要談論別人感興趣的話題
每個人一生中都在尋找一種感覺，這種感覺叫做什麼呢？叫做重要感。在和別人溝通的時候，你是一直不斷地在講還是認真地在聽他講話呢，如果你認真地在聽他講話，同時你又再問一些他感興趣的話題，別人會對你非常感興趣，因為人們都喜歡談論自己，可是你願意拿出時間來關心他感興趣的話題，你願意了解他所講出來的他認為非常感興趣的話題，那你一定會成為乙個非常受歡迎的人。
如何讓自己成為乙個受團隊歡迎的人呢？就要去了解別人的興趣所在，並且同別人去溝通他最感興趣的話題，兩個人之間總會有共同之處，比如說到什麼樣的城市去旅遊，他說我喜歡到什麼樣的城市，你可以跟他討論那個城市，因為那是他最感興趣的話題。當你跟他溝通這樣的話題的時候，他感受到了你對他的關切，他會變得非常地喜歡你。
【事例16-2】
在一些企業領導人的辦公桌上，常會擺放著家人的**。如果在與他談生意時，遇到冷場，這時候不妨就先誇一誇這張**，「是你的妻子嗎？她長得很美。
」「你的孩子真可愛。」「你的家庭真讓人羨慕。」這時候，對方臉上的不快立即就會消失，氣氛馬上會緩和。
據說這已經成為生意場上的生意經，並且已成為人們談判時慣用的手法。原因就是人們都不會拒絕你談論他感興趣的內容。
讚美你周圍的同事
讚美被稱為語言的鑽石，每個人一生都在尋找重要感，所以都希望得到別人的讚美。人們希望獲得很大的成長和成就感，如果團隊能為成員提供空間很好地成長感的時候，大多數情況下都會留在團隊，而且全力以赴，認真地為之付出。
不斷地讚美支援鼓勵周圍的朋友和同事是有效的辦法。每乙個人都有優點和深刻的獨特性，所以要找到每個人的獨特的優點去讚美他。比如乙個成員取得了一些績效，當你希望這種績效再一次被延伸的時候，就要去讚美他，這種結果又再一次地發生，受讚美的行為會持續不斷地出現。
如果有乙個銷售人員剛剛簽了乙個很大的合同，團隊當中的每乙個成員都應去讚美他，都應該認為他是團隊當中的英雄，因為只有當他受到了這種讚美和鼓勵，才會願意下一次再去採取同樣的行為，幫助這個團隊而付出。
不要批評要提醒
可以去提醒別人而不是批評別人。比如說你覺得他**不夠好，可以說我想提醒你一下，你**還可以更好，因為你是非常有潛質的，所以我才拿出時間來跟你溝通，你介意嗎？他當然說我不會介意。
所以這個時候你可以開始去關心他。
如果真的一定要批評他呢？就不妨採取三明治批評法。因為任何的消極負面的東西你都可以用積極正面來引導，然後採取積極正面的乙個行動，就能達到積極正面的結果。
要多提建議少提意見
意見是一種對現實的不滿，可能會有一點點的抱怨。建議也是一種不滿，它是將不滿轉化為可以達到滿意結果的過程。當你養成乙個提建議而不是提意見的習慣的時候，你會發現，團隊當中的人都願意貢獻出更多的建議出來，這種建議是非常有積極性的，也是對團隊幫助非常大的。
不要抱怨，要採取行動
抱怨不會解決任何結果，只有去採取行動，才會產生結果。任何乙個事情都不值得抱怨，因為抱怨，會讓這個結果在團隊變得誇大，使每乙個人都注意到這種事實，然後影響到每乙個人的心情，同時抱怨影響最大的人是他自己，越抱怨情緒越不好，情緒越不好的時候，產生的績效越不好。所以把抱怨的行為變成另乙個行為，才會產生好的結果。
【練習】
有乙個兒子對母親講：我去過四星級和五星級飯店和過很多地方吃飯，可是母親啊，我想告訴你乙個很重要的訊息，就是我雖然去過那麼多的地方，可是我發現都沒有你做的飯好吃，我還是最愛吃你給我做的飯啊。母親聽完這句話非常高興。
從上述事例中體會讚美的重要性，並試著讚美你的親人和同事，看看他們有什麼反應，是不是比以前更喜歡你？
每個人在團隊當中，都期望得到一些感覺：
◆第乙個叫做感謝。
當你真心地去感謝別人的時候，別人還會願意再次地幫助你。而且你要出乎真心地感謝，形成習慣你就成為最真誠的人。
◆第二是讚美。
讚美被稱為語言的鑽石。每乙個人都希望獲得重要感，所以都希望得到讚美。
◆第三叫肯定。
乙個人做出成就他非常希望受到別人的肯定。所以要習慣去肯定別人，為別人取得的成就而高興。
◆第四個是鼓勵。
不論多偉大的人物都有脆弱的時候。在他脆弱的時候鼓勵一下是非常關鍵的。所以要習慣去鼓勵別人。
◆第五點叫主動付出。
主動先付出別人想得到的東西，永遠思考別人的利益點，別人所想要的到底是什麼，站在他的角度，替他設身處地地去著想,付出總有回報。
◆第六點叫做關心。
要對周圍的同事所做的事情感興趣，當你去關心別人的時候，別人也會開始來關心你。
人的六大感覺都有乙個敏捷度的遞減，所以不能只用乙個方式，要進行變換。
【事例16-3】
有一位總經理，一直用口頭的方式讚美他的同事，他的下屬有一位公關部經理，做得非常優秀，有一天下班之前，他寫了乙個小紙條放在公關部經理的桌子上，上面寫著：你今天的工作表現非常地好，尤其是你今天的行為，非常地棒，我非常地感謝你。第二天早上，總經理的辦公桌上也有一張紙條，上面寫著：
我非常地感謝你昨天給我的那樣一封信，你對我的支援，我感覺到渾身充滿了力量，我非常地感謝你，你最勇敢的戰士某某一定跟你堅持奮鬥到底。總經理只是換了一種方式，可是讓他的下級感覺到了他對他的重視程度和感謝程度，而他只是改換了一種方式而已。
所以應該不批評、不指責、不抱怨、不找藉口，而把問題轉化成你成功的理由。
對別人的成就感到高興，並真心地予以祝賀
當你真心地祝福獲得財富的人，也會慢慢地獲得財富。因為你為財富而祝福。當你去注意別人的優點的時候，你會注意到他的優點，當你去讚美他的優點的時候，你會注意到他的優點。
同時你也將需要注意他的優點。這樣才會對他有乙個非常大的幫助。
當你去忌妒別人或者說當你開始為別人取得成就而感到不舒服的時候，那是因為你的夢想和格局沒有放大。如果你的夢想和格局放得很大的時候，你會為別人取得的成就而感到高興，並且替他祝賀，因為你是乙個對自己非常有自信的人。做乙個能夠為別人取得成就而祝福的人，你就會取得跟他一樣的成就。
激發別人的夢想
最重要的乙個能力就是使別人擁有能力，所以人際關係當中最重要的就是要敢於去激發別人的夢想。
當你激發了別人的夢想，別人通過你的激發和鼓勵，取得了成就的時候，他就會衷心地感謝你，所以你要有一種能力，就是去激發別人的能力，激勵別人。每乙個人都期望別人給他十足的動力，每個人都希望別人幫他做出人生的決定，所以你要去激發別人，使他產生夢想，讓他擁有應該擁有的「企圖心」，讓他擁有應該擁有的上進心，激發出他最想要的結果，這就是一種獲得成長的感覺。
【練習】
請回答下列問題：
做一下自我分析：
①目前跟你在一起工作的夥伴都有哪些?他們每個人的優點都怎麼樣?
②你應該如何與團隊成員之間協調好關係，達到更大的績效。
③你應該如何幫助團隊的領導，強化你們團隊的整體意識，實現乙個快速穩步的發展。
④你現在要馬上採取什麼樣的行動?
【本講總結】
如何成為團隊中受歡迎的人？首先要出乎真心地關心別人、幫助別人，與別人談論他感興趣的話題，讚美是語言的鑽石，學會讚美和感謝你的同事，不要抱怨和批評，要多提建議多行動，作乙個受歡迎的人，就要放棄嫉妒別人的成就，而是稱讚和學習，給對方創造乙個上公升的空間，同時也是自身財富的積累。
【心得體會】
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