招商會工作流程

當日工作重點：a類優質客戶確保全部話務公關任務完成。加盟意向明確。

任務分解完成。b+、b類客戶分群完成。並開始執行第一次話務公關。

加深印象，公關過程當中須具有危機公關意識。行政部必須就酒店會場完成敲定。並安排布置人員進行會場布置。

包括但不限於橫幅、入口簽到、場地布置等。

18日市場部：將昨日未能完成的b+、b類客戶群體繼續公關。完成後，重新分級。

將經過公關後，可以加入a類客戶群的客戶上移。在當日完成b+、b類客戶公關後，同行政部商討具體流程安排。

行政部：繼續跟進會場布置工作。確定會場布置方案。

跟進廣宣品及招商會當日所需物料的準備工作。制定20、21、22三天的主體工作。包括但不限於，人員報道當日在8055的簽到工作。

會場人員安排。崗位分布。工作內容及重點要求。

當日工作重點：市場部人員必須在當日完成b+、b類客戶群體的分類及公關工作。至此前期人員方面重點工作完成。

檢查工作細節。任務分解是否達到公司要求，就每個意向客戶做出備註，並開始制定現場分項公關計畫和策略。

行政部：需要保證招商會當日所需物料清單明細整理出來，檢查有無遺漏或未考慮周全的地方，並就此項與管總及楊智涵進行討論。集思廣益。

需要在當日下班前提交3天流程計畫安排。並就流程框架予以現場討論並確認。包括但不限於21日在公司附近接送客戶的大巴車等內容。

確保事無鉅細，無一遺漏。

19日市場部：就所有詳細分類名單，和管總，老師，大為，楊智涵等一起討論，現場公關方式和策略。就當日公關人員等方面予以敲定並講解公關重點方向，公關中注意事項，公關技巧等。

給所有客戶**簡訊，予以提醒，避免客戶遺忘，因此造成損失。

行政部：今天的主角是行政部，必須在當天完成並檢查所有廣宣品和物料的準備工作，廣宣品必須當日全部到位。包括但不限於x展架，dm單，摺頁宣傳手冊，公司畫冊等。

必須在當日敲定會場布置，並現場做出指導，方便20日當晚能夠順利進行布置。就三天流程，必須擬定，並將每個人的工作崗位明確。並由當事人簽字確認，崗位發生錯誤或意外，當事人必須承擔由此引發的後果。

包括但不限於簽到口無人值守，無人指引客戶進場。流程安排必須確定是何種方式的展示，包括但不限於模特走秀，靜態**展示，貨品展示等。就當日陳列貨品安全做出指引，並責任明確到個人。

當日工作重點：今天的工作重點在於市場部敲定公關方案，並在之後協助行政部完成前期準備工作。包括但不限於流程制定，物料準備，現場崗位分布和安排等。

所有部門均需將工作重心向行政部靠攏。保證招商會順利召開。由行政部和管**一指派工作內容。

20日：

市場部：就所有與會人員c類客戶全部**簡訊，通知時間，避免遺忘。b級客戶，在時間允許的情況下，都通過**告知並提醒。b+類及以上客戶，必須通關**告知與會時間，並協助相關事宜。

行政部：當日完成會場布置，酒店客房安排，用餐安排，如若招商會中有冷餐會，那麼需要找到酒店自助餐部進行協調並安排。檢查前期所有準備工作，並確保所有準備工作都處於正常狀態，包括但不限於物料準備，會場準備，酒店準備，大巴車準備等。

當日工作重點：今日是招商會前的最後一天，所有成果即將在明天予以檢驗，在此之前我們需要做的就是檢查前期的工作是否全部有做到位，避免因為準備工作不足，導致現場發生意外。

21日所有部門人員必須在早上7：30前到公司集合。具體工作流程安排行政部擬定的工作流程予以進行。

22日同上！營運部新進人員流程-七日

第一天：通過對貨品及店鋪的觀察，能夠做到初步掌握公司貨品種類，風格，特色等方面的硬性指標。通過店鋪巡檢，初步掌握公司營運狀況。

同公司其他部門同事初步接洽，完成進入公司的第一步—加入團隊。

第二天：繼續了解貨品，在能對產品的種類，風格，特色有所了解的情況下，對色系進行區分，因公司產品色系及特色分布不明晰的情況下，嘗試融入自己的理念。對店鋪銷售資料進行了解，並通過駐店觀察，了解主要購買群體，並就銷售資料予以初步分析。

督促店鋪銷售。此為進入公司第二步—適應團隊。

第三天：就店鋪銷售資料分析後，總結現有狀況。提出自己的一些解決方案，並討論方案可行性。通過三天的工作，總結自己的更善於的工作方向。並就此類提出意見和建議。介入團隊。

第四天：繼續了解貨品，介入一線銷售團隊，就銷售中的問題予以空擋指出。