tag: 結構化面試公務員面試 2011-01-25 **：江蘇公務員資訊網字型大小： t | t | t 我要提問
對於公務員來說，面對的工作錯綜複雜，必須要有明確的目標、要統籌兼顧、協調各方、要合理安排各種資源，協調各方關係，才能把工作做好。因而，計畫組織協調能力是公務員必備的基本素質之一。本文將為備考江蘇公****的考生具體講解結構化面試之調查報告題型。
一、熟記定義明確考察方向
調查報告，是對社會上某乙個問題或事件進行專門調查研究之後，將所得的材料和結論加以整理而寫成的書面報告。公務員日常工作中，常常會接觸到調查報告，它能為公務員以後的決策和調整工作提供依據，所以寫好乙份調查報告十分重要。
通過研究調查報告的定義，從中提煉出制定調查報告的關鍵所在，即：先考察-再整理-分析、揭示本質-得出結論。在面試中，考官不會讓考生當場寫出乙個調查報告，通常是以「組織一次調查」的形式，考察考生的解決實際問題的能力以及在工作當中工作方式和方法的靈活運用能力。
二、了解流程做好知識儲備
和會議組織、策劃活動等情況相似，調查一件事情也要按照一定的流程進行，這樣才能使調查有條不紊、井然有序。按照調查報告的基本流程思考問題，可以使考生在短時間內解決思路匱乏的燃眉之急。下面將展現調查報告的基本流程，目的是使考生做好面試的知識儲備，以便在面試開始時心中有內容，知道如何展開問題，回答問題。
1.準備階段
通常，我們在做一件事情前都要對如何做這件事進行周密的計畫，這是人們做事的常理，同樣在實際工作中， 公務員在對某件事情進行調查之前，制定一項完整的計畫是必不可少的。考生的回答也要貼近公務員的實際工作，更要符合常理，所以回答調查類面試題時，準備階段回答的要點主要在於「計畫」二字，考生可以以此展開回答的內容。計畫中還要闡釋清楚調查報告所涉及的構成要素，如：
調查目的、調查內容、調查時間、調查物件、調查手段、調查的物件等，這樣回答起來條理清晰，內容全面。同時，江蘇公****網（提示考生，制定計畫是自己動手調查的乙個依據，同時作為一名公務員，調查是否有可行性，要得到上級批准之後，才可以展開工作。所以，考生在這時要注意提及匯報給領導審批這一答題點。
2.實施階段
調查的目的就是弄清事實原因並做出相應的解決方案，在實施階段，考官更注重考察考生解決實際問題的能力及其全面考慮事情的能力。這個時候的思路主要按照此前制定的計畫實施，並選取正確的調查手段和方式，例如：調查問卷、正面訪問、暗訪等，以協助弄清楚事情發生的原因，並在整個實施過程中始終了解調查的進度以及其中出現的問題，將問題和所收集到的資料進行整理，留作資料，以保證調查的真實性與客觀性。
3．總結階段
調查的最後階段，是將各種調查的資料進行審核、處理並成文的階段，考生往往認為這個階段的答題要點就是整理出乙份完整的調查報告即可。調查報告是其作為一種價值觀載體，將某種調查成果轉化為社會效益，並使這個成果發揮社會作用。所以為了發揮調查報告的更大的作用，在總結時，一般都會提及將調查報告上交給相關執法部門並向公眾公布，最後為了深化答案，考生可以將話題轉向回答此次調查的意義。
三、「個性」、「新穎」的回答才更精彩
面試答題因人而異，每個人的思想也不相同，這裡提供的是答題的一些經典思路，要想博得考官的青睞，答出個性、答出自我，才是最佳的辦法。考生可以根據自身經驗，如果平時你是乙個執行力比較強的人，對如何開展調查工作深有感悟，那麼在回答時你可以側重回答實施階段的內容，以彌補其他環節的弱點；如果你是乙個善於制定計畫的人，那麼回答時可以在準備階段多發表自己的觀點，這樣既符合自身的知識儲備，又可以在考官面前直抒胸臆，告別以前的官話、套話，讓自己回答更有亮點。考生可以在平時多練習一些調查報告題型的試題，增加實戰經驗，在掌握回答思路的同時新增自己個性化的回答，使自己的回答更有靈魂，更能吸引考官的眼球。
詳解結構化面試組織協調能力之調查報告
對於公務員來說，面對的工作錯綜複雜，必須要有明確的目標 要統籌兼顧 協調各方 要合理安排各種資源，協調各方關係，才能把工作做好。因而，計畫組織協調能力是公務員必備的基本素質之一。目前，2010年湖南等地的公務員面試正如火如荼地進行，中公教育專家此前已為考生呈現了計畫組織協調能力所考察的相關題型，接下...
教師結構化面試分析及題型
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