導遊 海外領隊班

2021-03-13 15:53:08 字數 2747 閱讀 1225

一、職業與崗位分析

隨著國民收入的逐步提高,出境旅遊漸成時尚。發展勢頭強勁的出境旅遊不僅豐富了我國公民的休閒生活,而且成為我國出境遊主要目的地國家的滾滾財源。近年來,我國居民出境旅遊人數規模和旅遊花費的高增長,不僅令世界側目,同時也成為旅遊理論界關注的焦點。

未來幾年,中國龐大的出境遊客源及遊客巨大的消費潛力將進一步顯現。出境旅遊將成為我國實現小康社會的乙個內容。

未來發展**:(一)出境旅遊將繼續高速增長 (二)出境旅遊秩序將大大改善 (三)出國旅遊產品不斷更新

該專業主要為旅遊行業培養國際市場開發人員;為國際旅行社、旅遊公司培養出境領隊及外語全陪、地陪等各類國際導遊人員。旨在培養旅遊業德才兼備的大專層次技術應用型國際導遊人員。畢業後就業方向:

從事旅遊行業行政管理、旅行社管理及領隊、英語日語翻譯、涉外導遊服務等工作。

二、培養目標與規格

導遊(海外領隊班)

參加2023年全國統一普通高考的考生(含湖北省對口公升學的中職畢業生),分數達到所在省(市、自治區)招生考試主管部門劃定的錄取控制分數線。

三年本專業培養熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,德、智、體、美全面發展,適應社會主義市場經濟需要,具有本專業基本理論知識和一定專業技能及良好的職業道德和服務精神,

通過對旅行社管理、導遊基礎、導遊業務和旅遊英語知識的學習,培養具備良好職業道德,熟練掌握導遊講解技能、具備禮儀服務接待、定點隨行講解、導遊陪同服務、應急問題處理和較強的語言表達能力、英語口語能力、旅行社經營與管理能力等專業技能,勝任博物館講解、景區景點定點講解、導遊、計畫排程、產品銷售、旅行社綜合業務和旅行社門店管理等崗位工作的高技能人才。

我們始終堅持「以能力為本位,以就業為導向」的指導思想,把「工學結合」作為高職高專教育人才培養改革的重要切入點,緊緊圍繞現階段高職高專教育人才培養目標從「培養能夠與企業工作崗位對接的『製造型人才』向培養能夠適應旅遊產業結構公升級和工作崗位變換的『創造型人才」』轉型這一實際要求,採用「工學結合、任務驅動、專案導向、頂崗實習」的模式,融「理論、實務、案例、實訓」四位一體,全面提高學生的實際操作能力。

三、課程介紹

四、課程教學計畫安排

五、部分課程介紹

《海外旅遊目的地概況》:主要講述旅遊目的地國家的歷史、地理、民族風情、旅遊資訊、旅遊購物、海關政策、名勝古蹟等。

《出境旅遊領隊實務》:主要介紹了出境旅遊領隊的工作流程及業務規範、與出境旅遊相關的法律法規、旅遊目的地國家(地區)概述、領隊英語等方面的知識。

《國際旅遊發展導論》:就是探索以馬克思歷史唯物主義和辯證法為指導,採用史論結合的方法,應用豐富的史料和大量的資料資料,較全面系統地分析和介紹國際旅遊產生和發展的歷史程序,揭示國際旅遊發展的客觀規律和特點,使學習者全面了解和掌握國際旅遊的基本理論和發展歷史,並為學習旅遊專業各門知識奠定基礎。

《旅遊消費者行為學》:隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高,旅遊消費已成為人們生活中很重要的一部分。目前,中國已成為世界上旅遊消費增長最快的國家之一。

旅遊消費者日趨成熟,他們不僅重視旅遊設施,而且越來越重視服務質量和旅遊體驗,旅遊企業必須關注旅遊消費者的需求和行為特徵,採取有針對性的營銷策略和管理措施,切實提高服務質量和服務水平,滿足消費者不斷變化的要求。這迫切要求我們加快研究旅遊消費者行為理論和培養相關管理人才。

《旅遊學概論》:從旅遊學科的形成及旅遊發展史的研究入手,對旅遊學中旅遊者、旅遊資源、旅遊業、旅遊產品及旅遊市場等基本問題的若干基本概念、理論進行了深入淺出的闡釋,便於學生全面、深刻認識旅遊及旅遊業,還對當今旅遊活動的發展脈絡、旅遊活動產生的影響、旅遊行業管理及旅遊教育的問題進行了基礎的描述。

《旅遊心理學》:從全新的角度,全面、系統地闡述了旅遊心理學的理論、方法及其在實踐中的應用。使學生了解旅遊者和旅遊從業人員心理特點和行為規律,掌握心理學基本原理,並且理論與實踐相結合,學位運用相關理論觀察並分析旅遊活動主題的行為規律。

對學生未來的工作實踐具有指導意義。

《旅遊政策法規》:緊密結合國際國內旅遊法學研究發展的實際,從較高的理論起點闡述了現代旅遊法學的一般規律,以最新的旅遊法規條例和旅遊法學研究成果展現旅遊法學體系的理論知識和實踐技巧,著力突出理論的全面性、知識的豐富性、結構的合理性、內容的科學性和敘述的生動性。

《現代實用社交禮儀》:包括了當前最熱門、最實用的七大類社交禮儀知識,對個人禮儀、交際交往禮儀、公共禮儀、接待禮儀、交談禮儀、拜訪禮儀、餐飲禮儀的知識進行了**並茂、清晰詳盡的講解,每一類禮儀知識均附有豐富的延伸閱讀和思考題,便於讀者擴充套件知識視野,真正將禮儀理論知識和現實應用結合起來,幫助讀者習得禮的精神,從而更好地塑造個人形象,提高個人修養,協調人際關係。

《旅遊公共關係》:。該關係一般比較強調旅遊形象傳播,重視雙向交流,加強組織與公眾之間的溝通管理。它以全面公正的客觀事實為依據,以個人組織或大眾為媒介,以互惠互利為根本目的,幫助旅遊者旅遊企業或相關行業作出明智的決策。

六、專業基本要求

1.系統的掌握旅遊學、旅遊經濟學和行為管理學的理論知識

2熟練運用國際旅遊地理,旅遊景觀,文化風貌

3服務營銷和導遊業務知識

4熟悉領隊工作流程

5熟練辦理出入境票證業務

6了解旅遊目的地專業法規

7了解自費出境遊國家的民俗風情

8掌握並運用出境旅遊領隊常用英語

9領隊特殊問題處理

10具有導遊業務設計管理、客源組織管理、遊客接待服務與管理及旅遊商品營銷等方面的實際工作能力

七、就業方向

(1)就業崗位:本專業的學生畢業後主要面向從事旅遊服務工作,如:地陪導遊、全陪導遊、景點講解員、旅遊企業管理等工作。

(2)就業範圍:各級旅遊行政管理部門,旅行社、旅遊企事業等單位。旅遊景區(景點)、旅行社、博物館,國內外各大中型旅遊企業對口就業,遊輪、星級涉外旅遊酒店。

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