要原因，結合專業知識和相關背景調查了解對這一問題做出全面深入的分析並得出結論。
【中公點撥】考生在回答計畫組織協調類試題的時候，要保持語言的邏輯性和清晰度，要注意細節問題，既要全面，又要突出重點。考生可蒐集下一些社會調查問卷設計技巧與經驗，以供參考。
二、 接待類問題
接待安排類問題包括參觀接待安排、學習接待安排、會議接待安排、工作接待安排和投訴、上訪接待安排等型別。一般分為接待前的準備工作、接待中和接待結束後的總結等三個階段。接待工作要堅持以人為本，既要提高接待客體(接待物件)的滿意度，也要提高社會公眾的滿意度，這就需要在提高接待服務質量的同時，特別注意例行節約。
【例題】某省一單位要組織考察團到浙江省考察山海政策，那邊負責人是小張。領導讓你負責接待，需要先向小張了解情況。你會事先了解什麼內容?
【中公解析】我會本著互相尊重、平等相待、禮待賓客的原則，熱烈歡迎考察團的到來。
對於來考察山海政策的考察團，最關心的是我們這邊的經驗和心得。我會首先向小張了解他們最感興趣的是哪些內容，想參觀哪些地區，以便安排好接待工作。另外，我需要了解考察團的基本情況，包括人數、職務、性別、列車或航班抵達的具體時間，以便安排接待。
預計停留的時間，以及對方的飲食習慣、民族習俗、宗教信仰等情況，確定接待的規格和日程安排及接待費用預算等。其中我要重點了解考察團的考察意向，如想要考察的專案、工程、企業等，然後據此來安排最恰當合理的行程路線。
作為我方接待人員，得知對方是來考察我省山海政策的，我還要了解一些山海政策的基本情況，準備一些基本檔案，熟悉於心，隨時準備應答考察團的提問。展示我省在山海政策的推動下取得的巨大成就和這一政策的成功經驗，方便對方「取經」。
【中公點撥】這個問題要求考生站在考察方的角度來考慮問題，即考察方想要考察些什麼東西，那麼你作為接待方去了解考察方的情況的時候，就能夠準確了解到考察方想要考察的內容和考察隊伍的組成。
計畫組織協調能力的題目型別並不僅僅只有上述兩種，雖然每種題型有自己的特色，但是總體來說都是對活動的目的、時間、地點、物件及方式幾大要素的考察，考生在複習的時候應該學會舉一反三，融會貫通，但切忌生搬硬套，答題套路模式化，要有特色。
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