由於一些滑雪場因場地設施隱患多、安全警示不到位，加之部分消費者自我防護意識差，每年都有不少滑雪者在冰雪運動中發生意外，輕者肌肉拉傷、骨折，重者致殘甚至死亡。
戶外滑雪是一項具有高風險的運動專案，由於能給一些運動愛好者帶來速度與激情的愉悅感受，近年來，受到越來越多消費者的青睞。然而，由於一些滑雪場因場地設施隱患多、安全警示不到位，加之部分消費者自我防護意識差，每年都有不少滑雪者在冰雪運動中發生意外，輕者肌肉拉傷、骨折，重者致殘甚至死亡。目前正值滑雪旺季，尤其在週末、元旦、春節長假期間，許多人都會藉機親近大自然，選擇冰雪運動。
一、備齊裝備注意保暖
在做冰雪運動前，一定要備足禦寒衣物，應該盡量穿戴專業滑雪服、手套、滑雪帽。由於雪地上陽光反射較強，為避免雪盲，需配戴專業滑雪鏡。在運動過程中，可根據身體發熱程度適當減少衣物，提高人體舒適度。
運動結束後，要盡快到室內封閉場地，避免遭受風寒。
二、享受冰雪熱身先行
冰雪運動較為激烈，一定要提前做好熱身，尤其要活動好髖、膝、踝、腕等各處關節和韌帶。熱身後能增加關節及韌帶的柔韌性和活動範圍，做了準備活動後再滑，一般不容易摔倒，即使摔倒後受傷程度也會有所減輕。
三、循序漸進量力而為
要根據自身條件，選擇相應難度等級的運動場地。初學者應需教練陪同指導，要在掌握必要的動作要領後再嘗試單獨滑行。即使有滑雪基礎的消費者，也要先從初級道開始練習，逐步公升級到高階道。
四、把握細節安全第一
一是參加冰雪運動難保不發生摔倒情況，因此要穿著安全防護裝置，衣服口袋內要避免放置尖銳、易碎及硬質物品，以防摔倒過程中造成扎傷或頂傷。二是身體將要失去平衡時，要立即通過彎曲身體、收攏四肢等方式迅速降低重心，同時密切關注周邊情形，以免相撞受傷或摔傷情況發生；三是一旦摔傷嚴重，身體感到劇烈疼痛，不要立即起身走動，應就近呼救求援，必要時應撥打急救**，尋求專業救助。
五、避免風險提早防範
滑雪是一項刺激性強的高風險運動專案，凡患有心臟病、高血壓、恐高症等疾病的消費者不宜參加。一般消費者在滑雪前要提早做好「功課」，對場地基礎設施、安全防護措施、專業救護救援等情況做到心中有數。同時，還要詳細了解相關服務內容和注意事項，必要時主動購買意外傷害保險，確保萬一受到意外傷害後，能減輕額外的經濟
負擔此外，中國消費者協會也鄭重提醒滑雪場地的經營者，要按照新《消法》等相關法律規定和標準的要求，進一步加強滑雪常識普及和風險意識教育、完善安全防護設施和風險提示資訊、做好應急救護預案，為消費者提供更加安全、更加放心、更加有保障的服務。當消費者權益受到嚴重損害時，要主動與消費者溝通協商，及時化解消費爭議、做好善後工作，依法保護消費者的合法權益。
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