某某公司食堂管理規章制度
為了完善食堂管理工作,搞好職工用餐服務,根據國家有關法規和公司其他規章制度制訂本制度。
本制度適用食堂工作人員和就餐的員工。
一、食堂管理責任制
二、食堂主管(司務長)崗位職責
三、食堂員工崗位要求
四、食堂日常管理要求
五、財物管理要求
六、衛生管理要求
七、員工考核
一、食堂管理責任制
食堂實行**管理和工會監督機制,即公司管理、部門管理、食堂管理和工會監督。
1.食堂的公司級負責人為分管行政後勤的副總,主要負責食堂的基本保障、制度建設、食品安全,對食堂管理負總責。
2.食堂監管的歸口部門為總經辦,具體由下屬的環安後勤科執行,主要負責對食堂的日常管理、衛生狀況和安全工作進行檢查和督促。
3.食堂日常工作由食堂主管(司務長)負責,詳見其《崗位職責》,對食堂日常管理事務全面負責,包括人員、衛生、安全、節約等。
4.公司工會負責食堂原料採買、飯菜質量的監督,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
二、食堂主管(司務長)崗位職責
1.負責食堂日常事務的全面管理,掌握食堂人員的思想、工作情況,加強人員管理和考核,充分調動食堂員工的積極性。
2.教育食堂員工堅持原則、一視同仁、大公無私、先人後己,對員工和就餐人員要耐心和氣、熱情周到,盡可能給予方便。
3.搞好主、副食搭配,增加花色品種,提高飯菜質量,搞好成本核算,做到飯菜份量充足、**合理、經濟實惠。
4.搞好食堂的飲食衛生,監督做好廚具、餐具的及時清洗、消毒和伙房內環境衛生,監督檢查食堂員工的個人衛生。
5.注意節約、杜絕浪費,督促和檢查食堂、餐廳的水、電、氣和用電器的關閉,經常檢查、保養所有的食堂裝置,做好防火、防盜等安全工作。
6.做好食堂工作人員的考勤工作。
7.經常聽取員工對食堂的意見和要求,不斷改進服務態度,提高飯菜質量。
8.主動向分管領導匯報工作情況,完成領導交給的任務。
三、食堂員工崗位要求
1.思想素質好,責任心強,能夠自覺遵守公司《員工日常行為規範》及其它規章制度。
2.持有縣疾控中心發給的、有效期內的健康證明。在職期間,每年到疾控中心體檢一次,體檢合格方可繼續從事食堂工作。
3.一旦患上傳染性疾病(痢疾、傷寒、肝炎、活動性肺結核等),立即停止從事食堂工作,待**並持縣級醫院證明後方可復職。
4.注意儀容儀表和個人衛生,衣著整潔,勤修指甲。上班不穿拖鞋和高跟鞋,不塗脂抹粉,操作中宜穿膠鞋或平底布鞋,按規定戴好衛生袖套、帽子等,並勤洗勤換,保持清潔。
5.按時上班,不遲到,不早退,嚴肅工作紀律,不抽菸,不隨地吐痰,不玩笑嬉戲,不做與工作無關的事。不做好上一班的工作決不離崗下班。
6.端正態度,優質服務,貼心服務,對就餐人員以禮相待,公平對待,杜絕言行粗暴和厚此薄彼現象,有誤會應耐心解釋並及時向上級反映。
7.虛心學習烹飪技術,提高烹調技能,掌握好菜、湯的淡鹹口味,力爭菜餚的色、香、味俱佳。
8.愛護食堂用物,注意節約水電,不故意損壞,不造成浪費,不利用工作之便貪食堂便宜。故意損壞和浪費的,照價賠償。
四、食堂日常管理要求
1.開飯時間服從公司統一規定,不得提前,非特殊情況也不許拖延。
早餐:6∶30—7∶00; 中飯:11∶00—12∶30;
晚飯:17∶00—18∶00; 夜餐:23∶30—00∶30
2.主管根據生產情況估計用餐人數,既備足相應的飯菜量,又不浪費。對特殊情況要有應急預案,特別在飯、湯上必須保證**。
3.主管根據時令季節,每週開列、張貼午餐、晚餐的菜譜,一周內做到每天在花色品種搭配上有所翻新。
4.採購員每日採購必須做到蔬菜、魚肉、瓜果新鮮、潔淨,無變質、無發霉。高溫異味、過夜變質的食物嚴禁繼續使用。
5.擇菜工、清洗工必須認真挑揀、剔除雜質、雜物和腐變、不可食用的附加物,認真清洗、過水,確保衛生。
6.炊事員烹調菜餚時,魚、肉、豆莢類蔬菜做到饒熟煮透,沒有味變、質變的剩飯剩菜如果繼續信用,應先回鍋燒透。
7.生菜、熟菜不得混放,防止交叉汙染。成品飯菜不能直接放在地上,要放在操作台或架子上,並遠離汙染源。
8.就餐人員(包括來賓、家屬)應憑票或刷卡打飯打菜,杜絕無票無卡用餐。小食堂必須本人現場簽字,如有家屬代夥,須至行政部購買餐券,憑券用餐。
9.就餐人員應遵守公共秩序,打飯不插隊,吃飯不浪費,文明進餐。餐後將自己餐桌前整理乾淨,廢物入盤,剩飯剩菜倒入潲水桶。
10.員工一律在餐廳用餐,包括小食堂。非經批准,不得將飯菜帶出食堂、帶到車間、家庭和辦公室用餐。
11.售飯人員應按員工排隊順序依次售飯,菜量統一標準,飯量按需而定。
12.售飯人員應堅持原則,一律憑餐券(刷卡、簽名)售飯,不打人情菜,杜絕無券(卡)用餐和少券(卡)多打飯菜現象。
13.各部門如有到訪人員需在食堂用餐,必須提前通知接待辦或直接通知小食堂,並在接待辦領取餐券,客人憑券就餐。
14.每餐開飯結束,員工必須及時對餐廳、餐桌、操作台、售飯臺、飯盆、菜盆、湯筒、餐具、炊具等進行清理、打掃和清洗,將抹布等清洗填乾淨、掛晾曬出,將餐具放入食品消毒櫃消毒。主管須對以上各項工作負責。
15.備餐、用餐期間,非食堂工作人員,相關領導禁止進入加工、售飯場所。
16.值班人員必須檢查、關閉所有用電、用水、用氣裝置和門窗後方可離開,對此工作負責。
五、財物管理要求
1.為保證職工的食品衛生安全,原材料必須定點採購,不採購無衛生許可證的食品。
2.對定點採購的大宗食品,必須向食品經營者索取營業執照、衛生許可證和食品檢驗合格證影印件,有的食品需要qs標誌(質量安全認證)。
3.採購農貿市場的食品及原材料應當新鮮,**合理,並按每天食譜所定數量合理採購。不採購不符合食品衛生標準的食品和原料,不因為食品**低廉而囤積採購,嚴禁購買病死畜禽等動物食品。
4. 採購的食品,要有二人以上參加驗收,並有驗收記錄。該入庫的入庫,該加工的移交給加工人員。驗收重點為大公尺、肉禽、蔬菜、副食、主要佐料的衛生合格情況和新鮮度。
5.每天採購的食品要按類別記錄數量和**,進行公布。由驗收人每天簽字,形成的彙總表是每月月底結賬的依據和附件。
6.食堂庫房應設專人管理,做到隨手關門,非庫房管理人員不得任意進出。根據當前實際沒有專人管理的,暫由食堂主管(司務長)代管。
7.庫存物品應按標記標識有序存放,食品與非食品不得混放或混裝,食品必須隔牆15厘公尺、離地面20厘公尺,保持乾燥度。
8.庫房內不得存放有毒有害物品,如滅蠅、滅鼠藥、農藥及個人用品。超過保質期或霉爛變質食品要及時銷毀,不得存放在庫房內。
9. 食堂庫房要保持乾燥、通風,防止物資因受潮而霉爛變質,必須定期整理、清掃,保持清潔,維持良好的貯存條件。
10.要做好庫房的防火、防盜、防毒工作。每餐結束後,要檢查餐廳、廚房、庫房的門窗是否關鎖,不使用的水、電、氣是否關閉。
11.條件具備時,要按照倉庫管理的一般要求實施食堂倉庫材料的進出管理。現階段每天領用物資要進行登記,並填寫食堂物資逐日消耗表,每月月終公司委派相關人員對食堂所進貨物、庫存物資進行對賬和盤點。
六、衛生管理要求
1.廚房內餐後清理、每天打掃、週末集中大掃除,做到炊具、鍋台潔淨衛生,物件擺放整齊有序,地面無食物殘渣,無積水。
2.餐廳內每次餐後清理,保持桌、凳、地面乾淨,潲水桶、蒸飯盒、湯筒及時移出,潲水桶不能及時處理的需加蓋,蒸飯盒、湯筒須及時清倒或清洗。必須時餐廳開窗通風,以乾燥地面和桌面。
3.餐具、炊具、用具每次用後必須清洗過水乾淨,並按規定和要求進入消毒櫃、配餐間存放,抹布需洗淨、懸掛、晾曬。
4.洗菜池、洗碗池必須分開,並保持潔淨,潲水桶非使用期間加蓋,並及時清理,不得久放。
5.食堂須安裝防蠅、防蚊門簾、紗窗,配置和使用防蠅網罩、電子滅蠅器、滅蠅紙、配置防鼠、防蟲、防蠅燈具或器械,並保持有效。在保證食品安全的基礎上方可採用藥劑除害措施。
6.食材入庫前必須檢查,過期、霉變、腐爛、異味、無法追溯產地的,不得驗收入庫。庫存食品必須進行定期清理,檢查保持期,對過期的要清理,不得勉強使用。
7.廚房內食物擺放要做到生熟、葷素分開。剩飯、剩菜每餐後由專人清理,變味、變質食品堅決不可再食用。
8.從業人員必須講究個人衛生,做到「四勤」:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理髮、勤換洗衣服。必須保持良好習慣,在廚房、餐廳內不吸菸;分發食物前洗手,戴一次性口罩和手套;不當眾掏朵、剔牙等;不對著飯菜咳嗽、打噴嚏。
七、員工考核
1.有以下輕微違紀行為的,給予批評教育和每次罰款10元處理。
(1)遲到、早退。
(2)上班期間,做私活或有其它影響工作情況。
(3)不聽從工作安排,拈輕怕重、斤斤計較。
(4)工作範圍、衛生區域檢查,主管連續兩次檢查不符合要求,或上級領導檢查一次不符合要求。
(5)不按規程操作,包括擇菜、洗菜、烹飪、售飯、清理清洗、打掃等。
(6)未接到主管的通知而提前開飯或拖延時間的,主管私自決定提前開飯按3倍罰款。
(7)不按公司規定,違規**飯菜者加倍處罰,即每例罰20元。
(8)無特殊情況,飯菜湯量不足且啟動不了預案造成影響的,員工按1倍、主管按3倍罰款。
2.有以下違紀行為的,處50元以上、200元以下罰款,年內超過三次者予以辭退。
(1)不服從管理和工作安排,頂撞食堂主管或公司領導。
(2)責任心不強,工作消極怠慢,影響整體工作進展。
(3)不按規定關水、關電、關氣,造成嚴重浪費。
(4)違反食品衛生法,或嚴重違反食堂規章制度,造成不良後果或惡劣影響但尚未構成犯罪的。構成犯罪的由司法部門處理。
(5)貪圖小利小惠,採購中收受好處或化公為私,將公司物品據為己有的。
3.食堂主管按月考核,對全月無任何違紀行為的,可在工資包乾總額中給予每月50元的獎勵;對全年無違紀行為的,向公司申請,再給予600~1000元獎勵。獎勵人數不超過總人數的一半。
食堂管理制度上傳版7
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食堂管理制度 上傳版6
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招投標管理制度 上傳
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