我眼中的質量與責任

2021-03-04 07:32:57 字數 2450 閱讀 5002

質量是人控制的。我就從「人的責任心」來論述質量在我手中這個觀點。我認為:

不管在什麼情況和條件下,人的因素是第一位(與材料、機械、環境、方法),人是管理機械、合理使用材料、正確執行施工工藝的主體,人決定質量,而非機械、材料決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,產品質量是我們每乙個勞動者幹出來的,而不是質檢員檢出來的!

因此應該提高勞動者自身的工作素質,把產品質量深入到每個勞動者的心中。嚴把質量關,從現在做起,從我做起,記得美國管理學家彼得說過 「乙個木桶所能盛的水的高度取決於最低的那塊木板」的故事,我們提供給顧客的是一批批合格的物料,每一批物料都要經過操作者認真操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。

我們每一道工序中為什麼要自檢、互檢?為什麼還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通?因為我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們互相鑲嵌,構成了整個木桶並且決定了木桶所能盛水的高度。

只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作,先把本職工作做好,完成好自己的這一道工序,這是第一步。

第二步,我們不能自掃門前雪,我們要有協作精神,上一道工序有問題要及時反饋,要止於我而不能止於下。第三步,我們要聽取下一道工序的意見,及時的更正自己的錯誤,加強自己的技術水平,研究新方法,把自己的事情做得更好。

質量在我心中,強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開,那麼,企業怎麼生存?這是乙個態度問題。

拒絕承擔個人責任是人的通病。乙個有責任的管理者和職工,應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明,勇於認識錯誤不但能推動事情的發展,更有助於解決問題。

然而事實上,我們似乎更不願意認錯。因為在潛意識裡,認錯就意味著失敗,認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到,質量就代表著誠信,質量就是乙個品牌!

乙個沒有誠信的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足。我們都是企業的主人,企業的生存和我們的生活息息相關,為了企業的發展而工作,企業提供我們懶以生存的經濟**,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖牆角,自斷後路。從這個意義上說,企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。

把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,細節在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優良的質量,讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。質量控制,環環相扣,每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。

所以說,質量就是乙個準則,質量就是乙個忠誠,質量就是乙個責任,質量就是企業的生命!為了企業的發展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,**入到全面質量管理中來吧,讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天!而我們每個崗位上的員工就是乙個個小小的零件。

只有我們發揮出各自的作用才能保證這台機器的正常執行,才能夠生產出***的產品。但是如何才能讓大家盡可能的發揮自己的動力為企業奮力工作呢?我認為是靠著乙份責任,一種對崗位身份的認同感。

也許工作時我們常常把「責任」掛在嘴邊,但是一旦有了困難,有了問題,「責任」又常常被我們拋之腦後。像一些工人師傅幹活時犯了經驗主義錯誤,沒有把圖紙看懂讀透就盲目動刀,結果把活加工報廢。還有一些師傅只顧幹自己的工序,既不管下道工序留量夠不夠,裝卡方不方便也不願交流工作技巧,導致加工過程費時費力……凡此種種都是責任心不足造成的。

企業的發展離不開「質量」,更離不開員工的「責任」。儘管「質量」與「責任」是兩個不同的概念,但它們是辨證統一的。沒有「責任」就沒有「質量」,責任心越強,產品質量就越好。

那麼,如何保證員工都盡職盡責地保證產品質量呢?我以為,要從大處著眼,小事入手,事無鉅細,層層把關。

一是要強化全員質量責任意識。一線的工人大部分質量管理意識不強,認為只需要做自己份內的事情,管理與自己無關。這就造成了各個環節質量意識的脫鉤。

因此,向基層灌輸質量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去,把複雜的理論通俗化,做到淺顯易懂,符合工人的口味,讓他們聽得進,記得住,把握得了。這樣才能在工作中落實下序檢查上序,各工序互相檢查的工藝紀律。

二是要切實加強質量追究的責任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多,轉運次數多導致了風險的產生,但是為什麼不在發生質量問題之前多採取預防措施?

如果每個環節的參與者層層負起責任,嚴格把關,抓好細節措施,並且像愛惜自己眼睛一樣愛護產品,那麼,平時容易疏忽的對質量不負責任的現象是能夠避免的。

三是要把握好「責任」的度,正確處理好質量與進度、效益的關係。一直以來,有的員工有這樣的一種錯誤認識,認為要搞好產品質量就會影響生產進度和效益。其實,搞好產品質量與進度、效益並不發生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發展的矛盾結合體。

試想,產品質量搞好了,減少了返工,就節省了時間、加快了進度,也就節省的人力、物力的消耗,實際上就是提高了經濟效益。

我們應該用辯證法看待質量與責任的關係,質量是出擊的箭,責任是發射的弓。只有弓的彈力無比,才能射出所向披靡的箭。不光是我們總包公司,整個集團公司的每一位員工都繃緊一根弦,張好一張弓,齊心協力射出「做強做優做大」中國建築這支展示雄風的利箭。

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