工作分析小組成員：
鄧靜 2010032303
李騰蔚 2010032314
蔣蘭心 2010032321
一、重慶工商大學新生報道流程
重慶工商大學的新生報到流程分為兩大板塊，即外地同學從車站到重慶工商大學為板塊一,新生到達本地學校後的報到流程為版塊二。如下圖所示：
板塊一：外地同學到達車站後由校團委迎接，流程如下。
版塊二：新生入校後由本學院、大自委同學迎接，流程如下。
1) 這個流程有什問題？
a) 哪些環節是出於方便學校的考慮而非方便新生？
b) 其中哪些環節是不產生（服務或經濟）價值增值的？
板塊一中舊有的流程程式環節較多，對新生的具體情況考慮不夠周到，車站接待時方便學校的流程是第2步和第3部。首先方便學校用車，節約一點通行費用。其次，新生到車上才能了解到關於學校情況的詳細全面的了解，可以提前做好乙份學校資訊的宣傳冊，讓新生第一時間了解學校的相關情況，有什麼疑問及時向志願者請教。
另外，這兩個環節並不產生服務價值增值，其節約方式也並不能產生很大的經濟價值增值。
板塊二中方便學校的流程有：
①到學院新生接待點出示錄取通知書，領取報到程式單和寢室入住單，到宿舍入住。
新生到蘭花湖大本營之後要出示相關證件才能領取報道程式單和寢室入住單，這方便了學校管理和學生資訊的保護，明確學生的報道情況。但其實這些資訊可以提前放進新生報道的網上系統，學生在到校之前就可以憑自己的准考證和錄取情況（通知書上付乙個新生報道網頁的通行證號碼）詳細了解報道流程，做好報道的提前準備；對那些確實沒有提前關注的同學不僅發放程式單並且進行詳細的講解，這樣才能真正的為新生的切身問題；並且這個環節並不產生服務或經濟價值的增值。
②未繳費的同學到食堂三樓繳費處辦理繳費手續（已通過網上繳費或銀行代扣繳費的新生，不需要再繳費，直接在學院報到點領取繳費收據）。
繳費是乙個對學校有利而對學生不方便的流程，方便學校統一管理學生的學費。學費的繳納不僅可以代扣也可通過網上銀行或支付寶繳納 ，為更多的同學提供便捷的交款方式 ，減少報到程式。
③交驗錄取通知書、准考證等，進行電子註冊，並憑繳費收據領取校園卡等材料和憑繳費收據到所在樓棟領取床上用品。這一步驟會讓我們未能及時交足學費的新生感覺心裡難受和不公平待遇，所以電子註冊可以根據繳費發票進行，但校園卡、床上用品等資料就應該同樣發放，以滿足學生最基本的生活學習要求，這兩個步驟雖然方便了學校的管理，但卻很容易對學生的生活心理產生較大影響。並且這個環節並沒有產生什麼服務和經濟的價值增值。
2) 再造該流程（新生對報道流程的期望是什麼？其它在新生接待方面做得好的高校的流程？工商大學新生接待流程哪些環節需要再造，如何再造？）
新生報道流程的期望：
1.能夠直接從車站到寢室休息，慰藉旅途的疲憊
2.更加的流程化，流程簡單，方便，節省時間
3.報到時最好在乙個地方註冊完成，不用東奔西跑
4.在報到的同時對校園的環境、設施、歷史等方面有所了解
5.盡快與本班同學認識 ，並讓陪同新生報到的父母也能得到好的安排。
二、其他在新生接待方面做得好的高校流程？
在這個流程圖中，可以看出整個報到流程條理性強 ，流程簡單明瞭，節省報到的時間 ，方便了同學。其實，很多學校的流程都相差不大，各個環節和需要完成的程式以及內容都差不多，要優化整個流程，更多的應該是從學生的需求去考慮，盡量做到人性化，多一些關懷與幫助。
三、重慶工商大學新生接待流程那些環節需要再造，如何在再造？
①車站的接待流程需要再造；②新生的繳費流程需要再造；③新生的行李管理流程需要再造；④新生的物資發放流程需要再造
流程再造：
1 學生下長途火車或汽車之後直接做到有空調裝置的大巴裡面納涼休息等待其他學生，夠足30人發一班車。而不是等到30個人才聯絡校車。
2 新生繳費流程：主要推廣網上繳費，銀行代扣的方式
3 新生行李管理流程：我們可以借鑑物流企業的操作模式，將新生的行李從校車上運往樓棟的心裡寄存處，由統一的志願者看管。
4 新生的物資發放流程：對於學生的基本物資，如學校概況宣傳冊、飯卡等生活必需品直接打包，以禮品的方式發放給我的學生。床上用品及其他的生活用品可以根據網購資訊按樓棟的分布情況，提前把相應（必備和浮動數量）數量的物品放到樓層去，降低學生搬運物品的困難
5 在學校寄去通知書的同時 ，將學校的**與學生的學號告知 ，再將**登陸流程附上，進入20**級新生開學註冊系統。主要包括新生的學號、學費、班級、輔導員、寢室號等，這樣可以提高報道的效率方便學費繳納，臥具購置，申請緩交、貸款、助學金等程式的辦理。
流程再造圖
大學新生報到總結材料
一 收取的材料 1.生源地貸款回執單，並附上彙總表 2.新生資訊採集表，並附上彙總表 3 隨身攜帶檔案 團員和考生檔案 收取，並附上彙總表4.錄取通知書 正聯 5.報到流程表，並附上彙總表 6.一 發放，必須要一 中心的繳費收據 並附上登記表 簽字 7.新生花名冊 報到時簽到 主要是簽名，聯絡 8....
2019研究生新生報到流程
研究生新生報到須知 1 到校報到 2014級研究生於8月29日下午15 00 19 00 30日7 00 19 00持錄取通知書到專業所在學院報到，根據專業所在學院迎新工作老師的指導和志願者的引導，完成有關報到程式。因故不能按期報到者，須辦理請假手續，並將請假條 見附件 交至研究生院招生辦公室，請假...
遼寧大學研究生新生報到須知
一 9月13日下午1 00 17 00，桃李園三樓大廳採集校園卡 餐卡 圖書證 電子 在辦理校園卡期間，同學們到食堂就餐可使用現金，由此帶來的不便，請同學們諒解。二 寢室由培養單位安排，購買行李的同學請到公寓中心自行購買。三 有關研究生助學貸款 保險等工作的具體時間及安排，另行通知。四 辦理生源地貸...