一、本節知識重點與考試要點
1.知識重點
(1)社會工作者的含義：社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法從事職業性社會服務的人員。主要可以分為兩大類：
一線的社會工作者和社會行政人員。前者實施專業社會服務，後者則主要對這些專業服務進行設計、統籌、指導和支援。
(2)社會工作者具有四個基本特徵：一是認同並遵循社會工作的價值準則;二是他們是從事社會福利服務的人員，而不是行政官僚;三是他們掌握一定的社會工作專業方法;四是他們在一定的組織框架內開展職業性的助人活動。
(3)社會工作者與志願者的關係：社會工作者和志願者都是以利他為目的的活動，但是兩者在活動方式、專業技術能力、處理問題的難易程度和社會約束等方面具有明顯的不同。
(4)實際社會工作者與專業社會工作者的關係：實際社會工作者與專業社會工作者都是社會服務提供者，但是兩者在身份、專業訓練、工作方式、工作性質和遵循原則等方面有明顯的差別。
(5)社會工作者的角色：社會工作者的角色是指社會工作者作為現代社會職業的承擔者所應扮演的角色，是他們在社會服務過程中所應有的行為模式。主要包括基本角色和間接服務角色。
基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者;間接服務角色包括管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者。
(6)社會工作者的知識基礎：社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，主要包括學科知識、政策知識、技術知識和文化知識。其中，學科知識主要是指哲學、社會學、心理學、管理學、教育學。
政策知識包括熟悉服務領域的政策，理解社會政策的指導思想，熟悉某些政策規定。技術知識包括調查研究的技術，口語和文字表達技術，現代資訊工具使用技術等。文化知識包括自然科學知識、社會科學知識，也包括人文知識。
(7)社會工作者的能力要求：社會工作者需要具備多種能力：技術能力、文化能力、心理素質、持續學習能力。
2023年中級社會工作師輔導
第一章社會工作概述基本知識點 基礎知識 社會工作是什麼？1 社會工作 socialwork 也叫社會服務 socialservice 或社會福利服務 socialwelfare service 是專門從事社會服務的職業性活動 社會工作者 從事社會工作的人社會工作的工作群體叫服務物件 以前叫案主，現在...
2023年中級社會工作師輔導社會工作的目標
社會工作的目標及功能 本節知識重點 一 社會工作的目標 1 服務物件層面的目標 1 解救危難 危難是指乙個人的處境已經危及到他的基本生存，致使他不能維持基本生存需要，生命安全受到嚴重威脅。危難具有普遍性，向面臨危難的人群提供幫助是社會的基本責任。危難可能是多種多樣的，可以是物質生活的困境，也可以是心...
2023年中級社會工作實務 輔導 五
五 困難 1 工作中往往涉及許多醫療方面的專業知識，而這些專業知識也並非乙個社會工作者能解答，尤以在訂定傷殘人士在 方面的需要時，專業的醫療工作者的介入是最適切的，而其家庭成員 鄰里 朋友，甚至義工們也只能提供一些簡單的照顧和精神上的支援。因此一隊 工作隊是很需要加入一些醫療專業人士。2 服務推行初...