洗衣店崗位確定及分工

2021-03-27 07:39:31 字數 545 閱讀 8246

1) 崗位職責:負責對乾淨織物熨燙與摺疊,並符合質量和進度要求。

2) 工作流程:

a. 對清洗後的衣物進行熨燙前檢查,發現衣物存在未洗淨等情況,挑揀出,並做相應處理。

b. 認真仔細檢查衣物是否有破損、褪色、搭色,及鈕扣是否完整等情況。

c. 熨燙前仔細認真地了解衣物的面料,掌握不同面料熨燙的不同技巧,確保熨燙質量,不損衣物。

d. 熨燙完畢後,掛入清潔區,做到衣物挺括、清潔。

4、取送衣服人員:

1) 崗位職責:負責及時準確地將潔淨的衣物送至顧客手中,按時到客戶處取衣服。

2) 工作流程:

a. 在送衣的過程中應保證衣物的完好無損和潔淨。

b. 統一著友邦工裝,保持外貌乾淨利索,不拖沓。

c. 到客戶處,微笑服務,禮貌熱情。

d. 認真核對交接衣物資料,並雙方簽字確認。

e. 友善,耐心的對待客戶提出的問題,若能當場解決,及時解決,針對特殊不能當場解決的事宜需禮貌告知客戶,由公司具體負責人給予接洽。

3)在工作時間允許的情況下,協助店面洗衣服等其他力所能及的工作。

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