（講師任龍業）
第一部分：公文基本知識
公文是乙個企業的臉面，在公務活動中具有代表公司書面溝通交流的作用，可以說是公司整體形象的書面代表。公文處理的正確與規範代表企業的管理水平和管理質量。同時，也可為企業創造效益並減少不必要的損失。
在當今知識經濟時代，公文寫作能力不再僅侷限於文字工作者，企業中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？
是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規範嗎？
用語得體嗎？書本是怎麼寫的？經驗是怎麼說的？
企業內部又有什麼特殊的規定？本課程旨在解決公文寫作不規範及如何運用公文寫作技巧等問題。
通過培訓，使受訓人員對公文寫作的特點、功能有進一步的認識、理解，了解公文的特殊性和文種使用規定，掌握公文的文種格式，並能熟練準確地撰寫在工作中常用的公文，糾正日常辦文差錯。
公文基本知識
主要內容：
1. 什麼是公文；2. 公文的特點；3. 公文的作用；4. 公文的種類；5. 公文格式規範；6. 公文語言規範；7. 公文結構規範；
一、什麼是公文
公文，是指黨政機關、社會團體、企事業單位等社會合法組織在公務活動中形成的具有法定效力和特定體式的應公文，是傳達貫徹黨和國家的路線、方針、政策，發布法規和規章，實施領導和管理，辦理公務，規範行為，記載和傳遞公務資訊的重要工具。（廣義公文、狹義公文）
企業公文，是指企業在實施管理、處理公共事務和對外進行公務活動的過程中，所形成的具有法定效力和特定體式的文書，是傳達貫徹黨和國家的路線方針政策、貫徹企業發展目標、開展經營業務，頒布規章制度、請示和答覆問題，指導和商洽工作，匯報情況，交流經驗的重要工具
二、公文的特點
政治性 ： 第一，公文是隨階級、國家、文字的產生而產生的，其基本內容直接反映國家政權的政治意向和根本利益。第二，公文是傳達黨和國家的路線、方針、政策、法令、法規，實施黨的領導、實施國家管理的重要工具。
權威性： 第一，由法定的作者制發；第二，無論是事實、數字還是各種意見、結論，一旦進入正式公文，就不能任意更改、解釋、否定；第三，公文是黨政機關、社會團體、企事業單位組織開展工作的依據。
規範性 ：第一， 公文的撰寫和處理，從起草到成文，到收發、傳遞、分辦、立卷、歸檔、銷毀等，都有一套規範化的制度。另外，公文具有特定的體式。
第二，公文文種的選用、格式排版、結構的安排、語言的使用等都有統一的要求和規定。
三、公文的作用
1.領導指導作用 2.聯絡公務作用 3.宣傳教育作用
4.依據憑證作用 5.規範言行作用
四、公文的種類
1.黨的公文：決議、公報、指示、條例、規定、決定、意見、通知、通報、報告、請示、批覆、函、會議紀要。
2.行政公文：命令（令）、議案、公告、通告、決定、意見、通知、通報、報告、請示、批覆、函、會議紀要。
3.企業公文：決議、指示、條例、規定、公告、通告、決定、意見、通知、通報、報告、請示、批覆、函、會議紀要。
五、公文格式規範
眉首：印製份數順序號、密級和保密期限、緊急程度、發文機關標識、發文字號、簽發人。
主體：標題、主送機關、正文、附件說明（附件）、發文機關、成文時間、印章、附註。
版記：主題詞、抄送機關、印發機關和印發日期。
六、公文語言規範
表達方式，又叫表達方法、表現方法。它是運用語言形式來介紹情況、陳述事實、總結規律、闡明觀點、抒發感情的具體方法與手段。（敘述、描寫、抒情、說明、議論）
公文語言的特點和要求：準確、簡明、樸實、莊重。
1.準確：一字入公文，九牛拔不出
2.簡明：句中無餘字，篇內無贅（zhuei）語
3.樸實：不拐彎抹角，不可以藻飾
4.莊重：用詞嚴肅端莊，不帶感**彩
七、公文結構規範
（一）、公文的開頭
1.常規式開頭
①發文原因 ②發文根據
③發文目的 ④檔案形成過程
2.引據式開頭
3.情況式開頭
（二）、公文的主體
1.分條列項式 2.文章式3.篇段合一式
4.領起用語式 5.小標題式 6.章斷條連式
（三）、公文的結尾
1.使用公文結尾專用語
①表強調 ②表指示（提出要求，發出號召等）
③表祈請
2.交代有關未盡事宜
3.無專門的結尾，正文寫完自然結束。
常用公文寫作
主要內容：
我想著重給大家介紹10種公文的寫作方法
未完待續）
信合集團企業公文寫作知識培訓教程之七
講師任龍業 六 工作總結 工作總結就是把乙個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查 總評價 總分析 總研究，分析成績 不足 經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計畫是相輔相成的，要以工作計畫為依據，訂計畫總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律 計畫 實踐 總結 ...
秘書公文寫作知識公文寫作常識
一 擬稿 1.公文擬稿要注意用a4紙，word頁面設定為上3.7 下3.5厘公尺，左2.8厘公尺，右2.6厘公尺。2.公文標題用小標宋二號字 不需要加粗 公文正文用仿宋體三號字。如果文中有標題需要強調，不能用仿宋加粗，而應該用黑體三號字。段落行距為固定值30磅。3.電子公文不需要落款，成文時間必須要...
文秘知識 總結類公文的寫作知識
總結是單位或個人對過去乙個時期內的實踐活動作出系統的回顧歸納 分析評價，從中得出規律性認識用以指導今後工作的事務性文書。一 總結的種類 從性質 時間 形式等角度可劃分出不同型別的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教...