目錄1、 目的
2、 適用範圍
3、 職責
4、 定義
5、 工作程式
6、 相關檔案
7、質量記錄
1 目的
規定了本公司對發生偶發性事故時所採取的應急行動，避免事故擴大化，杜絕由此引起的不及時供貨現象。
2 適用範圍
適用於公司人力資源短缺、關鍵裝置故障、**系統中斷、主機廠退貨等情況下的應急處理。自然災害及不可抗力的特殊情況除外。
3 職責
3.1 銷售配套部負責在出現生產物料**中斷時的應急協調；負責在發生主機廠退貨時的應急協調。
3.2 辦公室負責在生產發生人力資源短缺時的應急協調。
3.3 各分廠負責在生產發生水、電、氣中斷和關鍵裝置故障時的應急協調；負責生產中出現應急時的協調管理。
4 定義
無5 工作程式（流程附後）
5.1 人力資源短缺的應急
5.1.1 辦公室日常要注重人力資源的調查，建立公司人力資源情報庫。
5.1.2 各部門加強員工的日常培訓，強調一崗多能，增強人力資源調配的靈活性。
4.1.3 一旦出現人力資源缺乏而影響產品交付時，各部門及時上報公司領導和辦公室，辦公室應針對發生應急的崗位及時從公司人力資源庫中抽選出一崗多能的員工，調配到該崗位，或採取從外部招聘的方式，以滿足該崗位的正常需要。
5.2 關鍵裝置故障的應急
5.2.1 各分廠按要求建立公司關鍵裝置台賬和關鍵裝置備件管理卡。
5.2.2 按關鍵裝置備件管理卡的要求做好備件的庫存，至少滿足最低庫存要求。
5.2.3 針對關鍵裝置工序可生產一定的安全庫存零件。
5.2.4 當出現關鍵裝置故障時，應及時組織人員搶修，更換相關備件。
如使用單位不能及時修復的，應在24小時內與裝置**商聯絡，確定裝置修理完成時間。同時使用單位啟動安全庫存，必要時可組織外協加工。
5.2.5 裝置故障修復後，可通過人員班次的調整盡快將生產恢復到故障未發生前的狀態。
5.3 水、電、氣**中斷的應急
5.3.1 各分廠要加強對內部水、電、氣動力裝置設施的保養，確保處於正常執行狀態。
5.3.2 當出現水、電、氣**中斷時，各分廠應根據事態嚴重情況及時向公司領導報告，明確**中斷的原因和中斷的時間，並與相關部門取得聯絡組織盡快恢復正常。
5.4 生產物料**中斷的應急
5.4.1 銷售配套部負責要求**商建立安全庫存量。
5.4.2 當出現生產物料**中斷時，銷售配套部立時啟動安全庫存，並及時與其他**商聯絡，確保在最低庫存量消耗完前採購到該物資。
5.5 主機廠退貨的應急
5.5.1 銷售配套根據主機廠生產情況，適當設定產品的安全庫存量。
5.5.2 當產品在主機廠出現退貨時，應立即啟動安全庫存，確保主機廠生產不中斷。
5.5.3 各分廠及時組織返修返檢，滿足使用者要求。
5.6 應急計畫實施管理
5.6.1 在應急計畫實施過程中,由各相關部門應及時分析原因，採取和實施糾正預防措施，並填寫《應急計畫實施記錄表》存檔備查。
6 相關檔案
6.1 《生產計畫實施考核管理辦法》
7 質量記錄
7.1 《應急計畫實施記錄表》
附應急計畫流程：
應急計畫流程圖y
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