中國的企業在做管理軟體或ERP軟體選型時

2021-03-04 00:58:54 字數 2931 閱讀 2141

中國的企業在做管理軟體或erp軟體選型時,大多採用招標、決標的方法。

招標、決標在許多層面不失為一種既客觀又公平,同時能避免弊端的專案決定方式,但是必須有乙個非常重要的前提,就是「清晰明確的規格及標準」,使得買賣雙方對於「標的物」能夠有清楚一致的認知。

但是從國內目前大部分的企業來看,能具備制訂「清晰明確的規格及標準」的erp選型標準這樣能力的企業簡直是鳳毛麟角,因此企業只好求助於人。求助於哪些人呢?不外是熟悉it的erp產品**商,或者是專家學者。

但這又延伸出兩個更棘手的問題。第一,要訂出真正符合企業所需的選型規格及標準,就必須對企業管理或運作上的關鍵問題有全面深刻的了解,但是對企業需求及問題最了解的只有企業自身。其次,如果是委託erp產品**商,那就更不可能保證「規格及標準」的公正性了。

商品有兩種,一種是有形的產品,摸得著,看得見的;另一種是無形的產品,像服務就是一種最典型的無形商品。而無形的商品中,我們不妨再細分為兩類,一類是一方能具體承擔結果或效益實現的服務性商品,另一類則是需要買賣雙方攜手才能共同完成,而結果的成效又無法事先預估的,erp就屬於這一型別的服務性商品。

那麼,企業在erp選型時究竟該怎麼做呢?

正確的選型方法指的是:企業以自身的需求為選型的基礎,對軟體公司與軟體產品的功能及資訊科技,erp產品的完整性,軟體售後服務的特質及涵蓋地區等進行了解與比對,另外再考慮企業e化的預算及可承受的費用,以選出最符合本身需求的企業資訊化整體解決方案。

因此企業進行erp選型時,建議依下列的方式和順序來考慮:

選公司選擇商譽卓著,經營績效良好,經驗豐富的公司。軟體業進入門檻很低,但是軟體公司要能長期經營的障礙卻很高。軟體及服務都是無形商品,應該選一家經營績效良好,經驗豐富的公司。

選產品選擇的產品能滿足企業長期發展成長的需求,又滿足未來多樣化的需求,質量要穩定,維護要容易。

看服務選擇的公司擁有完善的售後服務機制,可提供滿足其各種及各地需求的服務。但是,開發產品的能力與建立乙個機制完善的售後服務團隊的能力是不同的。因此,客戶必須將軟體公司是否擁有完善的售後服務機制,可提供滿足其各種及各地需求的服務,與「選公司」,「比產品」一樣,列為重要的評估專案。

看案例:選擇的公司,擁有廣大的滿意客戶群,最好有其同行案例客戶。erp的選型相當複雜困難,如果所選擇的軟體公司擁有廣大滿意的客戶群,這就是其產品及服務被廣為接受的象徵,這樣,客戶選擇這家公司才會安心。

比速度企業希望在最短的時間內使用系統。速度是現代企業適應競爭環境必須掌握的重要因素,速度越快,成本越低,風險也越小。

比價錢在各方面的條件都一致時,當然應該選擇成本較低廉的解決方案。

上述除了比**之外的第一項至第五項,都不適用於招標。標書等方法可以得到的資訊,就算請**商做一般性、敘述性的描述,哪一家又不是王婆賣瓜,自賣自誇呢?

根據統計,企業第一次選擇erp或管理軟體的考慮因素,依序是1.** 2.產品3.

服務4.公司。但第一次失敗,再次選擇合作夥伴時,則考慮的順序就變成1.

公司 2.服務3.產品4.

**了。為什麼呢?因為好的公司,全方位的服務和持續投入的研發很容易補足產品的暫時的不足。

所以說erp選型,必須引起企業領導的高度重視。企業應該綜合考慮多方面的因素,最大可能地保證選型的正確,因為好的開始是成功的一半。

實施erp帶來了什麼?

許多企業開始重視資訊化建設,國家更是投入大量的資金為企業加快資訊化建設提供各種支援。在這種背景下,許多企業通過選擇實施erp系統來加快企業的資訊化建設,提高企業利用it的水平,增強企業的綜合能力。那麼實施erp能給企業帶來什麼?

借鑑國外的管理經驗

erp融合了西方企業優秀的管理經驗,如果企業加以吸收和利用,相信會給我們的企業帶來很多新鮮的東西。很多大型企業紛紛利用erp來規範自己的流程和運作規範,與國際企業接軌;許多跨國企業要求自己的上游**商或協作企業必須實施erp產品,因為通過erp的實施,大家有了共同的運作規則,相互之間的管理更加規範。可以說通過實施erp,企業之間有了共同的溝通語言。

規範企業的業務資料

企業的基礎資料報括:各種材料和產品資訊、工藝配方、客戶和**商檔案、固定資產、人事資訊等等。這些資料是企業最重要的資源,是企業資訊化建設的基石。

通過實施erp可以強行規範各種資料的建立。如在輸入銷售訂單時,一定要輸入客戶編碼資訊、產品銷售的行業流向等。這些規範的資料和特徵值為今後資訊的查詢和決策分析提供了強有力的支援。

理順業務流程,規範企業管理

在實施erp的過程中,借助erp的管理理念對企業的流程進行優化,當優化後的流程(流程步驟和崗位相結合)借助軟體和計算機硬體得以實現後,任何業務操作就必須遵守制訂的規則。企業的業務流程集中體現在採購流程、庫存管理流程、生產製造流程、銷售流程和財務結算流程,不同的步驟由不同的崗位來處理,且只有上個步驟完成,並產生相關單據後,下乙個步驟才允許進行。

加快資金的周轉速度

資金管理(treasury)是現代企業管理的一項重要內容,企業一方面要保持資金適當的流動性,以應付到期的債務;另一方面又必須有效地降低資金佔壓成本。erp為企業的資金管理提供了強有力的支援,並能夠很快見效。在應付賬款的管理中,根據自定義的賬齡和每筆應付賬款的到期日生成付款**表,企業根據付款**表安排資金,這樣就可以避免因應付賬款到期而無力償還導致企業破產的風險。

提供有效的決策分析

erp是乙個高度整合的系統,集中體現在物流、資金流、資訊流的同步上。通過事務處理系統,可以預製每個事務的財務處理憑證,當特定的業務觸發相應的事務處理時,系統自動生成憑證。這樣減少了財務人員製證的工作量,同時避免了因製證錯誤而影響財務報表及事後查詢的麻煩。

當財務人員從工作中解脫後,利用erp系統提供豐富的管理會計功能,有效監督生成成本、採購成本、銷售成本的變動。

為企業的it建設奠定基礎

通過erp的實施,企業加強了網路的建設,建立了內部企業資訊網,為企業自動化辦公奠定了基礎。同時erp的實施為企業培養了一支既懂管理(熟悉公司內部業務)又懂it的複合型人才隊伍,這是企業持續發展最寶貴的資源。

erp的實施為企業帶來的變化、產生的效益是顯而易見的,可以用不同的經濟指標來衡量erp所帶來的區域性效益,但erp為企業所帶來的深層次變革是無法用簡單的指標來量化的。

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