本月參加王老師所講醫院如何應對醫療糾紛培訓，使自己對醫療糾紛有更加深刻的認識，也提高了自己防範、處理醫療糾紛的能力。
醫療糾紛是由患者及醫務人員多方面願意產生的，作為醫療機構和醫務人員也應該持有正常的心態，多做批評和自我批評。在醫療活動中要積極創造良好文化環境，為患者提供優美的就醫環境，樹立「以人為本」的服務理念，從社會客觀因素上儘量減少糾紛的發生;更應該從既往發生的醫療糾紛中汲取經驗教訓，積極改善自己的服務態度，提高服務水平;還應提高醫療質量避免醫療糾紛的產生，因此制定出切實可行的防範措施是非常重要的。
嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規範、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關係，預防醫療糾紛的發生。醫院管理者和醫務人員應熟悉掌握常用的衛生管理法律、法規。加強醫療服務職業道德教育，增強服務意識。
醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量乙個醫務工作者的起碼標準，所以醫院應該教育醫務人員樹立愛崗敬業的精神和「以人為本」的服務理念，深入開展「以病人為中心」的優質服務活動，文明行醫，養成良好的服務態度，與病人建立親人般的醫患關係，擺脫「醫家至上，病家求治」的傳統觀念，在診療活動中尊重患者的意願，向患者履行告知義務，使患者及時了解有關診斷、**、預後等方面的資訊，以行使患者本人對疾病診治的相應權利，減少由於病人對醫療行為不理解而引發的糾紛。醫務人員應遵守各項規章制度和診療護理規範、常規。規章制度和診療護理操作規範、常規是醫學實踐長期經驗的科學總結;是醫療服務質量的重要保證;是評判醫療護理工作是否存在過失的準則。
因此，醫院應該把建立健全醫院規章制度、各級人員崗位責任制度和加強對醫務人員診療技術操作規範的培訓，作為院、科兩級管理工作的重點，做到有章可循，違章必糾，使醫院工作走上制度化，規範化，標準化的軌道，減少醫療糾紛的發生。
醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。醫療質量事關患者的身體健康和生命安全。醫療糾紛的發生與醫療質量的高低成正相關關係。
要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。醫院應該健全醫療服務質量管理體系，堅持「預防為主」的原則，制定切實可行的防範和處理醫療糾紛的預案，狠抓基礎質量，環節質量和終末質量的**管理，堵塞漏洞，做到防患於未然，很抓「三基、三嚴」的培訓，才能確保醫療糾紛不發生或少發生。提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。
病歷是疾病的診治經過及療效的原始記錄，是進行醫學研究的原是資料，也是判斷醫務人員的醫療行為是否得當的法定證據。它不僅涉及到醫學技術問題，還涉及日後可能發生的醫療糾紛賠償問題。發生糾紛後，病歷將成為認定醫療機構及其醫務人員的民事法律責任的一種重要依據。
鑑於病歷在醫療及法律諸方面的重要作用，首先，醫院應成立病歷質量管理委員會，提高醫務人員應對病歷在醫療糾紛處理中的法律地位的認識，加強對醫護人員書寫病歷基本功的訓練，提高病歷書寫質量，確保病歷的客觀、真實、完整。其次，要對病歷質量實行層層負責，嚴格執行**查房制，主治醫師把關修改，科主任、醫務處、病歷管理委員會定期檢查，杜絕有缺陷的病歷歸檔。這些措施將無疑對防範醫療糾紛的發生起到初步把關的作用，也對日後可那能發生的醫療糾紛提供抗辯證據。
應當引起高度注意的是，切忌自作聰明，為掩蓋有過失或有缺陷的醫療行為而違背客觀事實塗抹、篡改病歷資料，否則，很可能會要承擔更加嚴重的法律責任。法院僅憑這一點(提供虛假證據——舉證不能)就可判定醫方敗訴。
重視醫療以外的其他安全問題，減少非醫療因素引發的醫療糾紛。醫療以外的安全問題在近幾年醫療糾紛的投訴案中占有一定的比例。例如：
請假或自行外出的患者在院外出現意外;患者在醫院內的摔傷、燙傷、自殺;精神病人在院內傷人、或外逃傷人等，依據國家的法律，醫院雖對患者沒有監護責任，但應負有監管責任，一旦出現問題，很難證明醫院完全沒有過錯。所以，重視和防止醫療以外的其他因素引發的意外情況的發生，是新時期給醫院管理者提出的新的要求。醫院各部門應協調一致，通力合作，制定和建全各項醫療以外的安全防範措施，嚴格對在院病人的管理，堅持各種「告知、協議」制度，做好入院須知教育，並應取得患者及家屬的支援，堅持「一切以病人為中心」的原則，樹立全心全意為病人服務的思想，不僅要滿足病人必須的醫療服務，還要最大限度地滿足病人的其他合理要求。
我以前對職業生涯沒有乙個系統的規劃，心理只想做上好每一天的班，對患者認真負責就足夠了，聽了郭老師對職業生涯管理的課，使自己受益匪淺。
職業生涯，是乙個人一生中所有與職業相聯絡的行為與活動，以及相關的態度、價值觀、願望等的連續性經歷的過程，也是乙個人一生中職業、職位的變遷及工作理想的實現過程。簡單的說，職業生涯就是乙個人終生的工作經歷。一般可以認為，職業生涯開始於工作前的職業學習和培訓，終止於退休。
在學習這門課後，我覺得，乙個人的職業生涯，跟他個人的職業生涯規劃有著密切關係。
職業生涯規劃可以說是乙個複雜的，系統的，擁有壓力和挑戰、更要切合實際的對未來工作和生活的一種設想。它是對一生的工作、生活的乙個規劃。它是為以後作準備的，我們必須要考慮到職業競爭、生活等各方面的壓力。
由此我們在規劃我們的職業生涯時，通常會感到有壓力，最明顯的是，不敢隨意的給自己定目標。除了壓力外，我們還面臨各種挑戰，即便慎重定下的目標，但仍然充滿挑戰。職業生涯規劃，存在壓力和挑戰，所以我們更要盡力做到切合實際。
在規劃前，要去了解社會、了解自己，把現實的同自己的情況相結合起來。同時，職業生涯規劃畢竟是對未來的設想，未來有很多不確定性，所以我們的職業生涯規劃也需要確立適當的變通性。雖然是規劃，但也不是一成不變的，這樣我們才能說切合實際。
乙個好的職業規劃，需要具備可行性，可量性 , 需要有實施計畫的具體措施和時間，但是，職業規劃做得過細、過於嚴格，會束縛自己的手腳，可能喪失隨時到來的種種機會，又會因為不切合實際而喪失可操作性。在影響職業生涯的許多因素難以預料的這種情況下，要使職業生涯行之有效，就必須使規劃具有足夠的彈性，在實踐中不斷進行評估和調整。這就需要我在實踐中定時定期的去檢驗目標完成的情況和評估環境的變化，從而做出正確的調整。
醫療糾紛的心得體會
醫療糾紛後的感想 改變觀念，加強學習，提公升內涵 醫療糾紛是當前社會的熱點問題之一。通過學習醫院裡發生的幾起醫療糾紛，感觸頗深，我現就防範醫療糾紛 點滴體會 1.思想觀念的轉變 在構建和諧社會的今天,我們的思想也要跟上時代發展的變化,轉變以疾病為中心的傳統觀念,樹立以病人為中心的現 念.要注意維護醫...
職業生涯規劃課心得體會
職業對社會發展和個人存在有著重要的意義，職業成功是人生成功的重要標誌，獲得職業成功是我們對未來的理想。大學生活是學習生活的高階階段，同時也是職業生活的準備階段。與職業不同，職業生涯是乙個發展的概念，即將個人的職業生活看作是乙個動態的過程，帶有濃厚的個人色彩。職業生涯是生涯的重要組成部分，是追求自我實...
職業生涯規劃心得體會2
小時候我們都有很多的夢想，但隨著成長，我們都走上了自己特定的人生軌道。這個時候我們不能再像從前，對未來展開無限幻想。雖然我們還在象牙塔中，但慢慢走向真實社會的我們此時需要為自己的未來發展做出規劃 從大方面來說，我們需要明晰自己將來想要成為怎樣的人，從事怎樣的工作，即為自己的人生確定乙個方向。有了方向...