醫院保衛科工作規範

2021-03-31 22:17:57 字數 4759 閱讀 4056

瀋陽市婦嬰醫院保衛工作規範

一、保衛科工作職責

保衛科在院黨委領導下,在駐地公安機關業務指導下,履行醫院的安全保衛、打擊處理和內部穩定的職能,負責醫院的治安安全、消防安全、財產安全和人身安全,維護正常的醫療秩序,保護廣大患者利益不受侵害,營造安全穩定和諧的工作環境,全心全意地為醫療工作服務。

1、樹立愛崗敬業、盡職盡責和全心全意為醫療工作服務思想,在工作崗位上扎扎實實地履行職責,保衛醫院內部財產安全,維護患者就診利益,保持良好的醫療工作秩序。

2、圍繞醫院安全穩定廣泛深入開展安全教育,增強廣大幹部和職工的安全意識和責任意識,自覺樹立安全思想,把營造安全穩定醫療環境與醫院人性化服務的整體內容緊密地結合起來,讓患者在就診和住院**期間感到溫馨、舒心和放心,保護患者及醫院財產免受損失。

3、按照創造法制社會及和諧社會的要求,充分發揮工作職能,積極協調其他職能科室按照五年普法教育的要求,有計畫地開展法制宣傳教育,不斷增強廣大職工的法律意識,為努力建立法制醫院打好基礎。

4、治安管理。醫院的特殊工作性質和醫院安全穩定的重要性,要求我們必須加強治安管理,全面完善安全責任區建設,加強門診及病房的安全巡視和檢查,經常開展治安專項整治活動,必要時在公安部門的配合下開展專項打擊行動,打擊外來刑事犯罪,保護患者利益,維護醫院的安全和穩定。

5、院內秩序管理。按照醫院規範化管理和建立文明單位的總體工作要求,保衛科對全院工作場所、公共設施及庭院(停車場)實施24小時管理,門診、病房及公共場所無雜亂物品及自行車停放,庭院內及停車場秩序良好,無雜物和自行車、機動車停放。

6、安全防範。安全防範作為保衛科一項重要職能,負責對全院財產安全、治安安全的管理,工作中牢記宗旨,盡職盡責,全面實行安全責任區安全負責制,責任到人。夜間對無人科室負責安全保衛,值班人員對重點部位及重要裝置實行技術監控,監守崗位,履行職責,加強巡視,不發生公共財物、患者物品被盜及公共物品損壞。

7、消防安全。保衛幹事按照安全責任區的劃分,承擔責任區內的消防安全。負責消防安全教育、消防知識培訓、消防設施管理、救援預案制訂及消防安全檢查和隱患整改。

8、打擊處理。在打擊外來犯罪和無理滋事時,要堅持原則、注意方法、打擊有力、教育說服的工作方法,達到教育和打擊的目的。在處理治安事件時,要迅速到達現場,及時控制事態,詢問雙方當事人,了解其自然情況,進行矛盾調解,遇有傷害及難解矛盾應移交當地公安機關處理,處理結束後,應嚴格記錄事情經過及處理結果,並及時向上級領導及上級主管部門匯報事件處理情況。

9、堅持巡視檢查制度,自覺遵守保衛人員工作規範,愛崗敬業、盡職盡責,保證醫院財產安全,有效打擊外來人員犯罪,維護醫院安全和穩定。

二、保衛工作制度

(一)值班(夜班)工作制度

保衛值班員在值班期間必須嚴格履行工作職責,認真遵守工作紀律,扎扎實實完成工作任務,保證醫院的財產安全和治安穩定。

1、值班員**後,要認真了解**前的工作情況,並對**後的無人科室及複雜場所、重點部位等重要部位進行**核查,確定無異常情況後,履行交**手續,在此後發生一切案件由當班者負責,並承擔責任。

2、值班期間對門診、病房、庭院、停車場及治安複雜場所進行安全巡視,巡視規定每天上、下午各對上述地點和場所巡視不低於2次,夜間督促更夫巡視,必須保證四次以上(上、下半夜各2次以上)。在報警器報警後,值班員應迅速通知更夫,立即對報警部位進行檢視(不允許個人單獨行動),對所發生情況必須及時向總值班或上級主管領導報告。對醫療場所及庭院內違規存放物品及各種車輛,予以及時制止和清理,保持醫療環境整潔、規範。

3、日常值班設定2人,實行主、副班工作制,主班負責門診及病房的治安、防範、消防和醫療秩序(濫發小廣告、打擊醫托)管理。副班負責院東門、停車場及庭院秩序管理,並協助主班做好全院的安全保衛工作。

4、值班員負責全日取送款安全,護款時必須2人以上進行,嚴格遵守取送款時間,督促收款員檢查防搶運款箱及時充電和正常工作。值班員在取送款時,必須攜帶警具和防護用品,保證人員安全和護款安全。

5、對值班當天所發生的各類案件、治安事件、火災及自然災害事故等情況,負責積極有效的處理,化解矛盾,避免因矛盾激化引起暴力傷人、損物案件和擾亂醫療秩序事件發生,保證良好的醫療秩序,創造安全穩定的就醫環境。

6、值班員在處理案件的過程中,必須堅持原則,嚴以律己,不准營私舞弊和收受當事人錢物和其他饋贈,努力做到辦事嚴謹,態度認真,堅持原則,不徇私情,辦事公正,語言文明、服務熱情。

7、值班員在值班期間要嚴格遵守醫院的各項規章制度,嚴格執行工作紀律,不准擅自脫離崗位,不准在值班期間飲酒、聚眾閒談和搞各種娛樂活動,必須按照值班要求認真完成職責中規定的各項工作任務,不出現任何差錯。

8、發生重大事故、自然災害性事故、暴力傷害案件後,要立即啟動事故預案,迅速到達事故現場,並積極組織救災救援,把事故損失降到最低限度。對突發事件應對要把握以下要素:迅速到達現場、組織緊急救援和控制事故蔓延、保護好現場、通知上級主管部門、消防部門和公安機關、協助有關部門做好事故調查及取證工作、書寫事故處理記錄。

9、全體保衛人員配備通訊手機,提高快速反映能力和及時有力處理突發事件。手機保持24小時開機(非值班人員必須開機),當離開服務區或訊號較弱時,應向值班人員告知另一通訊號碼,當突發事件發生,接到通知後,必須在最短時間內到達醫院,如有特殊情況不能來院的必須向科長請假,如有因訊號原因而未能及時溝通影響工作的,將嚴格追究當事者的責任。

(二)安全巡視檢查工作制度

安全巡視檢查工作制度是保衛幹部自覺履行的一項重要職責,是安全防範和治安穩定的重要保證措施,要求保衛人員樹立全心全意為醫院中心工作服務思想,增強安全意識,自覺遵守工作制度,盡職盡責,維護安全穩定的醫療工作秩序。

1、堅持愛崗敬業、盡職盡責、忠於職守、勇於奉獻、文明服務的工作方針,自覺履行工作職責,努力做到勤巡視走動、勤警覺觀察、勤警示提醒、勤排除隱患、勤維護秩序。

2、對治安複雜場所及重要部位(收款處、候診廳、觀察室住院病房、鍋爐房、變電所、汽車庫、伙食科等),實行重點巡視,了解工作性質和工作環境,掌握重要部門從業人員的基本情況,確保複雜場所及重要部位不發生事故及治安案件。

3、對治安複雜場所(門診及東門停車場)的巡視。每天必須保持8次以上,主動維護工作秩序,提示患者注意安全,避免個人財物丟失,影響醫院的安全和穩定。

4、對治安複雜場所(病房)的巡視,每天必須保持4次以上,維護病房治安秩序,糾正各種違規行為,排查陪護及外來人員,清理多餘人員,宣傳安全防範知識,避免財物被盜,保護住院患者利益不受損失。

5、對重要部位(鍋爐房、變電所、汽車庫、伙食科、各類庫房)的巡視,每天必須保持2次,糾正各種違規行為,宣傳安全知識,了解職工思想狀態,排查各類隱患,避免各種事故發生,保證生產安全和治安安全。

6、夜間巡視必須保持6次以上,巡視時必須2人同行。晚6時以前要對無人科室進行逐一檢視,如發現隱患應及時通過總值班通知所在科室負責人,當天問題當天解決。

7、夜間巡視負責門診及病房外來人員(盲流、酒蒙及留夜人員)的清理,保持良好的醫療秩序。

8、嚴厲打擊醫托和濫發小廣告人員,清理庭院內各種機動車和各種非機動車,淨化環境,保持整潔衛生的工作氛圍。

9、適時開展專項(拎包、扒竊、盜車)打擊活動,必要時聯合公安機關共同採取行動,嚴厲打擊外來盜竊犯罪,保護職工和患者利益不受損害。

(三)安全責任區工作制度

根據醫院安全保衛工作的要求,為進一步強化保衛人員責任心,扎扎實實貫徹落實綜合治理各項管理要求,保證安全保衛各項措施的落實,充分發揮全體保衛幹部的工作能力,促進醫院內區域安全工作落實,特制定保衛幹部安全責任區工作制度如下:

1、根據醫院整體工作布局,按照分塊管理的原則,醫院劃分四個責任區。即:產科樓責任區(含新生兒病房);**樓責任區(包括學術廳、節育門診、婦一病房、婦二病房、生殖中心);門診責任區(含**室);機關後勤責任區。

2、保衛幹部責任區分工:產科樓由汪毅負責;**樓責任區由李天華負責;門診責任區由湯凱負責;機關、後勤由王旭負責。

3、責任區責任人職責:

(1)、對區域內的職工進行安全教育和普法學習,增強法制觀念,提高安全意識和自防能力,形成良好的安全責任氛圍,區域內職工防範意識強,職工無違法犯罪。

(2)、保持區域內治安穩定和醫療秩序良好,積極宣傳安全防範知識和認真做好防範工作,確保區域內不發生公物及患者錢物被盜案件。

(3)、負責區域內消防安全工作。宣傳消防知識,培訓消防技能,保持消防設施處於良好狀態,並對區域內的消防設施定期檢查,按期更換滅火器具。

(4)、掌握區域內各個科室的基本情況和結構特點,熟悉幹部結構和人員組成情況,與科室領導建立廣泛和密切的聯絡,了解區域內治安狀況及發案特點,為有效和有力打擊外來犯罪提供依據,為責任區提供安全周到的服務,構建安全和諧責任區。

4、區域責任人除正常工作以外,每週對責任區進行一次巡訪,了解區域內安全情況,檢查安全防範設施和消防設施,對巡訪情況認真書寫巡訪記錄,對巡訪中發現的安全隱患應及時向科長報告,科室對隱患提出具體整改意見。

(四)消防安全工作制度

1、認真貫徹落實《社會、團體、企業、事業單位關於加強消防安全的規定》及各項消防法規。提高思想認識,正確認識消防安全的極端重要性,自覺樹立牢固的消防安全意識。

2、按照責任區的劃分,責任區域內的消防安全均由責任人負責,負責消防設施的檢查、維護,保持消防設施完好,並對滅火器具提出更換計畫,對隱患提出整改意見。

3、保衛科對全院消防設施進行檢修和維護,在消防基礎建設上實行雙層管理,即:責任區域責任人管理和保衛科整體管理,保衛科每月舉行一次消防安全大檢查,保持消防設施完好。

4、加強領導,完善各級領導責任制建設,繼續簽定安全生產責任狀,明確責任,落實任務,形成工作層層有人抓、事事有人管,措施完善、責任落實的整體工作模式。

5、制定符合醫院實際、具有實際作用的消防安全緊急救援預案,在火災發生後立即啟動預案,組織現場撲救和緊急救援,力爭把事故所造成的損失降到最低限度。

6、普及消防知識、積極做好宣傳工作,定期組織消防知識培訓和消防實戰演練。

7、保衛科負責全院臨時用火和增加裝置、電熱器具的審批、監督、檢查,責任區內如有臨時用火作業的必須在提出使用申請,充分做好安全防護措施並被批准後,方可動火作業,責任區內責任人負責監督,責任人因其他原因不能到場實施監督的,必須指定他人實施安全監督。

醫院保衛科工作職責

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