集團公司2023年度培訓方案與規劃
2010 年，隨著公司不斷發展與成長，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的需求數量增加，無論是分公司還是總部都需要增加大量的管理人員及普通員工；二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的管理觀念有待於更新，原有的管理方法有待於改善。
經過前期人力資部開展的「2023年度培訓需求調查」，同時結合江西富利高陶瓷****目前實際情況，確定了2023年度培訓的大致方向和工作重點。
同時，為全面提公升員工整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化師資培養和課程體系建設。針對這一的特點，制定了《2023年江西富利高陶瓷****--人力資源培訓方案與規劃》，以明確2023年培訓工作目標和主要任務。
2023年江西富利高培訓方案包括以下二個方面：
第一部分 2023年度培訓需求調研狀況分析（詳參***檔）
通過此次滿意度調查，我們總體感覺員工對公司的滿意度是可以的，基本達到了年初設定的管理目標，目前公司的管理模式、管理體系在保持著良性執行，也取得了一定的管理成效，公司的一系列管理改進工作顯現出員工還是比較支援的，目前我們認為下一階段最為重要的問題是如何保持並提高目前的管理成果，細化管理工作，從而確保公司培訓的高效運轉。
第二部分 2023年度培訓計畫
一、 年度目標
1.2023年將全面建立完善的教育培訓機制，加強班組長/技術員培訓管理，同時建立培訓課程檔案及出勤電子記錄，以此為依託，定期評出出勤率最低的三名班組長/技術員進行公布。並進一步整合培訓流程，加快基地培訓工作建設。
2.根植「培訓促進管理技能發展，學習提高崗位競爭能力」的思想理念，增強培訓對員工職業發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習地主觀能動性；從培訓的實效面加強培訓的針對性、實用性和有效性，提高培訓向現實工作能力及效果的轉化；
4.分層次、抓重點，圍繞心態管理、專業技術和技能操作三大版塊，形成技能與溝通、技能管理、專業與技術、員工素養、四大課程體系，針對企業班組長/技術員、中堅力量探索培訓形式的多樣性及相關課程件的開發。
5.基層幹部的晉公升與培訓密切相聯，考核細則內容可考慮與幹部培訓的出勤相掛鉤，從而逐漸建立**培訓體系，為基地班組級培訓奠定有利的基礎。
6.多崗位技能訓練：針對基地的品質部及技術部、化驗員培訓的空白，進行了多崗位技能訓練，有針對性的進行相關技術類的培訓，從而確保員工在本職工作崗們上不斷提高自身崗位技能。
7.內部溝通體系的建立：2023年通過人力資源部，逐步把建立與員工溝通的橋梁作為己任，通過逐步對員工訪談、召開員工座談會、參與車間員工早會、召開員工專題會、員工離職訪談等舉措或方式構建基地的內部溝通體系。
8.培訓內容的開發：堅持「滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮長遠，提公升素質」的基本原則。
9.質量系統、職能系統、生產系統、銷售系統
二、培訓策略
（一）、建立課程體系框架
結合集團及基地人力資源戰略規劃，2023年基地培訓進入發展階段，著重以中層管理者的心態管理及技能培訓放在首位，使全年每位基層管理者不低於40個小時的培訓時間。採取多樣化的培訓方式，例如通過管理光碟學習、讀書活動、案例分析及建立學習小組等方式進行；課程具體安排將分解至月度教育訓練課程當中。課程體系初步規劃如下：
● 總之，人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從基層幹部角度上，則可建立激勵基層幹部按照企業與幹部共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
（二） 、建立完善的教育訓練配套管理制度及計畫
為了保證培訓得到真正的貫徹執行，達到開發人力資源，提高員工績效，從而提高整個公司的績效。目前我公司應建立相應的配套制度，尤以培訓激勵制度和培訓獎懲制度為要，杜絕參加與不參加培訓乙個樣，培訓考核評估好與不好乙個樣的現象發生。
儘管每位基層幹部對培訓的認知度及接受能力各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。
每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為乙個整體、形工作方式，是人力資源部本年的培訓目標。通過制定《培訓管理制度》，並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計畫，從基礎的培訓來滿足企業的初期需要。
同時注重培訓效果的轉化，讓各基層幹部把理論與實際工作緊密聯絡在一起.
（1） 培訓激勵制度
1、 完善的崗位任職資格要求
2、 公平、公正、客觀的業績考核標準
3、 公平競爭的晉公升規定
4、 以能力和業績為導向的分配原則
（1） 對員工的激勵。培訓必須營造前有引力、後有推力、自身有動力的氛圍機制，建立培訓——使用——考核——獎懲的配套制度，形成以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、利益激勵為後盾的人才培養激勵機制。
（2） 對部門及其主管的激勵。建立崗位培訓責任制，把培訓任務完成的情況與各級領導的責、權、利掛鉤，使培訓通過責任制的形式，滲透在領導的目標管理中，使培訓不再只是培訓部門的事，而是每乙個部門、每一級領導、每一位管理人員的事。
（3） 對企業本身的激勵。企業培訓的目的就是要提高員工的工作素質，改變員工的工作行為，提高企業的業績。
（2） 培訓獎懲制度（詳參培訓管理規定）
（3） 各大職業技術的實習培訓
開通校企建教合作擇才渠道，每年與各大院校進行聯絡，引進符合基地具有一定的專業理論水平、職業素質和技能的人才進行儲備性地實習培訓。同時將實習培訓納入全年培訓計畫當中，以培訓+實習+輔導的方式進行，具體培訓流程如下：從企業文化理念的匯入-----了解整個公司的運作-----各生產車間的實習-----容入到生產團隊當中-------蛻變成為一名合格的企業人-----簽定勞動合同正式成為員工。
（四）、輪崗鍛鍊培訓
輪崗是培養綜合管理型人才最重要的方式之一。人力資源的中心是根據人才的培養方向，按照所應具備的業務能力，制定每個人輪崗計畫。同時選拔2--5名有發展潛力的優秀人才到基層進行掛職鍛鍊，人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度，及時全面掌握掛職人員的工作和學習情況，並作為日後任用的依據，幫助各序列的專業人才快速成長。
（五）建立建全完善的考核機制
將培訓內容與業務發展緊密結合，培訓結果與員工個人發展與績效相結合，以績效為導向，建立培訓考核機制，轉變員工觀念，從「要我學」到「我要學」。
1.建立全員學分制。推進和完善每位學員40小時受訓時間，人力資源部根據課程情況分別可採用筆試、知識答辯、口試、抽問、在崗考試等多種測試形式，經考試合格者獲得相應的培訓證書。
並作為崗位准入及年終幹部考評的基礎條件之一。
（六）儲備班組長培訓專案
由集團人力資源部指導工廠從現有員工中挑選一批工作勤奮、有一定管理潛質的人員參與本廠的「儲備班組長」培訓，培訓將結合一線班組長任職素質要求從管理概念與認知、管理技能、工作關係三個方面裝置系統的培訓課程，採取集團內部講師授課的方式來實施, 培訓課程設定如下：
（七）職能部門在職崗位培訓
加強各單位在職員工培訓（包括職能部門）與生產車間生產員工崗位培訓機制針對在職員工培訓及生產車間生產員工崗位培訓（其中包括工藝部及技術部的培訓），由各單位主管負責，就本部門管理的缺陷與問題、員工的整體素質為考量依據，自主擬定教育訓練計畫表及研發教材，如遇相對應的訓練困擾，人力資源部培訓專員協助進行處理。同時將各計畫報至人力資源部進行備案，人力資源部不定期地進行稽查各單位教育訓練狀況。以便進行整合教育訓練資訊。
(八) 銷售系統培訓：
（一） 網點業務主管培訓
1.網點業務主管這一職位是銷售系統風險把控的第一道關口，是我銷售業務發展的前沿視窗。其工作履職能力、業務管控能力至關重要。
為此，需進一步提高該類人員的業務技術水準，增強風險防範能力、培養內部管理水平，加強綜合素質的培養。
2.培訓安排：
a.業務主管履職流程標準化培訓班。舉辦該培訓班的目的是為網點業務管理流程標準化奠定基礎。
a.案例與合規研討班。從真實案例出發，座談研討合規的重要性、合規管理的切入點、風險控制的創新手段。
b.舉辦一期拓展培訓班，普及內部管理策略，提高內部管理水平。
（二） 客戶經理培訓
1.培訓物件：公司業務部、各客戶經理、產品經理、區域經理。
精心培育我行各類客戶經理，提高他們的溝通能力、口語表達能力、營銷方案策劃能力和營銷服務技巧，提公升其專業素養。
2.培訓安排：
a.舉辦各類新產品培訓班。產品知識培訓班面向所有類別的客戶經理，倡導客戶經理在主營自身業務的同時，具備輔助營銷我行其他產品的意識和能力。
b.舉辦營銷策劃和營銷技巧專題講座。
（九）、培訓預算詳參集團相關資料
以上年度培訓計畫，請審閱！如有不足之處，望各位指正批評！
二0一0年七月二日
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