4.2 採購部營銷**部：負責dm的製作，完成dm商品的市調**反饋、門店陳列情況反饋及評估報告的彙總。
4.3.採購支援部：負責dm的首單訂貨，dm商品的貨源監控；完成dm單品的貨源情況反饋、從資訊部提取評估所需求的資料
4.4業態營運部：負責在dm選品期間做市調，對dm商品確定和**反饋意見，負責在dm評估期反饋dm商品銷售情況。
5.0 流程結構
6.0流程的輸入輸出
輸入- 營銷**部制定的年度dm推廣計畫
- 前期的dm評估報告
- **活動協議
輸出- dm商品清單
- dm彩頁
- dm評估報告
第二部分流程描述
1.0 dm商品確定
1.1dm選品前的資料準備：dm前27—24天期間（星期六—星期二）
1營銷**部向各品類採購部提供上上期dm**評估和分析報告；
1.1. 2採購主管調整**商品資料，對**商品進行分類（適合**/不適合**，提公升客流/提公升銷售量/提公升採購收入，等），提出改進意見；
1.2dm的選品：dm前23—21天（星期三—星期五）：
1.2. 1各品類商品經理與採購主管根據dm主題、選品原則確定備選**商品以及**單品的作用，備選數應為計畫**單品的1.5倍；
1.2.2各品類商品經理負責把備選清單交業態營運部，有業態營運部安排門店人員做市調，市調重點是品項是否合適，以及適當的**，於dm前18天反饋給各品類商品經理。
1.3. dm選品的確定：dm前20—17天（星期六—星期二）
1.3.1採購主管與**商進行**商品談判：落實**費用、完成****；
1.3.2採購經理參考門店的市調反饋，調整並確定**單品；
1.4dm選品的審批：dm前16—15天（星期三—星期四）
1.4.1採購主管落實陳列計畫；
1.4. 2品類商品總經理審批**商品，對單品進行微調。
1.4.3商品經理/採購主管簽署**活動協議。
1.5dm選品彙總：dm前14天（星期五）
1.5.1部門秘書彙總並提交**商品清單給營銷**部和採購支援部。
1.5.2部門秘書彙總並提交**商品各店銷售（陳列量）預估清單給採購支援部。
2.0 dm製作
2.1dm文案內容準備：dm前14天（星期五）
2.1.1．由各品類（食品、非食、生鮮、招商）指定助理提交dm商品清單給營銷**部（注：同時一併提交各品類商品總經理簽字確認的書面列印稿）。
2.1.2由各品類指定助理將dm商品樣板統一收集彙總後送營銷**部拍照，為避免商品拍錯，務必提供所有dm商品樣板（生鮮和大家電除外）。營銷**部根據清單和樣品開始拍照。
2.1.3商品清單以指定的標準模式提交，「驚爆價」需特別標註，生鮮類可先提供商品名稱，到第三稿校對時再確認**。
2.1.4**商自行製作的專版須提供燒錄光碟和列印稿（簽名確認）交營銷**部。
2.2dm文案內容交付：dm前13天（星期六）
2.2.1營銷**部根據商品清單和樣品拍照。
2.2.2營銷**部將dm主題及文案內容交製作公司開始版面設計。
2.2.3營銷**部將dm清單發營本業態事業部、各分店（抄送採購支援、市調、貨架陳列），各分店開始市調。
2.3dm文案內容跟進：dm前11天（星期一）
2.3.1營銷**部對部分未能提供樣品的dm商品（如生鮮、電器）等，到門店進行拍照。
2.3.2營銷**部指導設計公司進行商品歸類、版面編排。
2.4dm第一稿核稿：dm前10天（星期二）
2.4.1營銷**部將dm第一稿交各品類指定助理校對核稿（簽名確認），並在當日下午4時前返回營銷**部。
2.4.2核稿人如更改商品或**，須經負責該類的商品經理簽名確認。
2.4.3營銷**部調整內頁專版及商品分類編排。
2.5dm第二稿核稿：dm前9天（星期三）
2.5.1營銷**部將dm第二稿交各品類指定助理校對核稿（簽名確認），並在當日下午4時前返回營銷**部。不得再增加或更改商品。
2.5.2營銷**部調整內頁專版及商品分類編排。
2.6dm第三稿核稿：dm前8天（星期四）
2.6.1營銷**部將dm第三稿交各品類指定助理校對核稿（主要是生鮮品類確定**）; 同時各品類根據dm市調反饋考慮是否調整商品**（如有更改須經負責的商品經理簽名確認）。
2.6.2營銷**部最後調整版面及商品編排，並對照dm清單將所有dm商品的名稱和**進行複核。
2.7dm清單：dm前7天（星期五）
2.7.1營銷**部督促製作公司的dm修改定稿，根據最後確認稿整理dm清單。
2.7.2營銷**部將印刷製作數量及配送貨等要求給到製作公司。
2.8傳送dm清單：dm前6天（星期六）
2.8.1營銷**部將整理好的dm清單確認稿發採購支援、貨架陳列、配送中心、各事業部、各分店，抄送給各品類指定助理。
2.8.2營銷**部將詳細的dm配送清單給配送中心，並註明要求到貨時間。
2.9跟進dm製作：dm前5天—前3天（星期日—星期二）
2.9.1製作公司印刷、摺頁、裝訂、包裝等流程。
2.9.2營銷**部跟進製作公司的製作進度。
2.10dm送貨：dm前2天—前1天（星期三—星期四）
2.10.1印刷製作公司送貨到配送中心或直接送分店或送投遞公司。
2.10.2配送中心開始將dm分別配送給各分店。
2.10.3營銷**部跟進dm配送和分店到貨情況。
3.0. dm評估
3.1dm前14天—13天（星期五—星期四），各品類採購部指定人員彙總完成商品確定清單傳營銷**部、採購支援部
3.2dm前6天（星期六），庫存管理組進行dm商品的首批訂貨，跟進貨源情況。並將dm評估資料需求報資訊部
3.3dm期間，庫存管理組負責dm商品貨源監控及反饋；市調組負責dm商品**市調及反饋；陳列管理組負責dm商品的陳列檢查及反饋
3.4dm前7天（星期五），品類控制組從資訊部提供第一次單品評估資料，傳庫存管理組、營銷**部用於**市調、陳列檢查、貨源的跟進。
3.5dm結束第一天（星期五），品類控制組從資訊部完成評估資料需求的提取
3.6dm結束第二天（星期六）
3.6.1品類控制組、營銷**組完成評估模式中基本資料的填寫，傳品類採購部、庫存管理組、市調組、貨架陳列組進行反饋。
3.6.2庫存管理組完成dm商品貨源評估反饋、市調組完成dm商品**市調評估反饋、貨架陳列組完成dm陳列檢查反饋，分別傳營銷**組，由後者彙總後傳各品類採購部由相關買手進行單品評估。
3.7dm結束第五天（星期二），相關買手完成單品評估及總結，由各品類採購部專人彙總後傳營銷**組。
3.8各門店將dm銷售情況反饋到業態營運部，由業態營運部彙總反饋給採購營銷**部。
3.9dm結束第六天（星期三），營銷**組完成評估報告及單品評估彙總表，傳各品類採購部、採購支援部、業態事業部總經理
第三部分：**
1、 dm商品提交的標準格式清單
2、 dm評估報告模式
3、 dm單品評估標準格式彙總表
4、 **活動協議書
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