實習心得
兩年的大學生活，在6月22日結束了，開始了我們為期一年的實習生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄杆內的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的**與罪惡。社會如果是大海，我們就是海中的魚，遨遊其中。
如若，只顧風景，不懂危機，必然會被大浪起卷後拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會是把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機，在有限的時間內，抓住時機，必然會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。
在節目《職來職往》中，評委申晨曾說過「學歷代表你的過去，財力代表現在的努力，學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學習，這是你未來立足之本」。
一如實習生的我，當我真正以一名實習生的身份著手工作時，我才發現，在以往的校園生活中，對辦公軟體操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領導問其所，我卻變得啞口無言了。從此，我便曉得「學習」依舊要繼續，而不是停滯！
在實習的開始頭三天裡，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的效能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。
課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有「心有餘而力不足」的感覺。
對於百度推廣來說，看起來很簡單就是幾個內容，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正的弄明白，因為我們所面對的客戶不一樣，對於百度的問題也不一樣，我們所要面對的問題也不一樣。因為我們是商務代表，那麼，我們就要比別人多的是耐心，解決顧客所提出的問題。所以我邊在學習中實踐，邊在實踐中學習。
記得我前幾天簽約的乙個客戶，簽了兩張單，其中我付出的艱辛卻比別人更多。當時，那個客戶在中環商貿城，距離武昌要三個小時，然而，第一次我去的時候是晚上十點回來的，沒有簽下來，回來的我直接就想往床上躺，可是我還要抄資料，我每天都是抄資料抄到12點鐘才睡覺的。上班之後感覺時間就不是自己的，每天要上班，打**，見客戶，抄資料，說是每天的生活很單調，但是，我學到的東西是一生都要受用的。
短短的2個月的實習工作已經過了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的30天裡卻也留下我終身難忘的點滴，在這裡我跌倒過，被人嘲笑過，也受過汙辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了乙份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提公升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得乙個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理
因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。
這也是對我乙個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了老闆臉上露出來的笑容。
接下來的是實習業務階段，就是通俗上說的「跑業務」。「跑業務」關鍵是要「跑」，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。
第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老闆實際學習和模仿了幾次以後，我基本上克服了第一次的毛病，老闆也說好了，並讚揚我進步很快。
更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，「我為人人，人人為我」的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到「貴姓?
」時，得這樣回答：「免貴姓*」；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去.
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。這幫助我更深層次地理解銷售的技巧,不在侷限於書本,而是有了乙個比較全面的了解。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使乙個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
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