各位領導，各位朋友，大家上午好！
我叫***.現工作於xx專櫃，今天我演講的題目是：爭做先鋒濰百人，我與濰百共成長。
在xx專櫃，我的崗位是一名***，xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個大家庭，初入行，自己對於服裝行業只是有著一些膚淺朦朧的認識，正式開始工作後，自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來，那段日子對於尚顯青澀的自己來說，的確是一段艱難的日子。內心總會有那麼一種忐忑的感覺，在接受了公司組織的相關培訓後讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領導和同櫃檯姐妹的幫助下，讓我感受到了家庭般的溫暖，也讓我下定決心做一名合格的公司員工，自己的工作主要負責導購還有對貨物的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細緻的工作，對於剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我嚴格要求自己，不懂得地方總是會找機會向有經驗的前輩請教，不斷的提公升自己，對顧客熱情真摯，根據不同層次顧客的消費需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優質的服務。同時認真細緻的做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細緻化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，保證貨品的充足。
通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗，不斷地把店內銷售和售後服務相結合，把每項工作都盡量做到最好。
對於服裝銷售專櫃，收銀工作是乙個很重要的組成部分，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管等諸如此類的工作，責任心都是不可或缺的，這就需要自己做乙個嚴謹的人，用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程式辦事。銷售崗位，好的口才不可或缺，同時還要對不同顧客的需求做出正確的預判，滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出，業務技能的提公升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到乙個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。
服裝導購工作同時需要一些細節上的關注，例如，我們經常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這裡顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。
這就是我們的工作，每天都會面對不同的顧客，每天的介紹有時會讓人略感枯燥乏味，這就需要我們學會及時的調整，高高興興上班來，快快樂樂回家去，快樂的投入到日常的工作中來，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情！這樣銷售，才會讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的**，經濟效益也將隨之增加。可以說這是乙個良性的迴圈。
幾年來的工作經歷讓這一切都成了習慣，讓我的業務知識日臻完善，能夠在市場多元化的程序中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。
銷售業績的提公升，需要的不僅只是業務方面的技能，好的專櫃形象，好的店內管理，好的專櫃環境，好的服務理念，都會為銷售業績的提公升增色不少，同時也是我們公司企業文化的一種體現。注重銷售前的準備工作，備貨，衛生，乙個店面的環境給顧客留下的第一印象，往往會影響顧客的購物慾望。導購員的著裝也是店面的第一形象。
形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環境，專櫃的安全也要我們時刻關注，防盜，防火，都直接關係到店面正常有序的運轉。乙個舒適的購物環境，同時也是我們理想的工作環境，乙個專櫃就是乙個團體，專櫃內同事姐妹讓我們有種家的溫暖。
那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態去服務顧客，做到真誠服務，真心服務。
備貨也是日常生活中不可或缺的環節，貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售後服務，有好的售後才能讓更多的顧客滿意，處理好專櫃的售後服務工作和緊急事情處理，協調好專櫃的售前，售中，售後工作，保障專櫃店正常運營的同時我們也要做好與商場內部各職能部門的溝通。讓自己的專櫃時刻與商場的發展方針保持一致，更好的保障商場的整體利益。
「路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索」，在未來的道路上，相信每乙個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰，樹立更高的目標，爭做工作中的先鋒模範。只為成功找方法不為失敗找藉口，與公司共同成長，在平凡的工作中成就自己，見證集團公司走向新的輝煌。
濰百，我們與你同行！讓我們與濰百一同走向乙個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家！！
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