從近年企業標準化建設與創新實踐來看，企業標準體系在建設、運轉、提公升過程中存在若干難題：工具方法不完善制約了標準立、改、廢管理；員工需要的僅是部分標準或標準的部分條款，標準繁多難以落實；工作標準很難隨崗位實施動態調整；難以實現技術標準、管理標準、工作標準這「三大」標準的有效協同和持續改進；標準執行「兩張皮」問題很難避免。
實施博陽諮詢ebpm（卓越流程管理）解決方案，可以解決傳統標準體系建設中存在的問題。基於博陽諮詢「理清楚、管起來、持續優化」理念，對企業流程進行全面梳理，整合優化制度、組織崗位、業務表單等要素，構建企業標準體系，實現「三大」標準協同。主要方法概述如下：
流程體系建設是標準體系建設的基礎。根據企業戰略構建企業完整流程架構，引入aris流程管理平台梳理崗位、角色、表單等要素，確保各流程要素既可動態引用又可動態修改。通過統一的、規範的建模方式，規範表述流程環節、工作內容、職責劃分、管理要求等內容，實現業務流程可描述、可操作、可分析、可衡量。
通過實施流程要素分析，可輔助企業開展制度優化、崗位優化、流程改進、資訊系統功能提公升等工作。例如，通過制度與流程關聯的方式，可直觀體現流程是否有制度支撐以及不同制度對同一流程、不同制度條款對同一業務環節的要求。通過定量、定性分析，可輔助業務人員發現制度衝突、缺失、重複等問題。
為實現組織、崗位、業務之間協調、動態、便捷調整，形成相對穩定的崗位工作標準，可採用ebpm流程角色體系設計方案。通過角色設計實現流程和組織的松耦合管理，確保同一套流程在全公司範圍內適用。通過流程角色與崗位職責匹配，建立起崗位、許可權、角色、流程之間的連線關係，消除組織、崗位變動對流程的影響，有效支援企業組織變革。
當組織結構、崗位發生變動時，僅調整角色與崗位的對應關係，管理要求便可以通過崗位手冊落實至新的崗位，為員工提供業務執行依據，有效解決員工手中「幾張紙」問題。
區域性最優未必全域性最優。在對流程進行梳理和優化的基礎上，需要針對企業核心業務，跨部門梳理端到端流程。將末級流程通過介面銜接，通過分析介面關係、崗位配置、單據流向等，發現和解決流程斷點問題。
在此基礎上，確定業務關鍵控制點、制定管控措施，優化流程及管理要求，消除專業、層級壁壘，提公升企業核心業務競爭力。
標準與業務高度融合是標準落地的基礎。通過實施ebpm制度、標準、流程一體化解決方案，可以將非結構化的制度以及標準檔案轉化為結構化資料，在aris平台中實現對制度、標準內容的管理。將制度、標準與流程進行匹配，可實現「三大」標準基於流程的協同。
流程手冊包含了執行流程所需的全部要求，以流程手冊為基礎編寫管理標準，可保證管理標準與業務的融合，實現制度向管理標準的轉化和提公升。崗位手冊包含了崗位工作相關的全部要求，通過流程管理平台可自動將崗位手冊轉化為工作標準，保證崗位標準是崗位業務執行和考核的依據，並能夠隨崗位、業務的變化實現工作標準的便捷、動態調整。
以流程梳理為基礎，可建立風險體系和控制體系。在業務流程體系「理清楚」基礎上，對企業風險進行識別，將風險點、控制措施與流程進行匹配，將風險控制意識貫徹到業務執行中，有效防範經營風險和法律風險，提公升企業依法治企水平。
以流程梳理為基礎，可建立流程績效體系。實施流程績效考核，將對最終結果的考評細化到形成過程，推動績效管理向注重工作過程與結果並重的考核方式轉變，提公升考核的客觀性和科學性，實現員工與企業共同發展。
以流程梳理為基礎，可建立關鍵績效監控和分析體系，採集關鍵業務資料，對企業關鍵流程執行狀況進行跟蹤，查詢運營瓶頸，持續優化和改進業務流程，提公升企業整體運營效率。
總之，以流程梳理為基礎，開展企業標準體系建設，通過建立流程與標準、崗位的關聯關係，實現「三大」標準基於流程的協同和動態管理，促進標準落地。以流程管理為基礎，實現制度、標準、風控、績效等多體系的統一管理，可促進不同管理體系相互融合、相互依託和協同改進，有效提公升企業管理水平。
基於標準化的企業技術標準體系構建
摘要 目前許多企業根據不同管理要素的需求,建立多個相互獨立管理體系,有些是傳統管理方法形成的,例如各類管理制度。有些是現代管理體系要求的,例如質量管理體系等。造成政出多門但又存在管理缺失的弊端。就技術標準體系構建而言,統一認識,明確標準概念,建立 完善體系構架,實現標準化運作就是企業亟待探索研究的課...
標準化企業評審流程及要求
企業安全生產標準化建立達標 現場評審流程 一 現場評審主要流程 1 首次會議 1 會議時間 現場評審前30分鐘 2 會議內容 1 評審組長介紹現場評審的目的 依據 範圍和評審組成員 2 介紹市縣安監局指導的領導 3 企業負責人介紹與會人員 4 企業負責人介紹企業基本情況及安全生產標準化建設情況 5 ...
企業管理標準化流程目錄
目錄企業管理制度文字 1 第一章內部管理細則文字 1 內部管理細則參考格式 2 公司內部細則 2 第一章管理大綱 2 第二章員工守則 3 第三章財務管理 3 第一節總則 3 第二節財務機構與會計人員 4 第三節會計核算原則及科目報表 7 第四節資金 現金 費用管理 10 第五節工資及獎金 14 第六...