學習課程：專業銷售表達技巧
2. b自我介紹
3. c詳細介紹內容大綱
4. d積極地調動聽眾的興趣
2.21世紀越來越注重（ ） 回答：正確
1. a市場營銷
2. b關係營銷
3. c訂單營銷
4. d服務營銷
3.對於決策人，不正確的營銷方法是（ ） 回答：正確1. a強調產品的安全性
2. b對產品的書面保證
3. c強調投入產出比
4. d強調技術先進性
4.專業形象所具備的特徵中，以下不正確的是（ ） 回答：正確1. a用眼神與顧客交流
2. b問候不能觸控對方
3. c衣著以暖色調為主
4. d在腰部以上做手勢
5.下列並不能表明顧客對產品是感興趣的一項是（ ） 回答：正確1. a問題
2. b贊同
3. c異議
4. d辭謝
6.下列不屬於有效提問的是（ ） 回答：正確1. a您覺得這產品怎麼樣？
2. b您是本公司的老客戶嗎？
3. c質量和**您更看重哪一項？
4. d您覺得這種設計適合您使用嗎？
7.（ ）是市場銷售的第一塊基石。 回答：正確1. a制定營銷策略
2. b提高產品質量
3. c了解客戶需求
4. d進行市場調研
8.與過去相比銷售的（ ）變化了回答：正確1. a環境
2. b市場市場市場
3. c客戶
4. d以上全是
9.（ ）並不能擺脫「不知道如何回答」的窘況。 回答：正確1. a詢問哪個聽眾會回答
2. b詢問相關的其他資訊
3. c坦白承認自己的不足
4. d私下裡再進行交流
10.自我介紹時（ ） 回答：正確
1. a自己的姓名和公司的名稱
2. b相關職位和相關工作背景
3. c學歷背景
4. d以上內容都要包括
11.（ ）可以減少表達之前的緊張情緒。 回答：正確1. a更換環境
2. b使用新裝置
3. c上台前的深呼吸
4. d與聽眾保持距離
12.常見的演講表達方式有（ ） 回答：正確1. a公眾性的和小型的
2. b說明性的和敘述性的
3. c說明性的和說服性的
4. d論證性的和說服性的
13.（ ）會抓住機會時刻對你進行挑戰，甚至提出刁難的問題來攻擊你回答：正確
1. a長頸鹿型聽眾
2. b老鷹型的聽眾
3. c猴子型的聽眾
4. d刺蝟型的聽眾
14.．初次會晤時銷售人員要進行大量的（ ） 回答：正確1. a產品介紹
2. b提問傾聽
3. c產品論證
4. d需求分析
15.在產品和勞務的整個生命週期中，推銷應該集中在（ ）上回答：正確1. a產品和勞務的優勢上
2. b買主和賣主的關係
3. c公司的實力上
4. d營銷策略上
專業銷售表達技巧參與決策的人
在銷售表達的過程中，由於客戶是團隊決策，所以決策人不止乙個。現在來分析參與決策的五種人分別有哪些特徵，他們分別會有什麼樣的需求。這樣你在銷售表達時，去關注 滿足每乙個人的需求，才會贏得團隊決策來選擇你的產品。在乙個團隊決策中，參加決策的人通常可分為以下五類 決策人即最終在合同上簽字的人 財務人員 支...
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