全球著名消費者購買和使用洞察市場研究機構凱度消費者指數日前發布最新調研報告。報告顯示，2023年，我國快速消費品市場銷售額增長5.4%，明顯低於2023年7.
4%的增長，表明我國快速消費品市場將進入5%至6%的個位數溫和增長時代。
報告中的資料顯示，我國主要城市和省級城市去年快速消費品市場增長表現出放緩態勢，增長率分別為0.9%和2.5%，而2023年分別為4%和7.
4%。與其形成反差的是，我國縣城的快速消費品市場增長率從2023年的8.2%上公升到2023年的8.
8%，成為過去3年唯一加速增長的城市級別，表明在新常態時期快速消費品市場增長動力的轉移。
該機構認為，雖然目前我國有96%的城市人口使用現代渠道（包括大賣場、超市、小型市場及便利店）購物，但該渠道的增長率從2023年的8.6%下降到2023年的5.1%，電子商務渠道繼續強勢增長，並在2023年增長率達到34%的現實，還是給實體零售商帶來極大的競爭壓力。
實體零售商在過去的一年裡，不僅經歷了消費者需求大幅放緩、營運成本急劇攀公升，同時還有來自電子商務的全面挑戰，讓他們切實感受到生意增長的艱難。
凱度消費者指數在報告中指出，國際零售商在過去一年遭受了更多的市場份額損失，市場份額從2023年的20%下降到2023年的19%。本土零售商能夠適應不斷變化的市場環境，保持高速發展，繼續贏得市場份額。如高鑫集團雖然在2023年第四季度表現不佳，但仍然保持市場領先地位。
受樂購超市疲軟表現的影響，華潤萬家集團在市場增長方面未有太大突破，位居第二。本土零售商永輝超市繼續成為2023年增長最快的零售商，市場份額達到2.6%，在去年第四季度的市場表現尤為搶眼。
為此，凱度消費者指數特別強調，2023年及未來零售商需要在5個主要戰略領域進行布局或採取相應措施：
1.展開合作，協同發展。即借助併購、聯盟和戰略合作夥伴關係等戰略合作的形式，迅速擴大市場規模。
如2023年通過與牛奶國際控股****的股權交易，永輝集團在資本注入的同時，利用對方的全球採購和產品開發優勢與國際巨頭抗衡。這種夥伴關係可以使本土零售商迅速獲取產品採購方面的商品專業知識，擴大規模優勢，有效提公升競爭實力。
2.多業態發展，擴大顧客基數。目前，越來越多的零售商開始意識到依靠單一的業態形式很難贏得更多的購物者和購買需求。
在過去的一年裡，本土零售商積極嘗試多種商業模式下的發展，如開設便利店、精品超市，開闢電商渠道等，顯現出多種商業模式發展下的規模效應。國際零售商在過去的兩年中也開始積極發展其他業態。如沃爾瑪超市近期宣布了更為激進的山姆會員店拓展計畫，希望可以吸引更多中產階級的消費者；高鑫集團試水集**、網購體驗、網購客服等功能為一體的新型便利店概念等。
但零售商在嘗試各種商業模式的同時，必須注意對這些零售業態進行有效區隔，使其在最大的成本效益前提下提供銷售增量。
3.爭奪下線城市的購物者。下線城市無疑將成為2023年及以後中國經濟增長的主要驅動力。
2023年在沃爾瑪新開的24家店中，有16家門店在下線城市。目前現代渠道在下線城市雖然份額較小，但電商們也在虎視眈眈。因此，傳統零售商必須穩步建立區域競爭優勢，在商品、消費者體驗和服務方面贏得顧客。
4.從省內冠軍地位進化為區域龍頭。近年來更多的本土零售商不滿足其在本省的市場領導地位，通過開設新店以及併購手段向周邊擴充套件，希望打造區域競爭的優勢版圖。
如永輝集團和步步高公司等。同時，鑑於現代渠道在中國西部和北部地區的現狀，相對而言，這些區域仍有很大的發展空間，有可能是下一步快速消費品銷售終端擴張的熱點。
5.o2o（線下到線上）實踐落地。目前電子商務渠道正在繼續吸引更多的國內購物者，2023年我國有36%的城市家庭通過電商渠道購買了快速消費品，北京、上海、廣州、成都購買家庭比例已經達到51%。
2023年，更多主要實體零售商開始通過實施真正意義上的數位化戰略吸引消費者，並借助搭建電子商務平台的形式增加商品銷量。這種從線下到線上的概念（o2o）將使零售商通過線下引流的措施，將更多的顧客吸引到自己的電商平台上。永輝微店、大潤發飛牛網，都是現代渠道零售商積極擁抱電子商務戰略，並利用傳統顧客優勢全方面滿足顧客的例子。
針對凱度消費者指數的調研報告和五大策略，有業內人士認為，2023年我國快速消費品市場及其經營者的表現，不僅說明國內快速消費品市場增速的放緩，快速消費品銷售的主要聚集地超市的各種表現及其經營者應對環境變化採取的各種策略，乃至凱度消費者指數對我國西部、北部地區的推測，也為廣告營銷傳播者提供了一種選擇——讓具有緊貼經濟、生活、消費心理變化特點的廣告營銷跟上快速消費品市場終端的變化步伐，擴大廣告營銷的面對面銷售效應和覆蓋面。
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