銷售人員專業技能訓練整體解決方案

2021-03-30 16:24:45 字數 1497 閱讀 4326

表2-1 銷售員銷售素質測評表

使用方法:

目的:測評自身銷售素質

填寫:根據自身情況填寫,找出不足寫出改進計畫。

表3-1 銷售人員個人發展檢查表

使用說明:

目的:檢查個人發展情況

填寫:針對個人發展情況填寫,檢討疏失並制定改進計畫。

表5-1建立有效的客戶名單

使用說明:

目的:做好準客戶的分類管理

填寫:填寫你的準客戶名單及其****。

表6-1 每日開發客戶計畫表

使用說明:

目的:通過該錶的填寫使得每日開發顧客的計畫更加明確

填寫:填寫在每天一定的時間內必須完成的顧客開發任務,並對一天內需要聯絡的準客戶的聯絡情況做具體的規劃,對需要進一步聯絡的打√。

表7-1接近客戶自我評價表

使用說明:

目的:自我評價在接觸客戶時的注意事項

填寫:在適當的欄裡打√並對你的成績做總結,想一想究竟在那些方面還存在欠缺。

表7-2 每日訪問計畫表

使用說明:

目的:為每日訪問情況作總結

填寫:填寫一天內訪問的準客戶以及新開發顧客的情況。並對有必要再訪的顧客打√。

表11-1 產品的fabe分析表

使用方法:

目的:利用fabe分析法有系統地做產品說明

填寫:把產品的效能、構造、作用、使用方便程度、耐久性等按照特徵、優點、利益、證據四方面分別進行說明。

表11-1 介紹產品過程中需避免的錯誤

使用說明:

目的:檢查自己在產品介紹中的錯誤

填寫:填寫由於在介紹產品中的錯誤而出現的後果,提出改進計畫,並對錯誤的惡性程度排序。

表12-2 客戶異議處理表

使用說明:

目的:對遇到的客戶異議及自己的解決方式作紀錄以總結經驗

填寫:填寫你所遇到的客戶異議以及你所運用的解決方式並總結得失。

表19-1 售後服務檢查表

使用說明:

目的:調查售後服務情況

填寫:填寫顧客對於售後服務的認可程度,(顧客滿意度:滿意、基本滿意、不滿意)。

表22-1 目標實施計畫

使用說明:

目的:針對乙個具體目標的實施做詳細的計畫

填寫:根據**art目標衡量原則衡量所填寫目標,並制定詳細行動步驟。

表22-2 年度目標計畫表

使用說明:

目的:明確自己的年度目標

填寫:填寫的過程中注意應用**art原則進行衡量。

表23-1 銷售人員一天行程

使用說明:

目的:制定行程表以提高效率,有助於更加積極的完成目標。

填寫:針對個人實際情況詳細填寫,設定一定時間內需要完成的目標,並檢查完成情況。

表24-1 銷售人員個人素質全方位提公升檢查

使用說明:

目的:檢查銷售人員的個人素質

填寫:根據你的個人情況為自己的八個方面打分,並針對不足提出改進計畫。最後對自己的填寫情況做出總結。

銷售人員專業技能訓練整體解決方案

單選題1.下列哪一項不符合產品說明的要求?a 產品說明中可利用批評對手的缺點來突出自己的方式b 維持良好的產品說明氛圍 c 產品說明中切不可逞能地與客戶辯論 d 選擇恰當的時機做產品說明 正確答案 a 2.對付 討價還價型 客戶要 a 說服技巧必須講求邏輯 b 穩重的與對方接觸 c 表現的誠實正直 ...

銷售人員專業技能訓練整體解決方案

測試成績 100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題1.對付 好友社交型 客戶要 a 讓他感覺到你很喜歡他 b 做個好聽眾,適時地讚美他 c 讓他感到你是他的好夥伴 d 說明時多用數字和例項 正確答案 c 2.對付 討價還價型 客戶要 a 說服技巧必須講求邏輯 b 穩重的與對方接觸 c 表現的誠實正直...

銷售人員專業技能訓練整體解決方案

課程名稱 銷售人員專業技能訓練整體解決方案 課程編號 g01 所屬體系 營銷類 主講專家 劉敏興 內含產品 課程26講 vcd光碟13張 cd rom2張磁帶13盒文字教材1套工具表單1套 北京大學出版社 全套定價 1500元 本課程講義 節選 由時代光華管理培訓網製作,僅供初步了解課程內容使用。0...