如何提高金融員工的制度執行力

2021-04-12 23:32:44 字數 1583 閱讀 9274

隨著市場的發展,銀行業竟爭愈演愈烈,銀行經營機制、銀行服務、高效決策、激勵機制等競爭悄然而至。在新的形勢、新的競爭條件下,在經營管理中最亟需解決的執行力問題。

首先,增強員工忠誠度。一是管理者對員工要誠實守信。履行對員工的每乙個承諾。

二是要關心員工,愛惜員工。通過對員工的關懷,讓員工充分發揮其工作中的主動性、創造性和積極性。三要開展典範教育,培養員工奉獻精神。

樹立一些典型,讓奉獻者有回報,以此來激勵員工,培養員工主人翁意識和責任感。四是培養員工「堅決服從」的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從,而是主動的,善意的服從。

應多途徑、多方式灌輸「服從」思想,允許員工提出修改制度的建議,但制度一旦確定並開始實施,就應不折不扣地堅決執行,企業內任何人違反制度都嚴格按制度執行,決不搞下不為例,以此來增強制度的權威性、嚴肅性。

1.建立制度執行的監督檢查機制

監督檢查是保障制度執行的重要手段。在監督檢查的過程中,要做到責任層級清晰化一級抓一級,一級對一級負責,層層簽立責任書,各項責任落到實處,各負其責,各負好其責,層層落實,加強監督檢查,確保制度執行監督到位。如我行許可權管理方面,事後監督對特殊業務的處理進行事後檢查,異常情況通知網點負責人進行核實確保辦理業務的真實性。

審計部門利用現有的監控裝置對特殊業務授權情況的真實性進行監督檢查。如有違規現象要作出相應的考核處理。

2.建立制度執行的考核機制

要制定制度執行的考核機制,設計出一套科學合理的考核流程和辦法,並將其加入績效考核的內容之中,和其一並進行考核。重複出現相同錯誤將加重考核。在考核中,要加強考核的經常性,做到平時考核和定期考核相結合。

並對檢查結果中違反相關制度的人員作出相應考核。支行審計部門每月對各網點進行審計檢查,對檢查出相同問題的人員將加重考核。且對網點負責人進行聯帶責任考核。

通過客觀、公平、公正的考核和考核結果的運用,讓執行制度不力的人暴露出來並得到相應的處理,讓堅決執行制度的人得到肯定、獎勵和重用。

3.建立制度執行的問責機制

建立制度執行的問責機制,就必須嚴格責任問責,對制度執行不力者必須處罰,堅決遏止失責不究,違責不罰,「幹好幹壞乙個樣,幹與不幹乙個樣」的現象。具體來說,應從以下三方面抓落實:

一是嚴格執行責任問責,形成良性的責任問責導向。在執行制度過程中,對制度執行不力者要進行責任倒查,出了問題要按責任層級從網點負責人到一般員工層層追究,堅決按制度進行處理,輕則輕罰,重則重罰,不搞下不為例,不搞遷就,形成出了問題必須有人「買單」的責任追究機制。

二是嚴格遵守責任問責制度,形成閉環效應。具體負責責任追究的實施工作,追究的物件為:本單位制度執行不力的員工。

追究的原則是:堅持實事求是,有錯必究,處罰與責任相適應,教育與處罰相結合。追究方法是:

針對執行制度中執行不力造成的影響和後果,確保責任追究落實到每一層次,每一職級,每一崗位。

三是嚴格運用責任追究成果,將責任追究與員工評優、員工考核相結合。對受到過錯責任追究的人員,取消年度評優評先資格;對不盡職責、執行制度不力,考核不稱職的人員,要依照相關規定離崗培訓,應調整工作崗位的調整工作崗位,

只有通過嚴格的制度管理,打破「人管人」的舊框架,實行「制度管人」的管理方式,並且在企業內部營造好一種積極向上的文化氛圍,按照層級管理的原則,搞好內部監督、制度執行力的考核,同時將事後責任追究、獎懲實施到位,才能切實提高各項制度的執行力。

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