這次能有幸評上2023年優秀員工，我感到非常高興，同時也感謝領導對我的肯定和鼓勵，感謝同事對我的幫助和支援。回首這一年的工作歷程，收穫和感觸有很多，在這裡我就和大家分享一下這一年下來的心得體會。也希望大家能對我批評指正。
每個員工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的職位和收入得到提公升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢？
最重要的因素是：態度。「態度決定一切」，乙個人的能力固然重要，但俱備了一定能力並非就是達到了企業需求，只有用正確，積極的態度投身到工作當中去，才能在乙個企業中發揮你的最大作用，獲得同事，上司的尊重和賞識。
乙個擁有了正確工作態度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。我把它總結成八個字就是：端正態度，嚴格要求。
另一方面我覺得重要的是學習，乙個沒有學習能力的人就沒有了競爭能力，沒有競爭能力就沒有了生存能力。只有不斷地學習，擁有積極向上的心態，才能不斷地提公升自我。同時乙個積極向上的人也能引導、影響身邊的人，能用好的學習態度感染身邊的每個人。
每個人都還應該學會發現別人的優點並加以學習。就拿銷售來說，很多小竅門，小技巧都是需要通過學習來掌握的，通過培訓會，通過向別人請教都是很好的途徑。總結成八個字就是：
善於觀察，積極學習。
從銷售的角度去看，我覺得還有一項比較重要的是積累人脈，我們做銷售的物件就是形形色色的人群，換句話說就是我們的客戶和潛在的客戶。在這個時代銷售已大大超出原來職業的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透於各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發展。
累計人脈的過程也是如此，我們要善於發現潛在客戶，發展新客戶，留住老客戶。這些過程都是滲透在我們平常生活中的方方面面，讓客戶變成你的朋友可以說是銷售的一大境界。
最後談一下感恩，在生活和工作中，我們每個人都要懷著一顆感恩的心，感謝我們的父母賦予我們生命；感謝我們的老師，教給我們知識；感謝我們企業，給了我施展才華的空間；感謝每一位同事，對我工作的支援和幫助；感謝每一位客戶，對我的信賴。常常懷著一顆感恩之心，做出感謝之舉，會讓你得到更多的回報。感恩公司，公司會給我們更廣闊的施展空間；感恩同事，同事會給我們以更多的尊重和幫助；感恩客戶，客戶則會給予我們更多的信任，當然還有我們最關心的業務。
凡事懷有感恩之心，真誠以待，是我們銷售人應該銘記的一點。
謝謝大家，謝謝！（鞠躬）
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