世博志願者實踐報告

2021-04-04 13:12:42 字數 1787 閱讀 7150

在經過又乙個星期的培訓後,9月6日,我們終於開始了為期兩星期的世博志願者的生活。第一天我懷著些許的忐忑不安和緊張的心情,站到了我們w02小組的工作崗位——日本產業館西側的乙個站點。不到9點,就有許多遊客從地鐵站進來了。

由於實訓時前一批的白菜前輩有給我們說過,所以我們都知道,9號入口的進園時間要比其他入口的早,可能是因為是地鐵站的原因吧,大概8點50分,就有遊客進到園區。而大部分遊客剛進入浦西園區,都是為了大熱門館——石油館而來的,所以基本上剛開園時被問到的問題都是「石油館在**」。謹記了前輩們的教誨,我們提醒一進來就狂奔的遊客們石油館的位置,也提醒他們小心腳下安全。

過了開門時間半個小時後,漸漸的就有遊客來問我們其他問題了,「龍華東路線在**乘」、「太空家園館在**」、「可口可樂快樂工坊在哪兒」、「日本產業館的入口在**」……由於是第一天,我對地圖也不是特別的熟悉,有的遊客問問題時,我不能立刻回答出來時,我就認真看地圖,還是解答不出來的話,我就問一下跟我一齊站崗的同伴。

時間過得很快,2天過去了,我們對自己崗位上會遇到的問題也都很熟悉了,甚至可以說是得心應手了。這兩天,在熟悉工作之餘,我們也在工作中找到了各種樂趣。比如,我們在休息時最常說的就是「今天被怎麼稱呼成什麼了?

」每個地方的風俗習慣不同,每個人的性格不同,導致了對我們志願者的稱呼也千奇百怪。除了最常見的「小白菜」、「志願者」、「同學」以外,還有「同志」、「阿姨/叔叔」、「服務員」、「老師」、「師傅」……我還遇到過被人叫成「小白兔」、「小白鼠」的情況呢。另外乙個工作上的樂趣就是換章。

只要成為了小白菜,沒有不知道換章這回事的。可以說換章這項活動是以前的白菜們留下來的傳統了,這不但為白菜們辛苦的服務生活裡添上一絲歡樂,也加強白菜與白菜間,白菜與各種工作人員見,甚至白菜與遊客間的交流。我也挺熱衷於換章的活動中,雖然我並沒有很好的「資本」, 但跟別人換著「大餅章」也很有樂趣的。

第乙個星期很快就過去了,大部分的志願者都沒有剛開始的熱情、積極了,但我們還是盡自己最大的努力在這炎熱的天氣裡對每一位遊客的疑問耐心的,微笑著解答。在這星期裡,我校的許多位領導都親臨來慰問我們小白菜們,雖然我沒遇上過,但我心裡知道都覺得如飲甘露,心裡一片舒暢啊。而我們的片區長更是不畏炎熱,基本是天天都要親自到各個崗位巡查,隨時掌握著各位白菜的身心狀況和各種突發狀況。

而經過這幾天的相處,我們w02小組的各成員相處都越發融洽。從不認識到相識,從不熟悉到熟悉,大家變成能一起在枯燥的服務生活中苦中作樂的夥伴,這對於我們來說也是一種十分寶貴的經歷。還記得我們每天早上振奮人心的國際歌,互相吐槽的歡樂,為了一枚徽章的爭吵……這都將成為我們白菜生活中的重要記憶。

相信我們永遠都不會忘記這14天的服務生活,也不會忘記我們的小組,w02!

14天一眨眼就過去了,在服務即將結束之際,我們有幸去參觀了中國國家館。這是我們這屆世博會的驕傲,我們親身感受到了她的巨集偉,她的魅力,她的精彩。在最後兩天的服務裡,我們也體驗了一把前輩的感覺。

下一批的小白菜們來實訓,向我們討經驗,就像我們當初實訓時,十分興奮地來問我們關於服務的問題。而我們也能知道為什麼當初我們去討經驗時,前輩們那淡定的表現了。經過十幾天的工作,我們的熱情早就用光了,而支撐我們認真工作下去的動力就是那身為志願者的責任心。

而我們也由當初那個懵懵懂懂的新手變成現在的d區活地圖了。我們將我們在工作中常遇到的問題告訴了「**人們」,其中包括了之前的白菜跟我們說的注意事項,也包括了我們自己在工作中摸索出來的需要注意的事。

在這14天裡,我學到了很多,也得到了很多。雖然辛苦,但能得到那麼多的感謝,已經抵消了我們的辛苦了。再加上不管是世博局還是學校,都對我們關懷備至,讓我們對這14天都留戀不已。

真的希望能再多當一會兒志願者,再為世博會多貢獻乙份力。

雖然我們的服務已經結束,但我們服務的心並不會停止。正如上海世博會志願者的口號:世界在你眼前,我們在你身邊。

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