企業的發展離不開「質量」，更離不開員工的「責任」。儘管「質量」與「責任」是兩個不同的概念，但它們是辨證統一的。沒有「責任」就沒有「質量」，責任心越強，產品質量就越好，那麼，如何保證員工都盡職盡責地保證產品質量呢？
我以為，要從大處著眼，小事入手，事無鉅細，層層把關。以糊樹脂生產為例，所謂「大處著眼」，就是要按照公司的要求，嚴格執行工藝操作規程，嚴格把握中控指標，從小處入手，將目標分解細化，落實到每個員工具體的工作職責之中，激勵大家怎樣抓好每一道工序質量，進而抓好產品整體質量那麼如何肩負起質量的承諾與責任，我以為要做好以下幾方面的工作：
一是要強化全員質量責任意識。一線的工人大部分質量管理意識不強，認為只需要做自己分內的事情，管理與自己無關。這就造成了各個環節質量意識的脫鉤。
因此，向基層灌輸質量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去，把複雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實每道工序，相互承諾、相互保證。
二是要切實加強質量追究的責任。比如過分依賴dcs自動控制，當生產負荷小時，自控調節閥不能及時調節到位，這就需要員工在現場手動調節，迅速調整工藝引數，滿足生產需求。出現工藝引數大的波動時，必須依據記錄引數追究責任。
如果每個環節的參與者層層負起責任，嚴格把關，抓好細節措施，那麼，平時容易疏忽的對質量不負責任的現象是能夠避免的。
三是要把握好「責任」的度，正確處理好質量與進度、效益的關係。一直以來，有的員工有這樣的一種錯誤認識，認為要搞好產品質量就會影響生產進度和效益。其實，搞好產品質量與進度、效益並不發生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發展的矛盾結合體。
試想，產品質量搞好了，減少了次品，就節省了時間、加快了進度，也就節省的人力、物力的消耗，實際上就是提高了經濟效益。
我們應該肩負起質量的承諾與責任，用心控制好每一道工序，把握好每乙個節點，用辯證法看待質量的承諾與責任的關係，莊嚴的承諾是保證質量的前提意識，良好的責任是保證質量的有效手段，承諾與責任鑄就產品質量的終極結果。
萬秀春 2014-09-23
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