技術人員工作說明書

2021-03-04 00:38:51 字數 703 閱讀 7016

對技術人員的工作分析

針對技術人員工作的特殊性,我們對其進行工作分析時可選用觀察法、 問卷法、面談法、工作日誌法和工作實踐法、資料分析法。而我認為最直接最便捷的獲取該職位資訊的方法是觀察法。

觀察法,是指由有經驗的分析者在工作現場運用感覺器官或其它工具觀察員工的實際工作過程,用文字或圖表形式記錄某一時期工作的內容、程式、形式和方法,並在此基礎上分析有關的工作因素,達到分析目的的一種方法。

觀察法的主要作用在於:

1, 觀察、記錄、核實工作負荷及工作條件;

2, 觀察、記錄、分析工作流程及工作方法,找出不合理之處。

選擇觀察法還有幾個重要優點是:

(1) 通過觀察法可以了解廣泛的資訊,如技術工作活動的內容、工作中的正式行為和非正式行為、技術人員的士氣等。

(2) 觀察法所收集到的資料多為第一手資料,基本排除了主觀因素的影響,比較客觀和正確。

(3) 觀察法適用於大量標準化、周期短的、體力活動為主的工作,這些都符合基層技術人員工作的特徵。

觀察法實施的程式:

第一步:選擇合適的分析人員。觀察法的特點決定了分析人員必須要熟悉分析物件的工作。

第二步:初步了解工作的有關資訊。這有助於分析者開展觀察和進行分析,避免誤解和干擾分析物件。

第三步:觀察並記錄分析物件的工作。

第四步:對收集的資訊進行分析。在這一階段,盡可能排除被觀察物件的主觀因素影響。

第五步:編制工作說明書。

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