汽車修理廠制度彙編
安全生產管理制度1
機動車維修服務規範2
汽車修理工安全操作規程3
車輛維修檔案管理制度4
汽車進廠檢驗制度5
汽車維修竣工檢驗制度6
汽車維修質量承諾制度7
汽車維修竣工出廠合格證管理制度8
汽車配件材料管理制度9
汽車維修作業各環節檢驗制度10
汽車維修裝置管理及維護制度11
汽車維修人員培訓制度12
汽車修理各工種安全操作規程13
車體矯正架安全操作規程14
電焊機安全操作規程15
輪胎拆裝機、平衡機操作規程16
空氣壓縮機安全使用操作規程17
四輪定位儀操作規程18
舉公升機安全操作規程19
製冷劑**充注裝置安全操作規程20
汽車修理作業環境保護條例21
汽車維修企業工作流程圖22
2、汽車維修質量承諾制度(汽修廠管理制度相關)
3、汽修廠維修服務承諾書格式
4、汽車維修質量管理制度
5、汽修廠顧客抱怨受理制度(汽修廠客戶投訴處理制度)
6、汽車維修車輛進出廠登記制度
7、汽車維修質量檢驗制度
8、汽車修理竣工出廠合格證管理制度
9、汽車維修檔案管理制度
10、汽車修理廠：計量器管理制度
11、汽修檢測儀具和裝置管理制度
12、汽修廠人員技術培訓制度
13、汽車維修廠環境保護管理制度
14、汽修廠安全生產制度(汽修廠管理制度相關)
15、汽修廠配件材料管理制度(汽修廠倉庫管理制度相關)
16.汽車修理廠計算機服務管理系統制度
17、汽車維修廠裝置:壓床安全操作規程
18、汽修裝置管理制度:鑽床安全操作規程
19、空氣壓縮機安全操作規程
20、汽修裝置管理:砂輪機安全操作規程
21、舉公升機安全操作規程
22、乙炔氣瓶安全使用守則
23、氧氣瓶使用安全技術要求24
24、汽車維修機工安全操作守則25
25、汽車維修鈑金工安全操作守則26
26、汽車維修漆工安全操作守則27
27、汽車維修廠電工安全操作守則28
28、汽車維修廠胎工安全操作守則29
29、汽車維修廠檢驗試車安全操作守則30
30、汽修廠氣焊作業安全操作守則31
31、汽車修理廠經理（廠長）崗位職責32
32、汽修廠技術負責人崗位職責33
33、汽車維修質量檢驗員崗位職責34
34、汽修廠業務員崗位責任制35
35、汽修廠財務結算員崗位職責36
安全生產管理制度
一、認真貫徹執行「安全第
一、預防為主」的方針及國家有關的安全生產法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電裝置的安全操作規程，並定期檢查制度的落實情況。
二、按照《安全生產法》的要求設定安全生產管理領導機構，生產部門和班組應配備專（兼）職安全生產管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。
三、定期進行安全生產教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規範和安全操作規程，不得違章作業。
四、維修車輛前，應將車輛停、架牢固後方可作業。舉公升裝置應由專人操作，非工作人員不准進入車下，舉車時不准檢修舉公升裝置。
五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的試車員進行，並在規定的路段上進行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、汙染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。
七、根據季節變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，並制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，效能可靠，使用移動電具應有安全防護措施。
八、發生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現場，查明原因妥善處理。
機動車維修服務規範
一、禮貌周到文明服務
1、從業人員應身穿統一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。
2、耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權。
3、為客戶提供全程服務，接待員要為客戶聯絡各部門、人員辦理業務手續。
4、公開有關證照、主要的維修專案及其工時收費表、質量保證承諾、服務程式。
5、公開投訴**，設定意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答覆。
二、管理有序環境整潔
1、廠區環境保持清潔，廠房明亮、通風，各區域、崗位有標識。
2、各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。
3、廠區應設有用於客戶接待、休息的場所。
4、接車、生產、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規範化、制度化。
5、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。
三、明碼標價收費合理
1、企業應編制維修工時定額表、工時費用明細表。
2、確定維修專案時，要以檢測診斷結果為依據。
3、維修配件、材料要有進出台帳記錄，進貨票據要妥善儲存。
4、維修收費應合法、合理，符合維修行業的整體水平。
5、維修費用結算後，將工時、材料明細單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。
四、信守合同保證質量
1、承修車輛要簽訂合同或託修單，明確維修專案、費用、質量保證期和雙方責任。
2、保證兌現對客戶的承諾，為客戶排憂解難。
3、 維修人員要持證上崗，嚴格執行維修質量**檢驗制度，儲存檢驗資料。
4、對維修配件、材料的質量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。
5、質量保證期內的車輛返修率應低於5％，機動車維修經營者要主動對出現的質量問題負責。
汽車修理工安全操作規程
1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作後應將工具清點檢查並擦乾淨，按要求放入工具車或工具箱內。
2、拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，不得大力蠻幹，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸後要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。
3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油汙染。
4、修理作業時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，並保持修理車輛的整潔。車間內不准吸菸。
5、用千斤頂進行底盤作業時，必須選擇平坦、堅實場地並用角木將前後輪塞穩，然後用安全凳按車型規定支撐點將車輛支撐穩固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業。
6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求，並嚴格按修理技術規範精心進行作業和檢查除錯。
7、修竣發動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規定加足潤滑油、冷卻水，置變速器於空檔，輕點起動馬達試運轉。嚴禁車底有人時發動車輛。
8、發動機過熱時，不得開啟水箱蓋，謹防沸水燙傷。
9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與後方，並注意周圍障礙物。
車輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序，查詢方便，並應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛生。
2、不准損毀、塗改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。
3、根據檔案的內容、性質和時間等待徵，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，並按內容和性質確定其儲存期限，電子檔案要及時備份。
4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場不得存有或使用失效的檔案、資料。
5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，並將所儲存的檔案整理後交辦公室統一歸檔。已經到保管期限的檔案資料，由辦公室按規定處理。
6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業的車輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、整潔負責，未經許可不得擅自轉借、影印。
汽車進廠檢驗制度
1、車輛送修時，應具有保修內容及相關技術檔案資料。
2、業務接待人員負責對送修車輛進行預檢，按規範填寫《車輛維修檢驗單》。
3、車輛預檢時，根據駕駛員的反映及該技術檔案和維修檔案，通過檢測或測試、檢查，確定基本作業內容，並告知託修方。
4、得到託修方確認後，與託修方簽訂維修合同，辦理交接手續。隨車使用的工具和備用品，不屬於汽車附件範圍的應由託修方自行保管。
5、排程人員將維修作業單下派車間，車輛進入作業車間。
汽車維修竣工檢驗制度
1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。
2、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試後的再檢測及車輛驗收。
3、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（gb/t18565-2001）要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查，檢查合格後進行路試，對於路試中所發生的不正常現象，要認真複查。路試合格後重新進行底盤檢查，確保各項技術效能合格後由總檢開具出廠合格證。
4、對於進行二級維護及以上維修作業的車輛，除上述檢驗內容外，還必須經計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。
5、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。
6、竣工檢驗合格的車輛實行規定的質量保證期制度。
汽車維修質量承諾制度
1、在車輛維修作業中，嚴格執行作業規範和**檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規定簽發竣工出廠合格證。
最全汽車修理廠管理制度
銀川運通玉佳汽車修理 管理制度彙編 二 一 年八月 最全版本 安全生產管理制度3 機動車維修服務規範4 汽車修理工安全操作規程6 車輛維修檔案管理制度7 汽車進廠檢驗制度8 汽車維修竣工檢驗制度10 汽車維修質量承諾制度11 汽車維修竣工出廠合格證管理制度12 汽車配件材料管理制度13 汽車維修作業...
汽車修理廠管理制度
第一章入職指引 第一節入職與試用 一 用人原則 重選拔 重潛質 重品德。二 招聘條件 合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡 學歷 專業 執業資格等條件，同時具備敬業精神 協作精神 學習精神和創新精神。三 入職 第二節考勤管理 1 所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡，不得代替他人打...
汽車修理廠管理制度
晉江市青陽新巨集達汽車修理廠管理制度 考勤管理 一 上班時間為上午8 30至12 00 下午13 00至19 00，特殊情況按客人需求改變作息時間。所有專職員工必須嚴格遵守考勤制度，上下班親自打卡，不得代替他人打卡。二 遲到 早退 曠工 1 遲到或早退 30 分鐘以內者，每次扣發薪金 10 元。30...